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朋友圈刚刚熬过了 “支付宝锦鲤”刷屏，马上又进入了王校长的 113 万微博抽奖霸屏 两个看似简单的营销活动（暂不考虑活动背后力量），参与用户量竟达到了百万千万级，给所有的新媒体运营人上了一堂生动的实践课 锦鲤事件难道仅仅依托于支付宝强大运营团队的精心策划？ 那王校长仅仅靠一条微博抽奖事件为何掀起了更大的风浪？ 作为新媒体运营的你模仿抄袭的活动为何用户参与度极低？ 网易前运营经理说过： 策划一场完美的活动 = 天时（活动具有话题性）+ 地利（优质的活动内容）+ 人和（用户积极性高） 今天借此就给大家分享一下调动用户积极性、提高用户参与度的 8 个技巧 1. 物质激励：调查显示，比起精神奖励，物质奖励最让人心动，依靠物质奖励来刺激用户参与某个行动的意愿 案例：关注公众号领取课程资料；转发活动海报即可领取礼品 2. 概率事件：利用了大众普遍的赌徒心态，前提是在自己无付出无损失的情况下进行，营造人人有机会，个个无把握 案例：国庆期间支付宝锦鲤事件；近期王思聪的 113 万抽奖事件 3. 营造稀缺性：大家对于常见性的东西一般无特殊感，但稀缺性的东西却能带给用户强烈的冲击 案例：成功的营销活动一定标注数量/名额有限，先到先得 4. 激发竞争：利用了人的攀比心理，大家都想在同一个竞争项目中超越他人，尤其是自己身边的朋友熟人 案例：手机微信运动排行榜 5. 炫耀心态：好东西一定要分享——好东西一定要炫耀，用户总想通过社交媒体圈向别人展示自己最优秀的一面 案例：APP 打卡后获得的勋章；参加某项课程后颁发的结业证书 6. 营造认同感：这个对运营者考验较高，需要依靠细节的刻画、理念的传递等，来获取用户的认同，激发他们的强烈情绪 案例：前几年提出的以共享单车为代表共享经济理念已经为大众为所接受 7. 赋予被重视感：做好细节问题，尤其是与粉丝的沟通（及时回复粉丝问题，征求粉丝意见等），让粉丝能感受到你是真正以他们为中心 案例：苹果公司的产品就被公认为一切以用户体验为主 8. 营造超值感：通过和一系列同类产品作对比，突出自身品牌/产品的超值感，帮助用户解决选择恐惧症，直接排版决定 案例：国内手机厂商的产品发布经常会拿同行产品做对比突出自己的优势 笔者看来：策划一场活动核心在于抓住用户的心理环境 当真正掌握了用户的需求，根据需求设置活动流程与细节，用户通过参与活动过程看到运营者背后的诚意，这样，提高用户积极性、活动有效性还不是水到渠来的事
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