为什么会出现“鸡同鸭讲”？

几乎所有关于沟通的书籍，都会告诉我们同理心的重要性。同理心，类似我们平常所说的心理换位、将心比心，设身处地对别人的情绪、情感及内心状态的觉察和理解。同理心强的人，具备很强的情绪掌控能力，也叫情商。将换位思考、用心倾听、表达尊重等方式，运用到交流、沟通中去，就是高情商的一种体现。

但大部分时候，我们总是处于鸡同鸭讲、对牛弹琴的状态，由于两人的认知不在同一水平线上，沟通再多也无法引起共鸣，正所谓话不投机半句多。社会上出现的很多事件，大多源于无法做到换位思考，互不让步，最终酿成大祸。要理解一个人，是很难的一件事。平时相处很好的朋友、闺蜜，你真的了解对方在想什么吗？因朋友、闺蜜的背叛，而身败名裂的事迹比比皆是。

即使最亲近的夫妻，也会出现同床异梦。那你不禁要问了，为什么人与人之间会出现沟通的代沟，出现貌合神离、白费口舌的现象。唯识学典籍为了说明万法唯心的道理，经常会引用“一境四心”（又名”一水四见”）的事例。“一境四心”的道理，正好说明了面对同一事物、境界，每个人不同的理解、感受和认知的原因。

一境四心，是说由于众生业报的不同，因而造成面对同一个境界、事物，产生不一样的认知，也就是存在认知差异。比说同样的“水”，天人由于福德好，他们所见到的水，全都是众宝镶嵌的庄严琉璃世界，所谓“天见是宝严地”。那么我们人看到了，就是清澈或浑浊的水，反正就是我们平常看到的水，“人见是水”。但是，饿鬼由于过去世吝啬、小气又贪心，造了很深重的罪障，堕入到了饿鬼道中，很长时间都听不到“浆水”的名称。

既然饿鬼长时间为饥、渴所逼迫，一旦看到河水，就急切想去喝，急不可耐奔向河岸边时，却发现全部是脓血，无法饮用，所谓“饿鬼见是脓血”。最后，这个鱼类看到了水，就会以水为住处，将水视为窟宅、房子，在里面潜伏、跳跃、游泳，却感觉不到水的相状，所谓“鱼见是住处”。

那么，为什么同样境界，不同众生的感知会不一样呢？这是因为众生业力不同。这也说明了万法唯心的道理，我们所能见到的、感知到的都是我们业力变现的境界，而不是本质境界。这也解释了为什么沟通中的同理心，很难运用的恰到好处。

不同的人生经验、家庭背景、求学经历以及不同的业力水平，导致了人和人之间交流的差异。为了缩小这种差异，就需要我们能包容别人的不同意见和看法，甚至对方拥有与你截然相反的看法。提升禅定水平，先放下自我，耐心倾听别人，理解别人，才能慢慢缩小沟通的差距，提升人和人之间的融洽度。