分享

经销商来信:家电企业要想市场有面子,就得撑起里子!

 家电圈观察 2020-07-01


这些绝非危言耸听,更不是牢骚抱怨,而是作为一个对家电品牌有感情的经销商,应尽的一份责任和义务,将自己看到、想到的说出来,给那些愿意直面错误的家电企业共同成长。

宁言||编辑


笔者在家电行业十几年,见惯了行业内的各种颜色,以及各种颜色下衍生的不可告人的东西,仍旧没有改掉看不惯的习惯,这或许是所谓的愤世嫉俗吧!

我不是专业的作家,更不是什么家电大商,也没有良好的文字基础,写下这篇文字,只想说说我对一些事情的看法而已。

也希望有类似情况的家电企业和家电人,拥有直面错误的勇气,不要只是笑着评论说:这是一篇发牢骚和攻击的战斗檄文。


最近,貌似听到很多的家电企业在宣传诚信、真诚。在这里我想说一句,可怕的不是真小人而是伪君子:很多时候,一些家电业务员,为了达到目的不惜发誓赌咒,恨不得天上猛然间打一个响雷却没有劈到他,以此来证明自己的真诚。

一转身,刚从这个家电经销商门口还没出去,接着就去做了一件对这个经销商"天打雷劈"的事情。当然现世报应,不会这么快就应验了。因为我们没有活在神话故事里,但是你可以不相信神话,一定要相信真的会有因果报应。

所有家电人,都要记住:永远都不能为了眼前的工作、利益,而牺牲掉自己的诚信和善因。任何时候,利益的获取都只是一时的、阶段性,而诚信的建立却是靠点滴积累、长期不懈。

要想获得别人的尊重,首先要学会尊重别人。在当前家电厂商与经销商的关系中,不只是要构建新的利益分配机制,还要建立新的商业诚信文化。如果厂家只是一味以利益为诱耳却不知守信,未来也很容易被商家欺骗。


最近两年来,可能是大家遭遇前所未有的市场衰退,让家电行业的同仁们暂时冷静下来思考,理性去分析一下自身存在的一系列问题和短板,不至于被过去取得的胜利冲昏头脑。

尽管如此,还有一些家电企业仍然被假象蒙蔽双眼:特别是16冷年的炎热让原本惨淡的制冷家电市场状况突然好转,从而导致一些行业企业认为,还是自身的品牌优势、产品拉力和市场人员的功劳。

就像前期家电圈有一篇文章写的那样,没有遵守市场健康发展的基本原则,已经动摇企业的发展根基和护城河。但是上述家电企业的领导们,只看到一个完美的市场表象,并未发现市场真实的里子和内在:市场收款情况良好,经销商们压货情绪高涨,这是完美演绎"金玉其外败絮其中"这个词。

一些家电企业领导们可能也发现:过去的2016冷年,天气炎热这个不可多得机遇,让企业的市场操作成功搭上顺风车。但是已经开启的2017新冷年,感觉到市场后期面临的更严峻挑战,并做出相对应的"诚信、公正"承诺,希望可以与经销商一起攻克时坚。

这正是我们所有家电经销商们,最乐于看到的变化和局面。不过,作为分公司、代理商们却对厂家总部的公开承诺不落实、不兑现,反而是希望可以从中"渔翁得利",恰恰变成了经销商眼里的"伪君子"。


正所谓"经是好经,念经的是歪嘴和尚而已"。过去,天气+套路在市场上赢得了前所未有的成功,也奠定了那些"念经人"基础,更看到"表面文章"重要性。同时还有人看到"表面效应"带来的高收益,去主动迎合并从表面效应中"捞一桶金",从而扩大了家电行业在寒冬市场中的"灰色地带",反而让那些"歪嘴和尚"成为座上宾。

不知道这种没有道德、商业底线的表面效应,到底能给家电企业带来什么,我不知道?但是,如果家电企业的管理层、决策层凭借一线市场上的执行层们,一味只追求"表面文章",而忽视对骨子里的"诚信基因"坚守,结果可想而知:

团队管理缺失:面子效应扩大化,形成面子工程,腐蚀企业原有的良性文化,动摇企业的信誉,整个团队也会迷失未来发展的方向。过去都说"大海航行靠舵手",如果舵手被表面现象所蒙蔽、被下面是共同制造的"假象"所欺骗,结果则是"人误地一时、地误人一年",整个市场都会荒废的。

市场管理失衡:面子效应下的一线市场经销商窜货、乱价、抢工程。甚至这其中不少者是少数投机性的经销商们,联合厂商业务员一起合作、里应外合,最终利益共享。这里面到底有多少猫腻,就不在赘述。企业如果愿意去查,就一定能看出端倪。

经销商队伍流失:表面效应最大化就会引发市场"公开竞争"理念失去平衡,最终让一些有思路实干型经销商将会被逐渐淘汰或被腐蚀,一些经销商逐步转型或者转向其他品牌。形成"劣币淘汰良币"的恶性循环。

用户认知缺失:在一些厂商追求表面效应,利益最大化背景下的经销商们,显然是"近朱者赤近墨子黑",是不可能在企业文化之外自我进化,利字当头下商家怎么能更多去理解并照顾用户的感知,满足和迎合用户的需求吗?

最后还会让竞争品牌"坐收渔翁之利"。这些绝非危言耸听,也不是牢骚抱怨,而是作为一个对家电品牌有感情的经销商,应尽的一份责任和一点义务,将自己看到、想到的说出来,给那些愿意直面错误的家电企业共同成长。

都说守业比创业更难。对于家电厂商来说,想不想守业、如何守业,不是一两个人就能决定的。无论是家电厂商,还是家电经销商,都应该贡献自己的一份力量、承担自己的一份责任:既然选择这个品牌,就不应该只顾着去赚钱,而是应该拿起那份担当和责任,共同把这个品牌延续下去,为品牌的做强做大贡献出一份力量!(本文由经销商投稿,家电圈编辑)

====

家电圈(cheaa007):中国家电产业覆盖面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章严禁转载盗用!
====

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多