由于双方有不同的立场、环境、背景、经验、文化,在编码和解码过程中难免出现“误读”。 误读的时候就会为自己的失误去解释和圆场,于是又会产生新的编码和解码的误读,难免就会着急。 这时你的情绪就会出来火上加油,让你脸红脖子粗,于是双方干脆互相攻击和谩骂,沟通升级成了争吵。 而当我们彼此发生争吵时,为了迅速挫败对方,一定会从一个人的道德和人品上去攻击对方。那就不再是“双方谁对谁错的”的问题了,而是直接升级成一场“人格攻击战”和“人格保卫战”。 因此吵架时真正的敌人不是吵架的对手,而是自己的情绪。 所以,在被激怒的时刻,千万不要当即回击,不妨先在内心里从1数到10,然后再去交流和沟通,这是个很好的办法。 所以吵架的本质,就是用别人的错误惩罚自己,何苦呢? 虽然我们都是凡人,但是我们却能够读懂这个基本道理。 关于沟通,网上有篇文章写的很好:两个人在生气的时候,心的距离是很远的,而为了穿越心的距离,使对方能够听见,于是必须喊。但是在喊的同时,人会更生气,更生气距离就更远,距离更远就又要更大声地喊…… 而当两个人在相恋时,情况刚好相反,不但不用喊,而且说话都很轻声细语,为什么?因为他们的心很接近,心与心之间几乎没有距离,所以相恋中的两个人,通常是耳语式的说话。 一切只取决于心的距离。 所以,如果你遇到一个不愿意跟你吵架的人,请淡定一下。他不是不会吵,而是不想把自己降到一个发怒者的姿态。 |
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