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销售的核心是谈判，谈判的关键是沟通，沟通贯穿整个销售过程，如果你不懂沟通谈判，就好像在黑夜里行走，永远是误打误撞！ 一.谈判策略 销售高手肯定是问问题的高手，在谈判之前，你应该罗列客户可能提出的问题清单，同时给出问题的解决方案，在沟通谈判过程中多提问问题，多了解客户的信息，为下面的成交做好铺垫。  二.谈判技巧 在沟通过程中，方法是死的，人是活的，思维也是活的，不同的方法要针对不同客户使用。 二选一成交法 你可以给客户提供两种解决问题的方案，不管客户怎么选择方案，结果都是自己想要的，使客户避开“要”或“不要”的问题，而是让客户选择“要1”或“还是要2”的问题，问的问题要容易回答，尽量让客户回答“是”的问题。 例如，你是男的还是女的？您上午有时间还是下午有时间？……  总结利益成交法 把产品所带给客户利益展示给客户，得到它能有什么样的好处，把产品特点和客户的关心点密切的联系起来，总结客户的最关心核心利益，你了解客户的关心点越多，你的成交机率就会越大！ 激将刺激法 利用客户的自尊心，好胜心敦促客户成交。 你可以拿出竞争对手的案例，直接让他看到他的竞争对手已经买了，而且有了很好的结果，以此来刺激客户来成交，值得注意的是，在刺激客户的时候，一定要平静，自然，避免客户看出你在“刺激”他！ 其实，销售就像谈恋爱，看上就要勇敢的去追，只要你大胆的去追，去沟通，去谈判，就一定会成功！ |
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