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面对陌生人，大多数的人会懂得以礼相待，但面对家人时，我们的好修养全没了，会不受控制的发脾气。即使我们之间的关系亲密，但这不是乱发脾气的理由。 情侣、家人、朋友，相处越久，往往也越随意，彼此间会逐渐产生不耐烦的情绪，甚至变成一种伤害。 下班回家，看见桌面凌乱不堪，下意识就想指责对方，完全不记得自己在刚恋爱时是多么耐心、包容。 父母不会使用智能机，频繁发问，不了解子女生活而啰嗦唠叨，我们便大发雷霆，完全不记得自己小时候父母是怎样的耐心。 在工作中，在面对陌生人时，我们能够彬彬有礼温和待人，可为什么面对自己亲近的人，却又严苛暴躁？ 对家人严苛，对外人温和，是一种什么心态？想要在心理学层面理解这个问题，首先我们要理解印象管理的概念。 印象管理是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。  在与情侣、家人相处时，我们潜意识里就确定彼此关系的牢固性，对这种人际交往有较强的安全感，因此也更倾向于对方会忍耐自己的脾气，熟悉的朋友间也是这个道理，越是熟悉，也越是放肆。 反之，当我们面对上司、同事乃至萍水相逢的陌生人时，内心会有种不安感，担心彼此间的关系会像风筝线那样随时断掉，因此更倾向于控制自己，通过形象管理来给对方留下好印象，加固这种关系。 心理学中的符号互动论强调，参与社会互动的人，要站在他人角色立场，了解别人如何看待自己，这样可以使人们有效控制自己的社会行为，使别人感到满意。 我们常说的那些情商高、会做人的人，就是这样能够做好印象管理的人。  之所以人们会把这样的“情商”用在陌生人那里，不用在家人身上，这则有另一个理论解释。 社会交换理论认为，人际交往的本质是社会交换，人类行为往往遵循着“费力最小原则”，力求用最小的付出获得最大的回报。 与家人、伴侣相处，发脾气惹得对方不高兴后，人们更倾向于用最小的代价来换取原谅，这个最小代价，可能是父母给孩子做的一顿好饭，可能是孩子给父母洗的几个水果，可能是情侣叫对方吃饭的一声招呼，甚至可能只是冷处理的一小段沉默时间。 道理就在这里，但就像电影里说的，“我们听说过很多道理，却依然过不好这一生”，心理机制使得我们很难做出改变，尽管我们明知道这种改变其实是好的。  当然了，事在人为，在现实生活中，我们还是要尽量控制自己，时刻提醒自己不要仗着关系牢固就胡作非为、有恃无恐。 关系再好，发脾气时造成的伤害也是真实存在的，再小的伤害汇集起来也会成为不可弥补的裂痕。 有意识地把家人、伴侣当成“外人”对待，多付出一点，或许这才是最好的相处模式也说不定呢？ 放眼现实生活，你会发现一个扎心的事实：越陌生，越礼貌客气；越亲密，越无所顾忌。 很多人把最好的脾气留给陌生人，却把最坏的脾气留给最亲的人。之所以会出现这样的反差，一个重要原因是：在有些人看来，外人不能得罪，家里人就无所谓，反正家里人也不会记仇，也不会影响自己的利益。 殊不知，一味地对家人刻薄，久而久之就会恶性循环，家庭生活便会出现危机和裂缝。愿我们都记住：幸福的家庭需要经营，好好说话是一个家庭最好的风水。 |
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