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大妈取快递拒签字掌掴快递员:拥抱同理心,离幸福更近一点

 富书 2020-06-19

文/塔姐

在人性的最核心处,除了我们的自我之外,还有另一个人存在,那就是同理心的艺术。 

就在“京东8万哥”全网走红之后,又有一条关于快递员的新闻博了眼球。

兰州一大妈取快递时死活拒绝签字,快递小哥不依,大妈居然随手给了他一拳,又扇了一个耳光。

快递小哥被大妈的不讲理惊到,顿时爆发,抱住大妈的腿直哭:“我就赚5毛钱,你就这样欺负我啊!”

这大妈反倒“恶人先告状”报了警,随后经警方协调,大妈道歉并赔给快递小哥500元。

全网评论如潮:

要是派件晚了,丢件了,可不是500块就能解决的。

小伙子挺聪明,连抱腿都是有道德操守的,没行为攻击。要是反击回去,大妈就地躺下,恐怕5000块也解决不了。

这大妈素质太差,一点儿同理心都没有,快递员真的挺不容易。

想想明明一件小事,却刺痛了一个打工仔脆弱的心。

小伙子没按捺住情绪失声痛哭,哭的恐怕不仅仅是赚五毛钱的不易,更是害怕丢了这份工作,更是委屈自己的职业为何不被尊重和理解。

每个行业都有存在的价值,即使所谓低端,也需要它的存在。

为什么不能多给他们一些尊重呢?

说到底,就是有些人少了一颗“同理心”。

有同理心的人,

让人很舒服

同理心,是一种设身处地地理解他人的感受,并做出相应情绪反应的能力,也就是我们常说的“换位思考”能力。

换位思考,感同身受,说起来容易,却并不那么容易做到。

曾经,在综艺节目《野生厨房》中,一向被誉为高情商的汪涵不经意间给我们上了一课。

同期嘉宾李诞存在感较低,一直备受非议,遭到观众的贬义颇多。

那天吃饭时,李诞一直念叨,我有个事儿得跟你们说,但丝毫没有引起大家的注意,只有汪涵察觉到了李诞的不对劲。

汪涵接了话茬后,李诞说:

我昨天吃沙炒蟹的时候,有一个特别强烈的感觉,我就觉得那个沙子是我,就是一点用都没有。

看到李诞自我否定,汪涵立马说:大海没了沙子,它就没有了沙滩,大海的美就减了一半了。

李诞又自嘲螃蟹去掉沙子就会变好吃,自己要离开节目,那样节目会更好。

此话一出,大家面面相觑,说不出话来。

汪涵看出李诞去意已决,既没有死乞白赖地挽留,也没有虚假地慰藉,只是帮他打了一个圆场:

“诞诞是个成年人,成年人做的决定我们都要尊重。”

汪涵肯定了李诞的价值,也维护了他的形象,又把李诞体面地送走,而这些都是用了很自然、很舒服的方式。

这种方式,就是同理心。

有人说,有同理心的人讨人喜欢;

也有人说,有同理心的人让人很舒服。

有同理心的人,

离幸福更近

美国两所大学曾做过一项研究:花了20年的时间,跟踪、记录了超过750个孩子的成长过程。

发现那些在幼儿园时期善于分享、帮助他人的孩子,长大后的教育背景都不错,并获得了不错的工作。

不仅如此,他们还资助那些自己不认识的贫困孩子。

而那些不具备同理心的孩子很多中途辍学,没有正式工作,甚至需要政府援助才能生活。

研究结果表明:

同理心比较强的孩子善于解决麻烦,往往表现出积极的社会行为,比如互相分享、互相帮助等。

而同理心较差的孩子则时常表现出反常的、不可控的激进行为。

前段时间,一个小学生给公交司机的字条上了热搜。

公交司机李先生在驾车途中,遇到一位女乘客用手机支付车费未成功,但拒绝重新支付,这位女乘客情绪越发激动,抱怨不止,言语非常粗鲁无理。

但李先生为了行车安全,没再与之争论下去,选择了沉默。

到了终点,乘客们下车时,一位小学生跑过来递给了李先生一张纸条。

纸条上面的文字,字字温暖了李先生的心,瞬间泪目:

叔叔你好,我是公交车上的一名小学生,请您不要因为一件小事情,就把你的好心情就弄没了,可能阿姨也不是故意的。希望你开心每一天。

显然,这个孩子比女乘客更有同理心。

这个孩子从小就学会了换位思考,未来的人生必将受益于此。

她会懂得调适自己的情绪,让自己变得更阳光、更有幸福力,因为她懂得如何与他人共情、沟通。

而这些,一个几十岁的成年人,却有着几十年都无法补足的人格缺失。

我们看到的那些更多包容、更多理解的人,往往都是幸福的样子,因为,有同理心的人,离幸福更近。

拥抱同理心,

走向更美好的样子

谁不想变得更加成功、幸福?

谁不想变得更受欢迎、有人援助?

或许,这只差一个“培养同理心”的距离。

想起一个故事:

妻子正在厨房炒菜。

丈夫却在一旁唠叨不停:

你怎么那么笨手笨脚,菜切成这个样子!

慢些、小心!火太大了。

妻子火冒三丈:“要么你做,别在这指手画脚!”

丈夫平静地答道:“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感受如何……”

所以说,要想变得关系和谐,是需要去努力做些事情的:

1、 怎么对待别人,别人就怎么对待你。

2、 将心比心,先理解别人,才会被人理解。

3、 每个人最真实的存在,都是别人眼中的自己。

4、别总想着改变别人,先改变自己,你能改变的只有自己。

就像小说家伊恩·麦克尤恩说的:

在人性的最核心处,除了我们的自我之外,还有另一个人存在,那就是同理心的艺术。

同理心是个好东西,它不会让你被这个世界遗弃。

学会拥抱它,走向更美好的样子吧!

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