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大家好，我是电商，做店群这么久，问我最多的问题就是店铺如何提升转化率， 进店流量大，但是转化过来出单的却不成正比。 对于这个问题，我相信很多店群朋友都在做优化，今天君君总结了一些自己的优化经验，希望能给帮助到大家。 商家们做店群就是为了提高店铺的转化，有了转化店铺才有盈利。 做店铺转化率优化之前，有个前提就是，要确定店铺上的款必须是可以的，如果店铺选品不行，那做再多优化，也是徒劳。 主要分为几个方面，大家继续往下看。 一、点击率 可能有的朋友会好奇转化率怎么扯到点击率了， 首先在做转化率之前，我们无货源商家需要先把点击率做好，用户不点击，又何来转化呢。 这里大家不要抱有侥幸心理，做些主图来“骗”点击率， 点击率高说明平台分配给我们的流量刚好符合产品定位，匹配度高，受欢迎大众欢迎。 二、主图 主图优化是在店铺有了一定销量基础后，才开始优化的。 首先，主图肯定是要高清的，因为我们是从商家采集的产品，而且都是销量不错的， 所以一般情况下，都是高清图片，不然上家也不会卖得好，这一点只针对于个别的产品主图。 这里可以用工具进行修改，重点在于最后一张白底图。 比如你搜索运动装，那么通过这个词进来的用户，一定是运动风格的才会受用户喜欢。 用户点击后，会查看主图， 这个时候我们的主图一定要符合用户的购买欲望，才能进而转化。 这里和大家分享一下自己做店时的主图布局， 第一张放最贴合产品的图片，也就是点击率高的图片，这个大家可以自己测试。 第二张放有吸引力里的图片，有让用户继续往下看的欲望， 第三张放详细介绍产品的图片，能体现出产品的核心卖点， 第四张放用户最容易担心的几个点，打消他们的顾虑， 能看到第五张主图的，往往都是可以被转化的用户。 三、评价管理 评价对于天猫店群商家来说也是非常重要的，几个差评就可能把整个店铺的权重都拖掉。 遇到差评要及时去处理，先找用户沟通，最好能让用户删除掉， 如果用户不愿配合，那么就去给差评回复， 一条好的回复有的时候会让你差评变成好评，大家要抓住每一个可以挽回差评的机会。 这些都是遇到差评的处理方法，最好是提前规避差评， 这个时候，客服的重要性就体现出来了，因为客服是一直在和用户接触，也是最了解用户需求的，这也就是君君平时强调的， 一个好的客服可以提升整个店铺的转化率和销量。 转化率对于产品和店铺而言都是很重要的一个指标，也是对店铺各项数据的一个综合评判， 对于提升产品权重也有很大因素。 以上就是君君给大家分享的关于天猫店群，如何提升店铺权重的方法，大家可以结合店铺情况自行选择。 感谢观看！ |
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