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最近一年多来，在中国家电产业，美的空调正成为很多商家、同行和用户眼中“最熟悉的陌生人”。这又是为什么呢？ 蔡青||撰稿 跨界音乐圈，与酷狗音乐发起“在无风的时光遇见你”原创音乐作品的征集活动，关注中国原创优质音乐的发展；跻身体育圈，赞助广州马拉松亮相这场中国最潮生活方式主场，并在线上线下同步引爆一场关于健康时尚生活方式和生态理念的普及；亮相游戏圈，启动美的空调王者争霸赛，将空调销售卖场变成游戏争霸赛主场，展开一场智慧与力量、实现与虚拟的人生竞赛。 进入最为寒冷的12月以来，面对整个家电市场进入一轮传统的低迷和寒冬轨道，空调市场更是迎来了一年一度最冷的时节，但是美的空调却再次面向一线市场上所有用户的不同个性化、差异化需求，相继跨界音乐、体育、游戏等多个行业和领域，面向用户展开了一轮创新变革，意在重构企业、产品与用户三者之间的关系。 壹 对于所有企业来说，跨界永远只是手段，真正目的则是基于跨界为企业的市场推广和产品营销注入新的能量。 今年以来，美的主打精品舒适星系列无风感空调，独家打造的“在无风的时光遇风你”这一颇具诗意而意境的大IP，完成从科技精品满足个性化需求到开启健康时尚生活方式的全面升级；而音乐作为全世界的“通用语言”，无疑能在短时间引发全民共振，更能掀起艺术和诗意的生活，符合当前中国家庭正在进行的消费升级、理念变革主旋律。 此次，美的空调联手酷狗音乐掀起一场原创音乐征集大赛，并邀请唱作型歌手金志文、酷狗首席娱乐官季声珊、金牌音乐制作人崔恕等担当评委，将美的空调原创的“在无风的时光遇见你”大IP，与原创音乐进行无缝对接，谱写并演绎成一首首美妙动听的歌声。这在弘扬中国原创音乐的同时，还让美的空调所倡导的“无风胜有风”健康生活理念得到释放。 跨界营销对于所有家电企业来说，并不陌生。在资深家电观察家张彦斌看来，“美的空调与酷狗音乐此次的跨界合作，已经超越了市场营销的层面，而是从艺术、文化的层面，从关注年轻消费者生活态度和主张的层面，进行了升华与演绎。可以说开创了家电圈与音乐圈尝试合作的先河”。 贰 年轻化，如今已成为所有家电企业面向互联网时代转型变革的必经之路。但是并非所有企业都能打到激活年轻消费的密码。 当前，基于越来越年轻的主流消费群体需求和喜好，在产品之外构建更多用户喜闻乐见的游戏、娱乐、健康生活新方式。这不只是让用户具备近距离了解、认识美的空调的机会，同时也让美的空调打破传统的产品推销方式，让用户拥有更多机会了解企业、熟悉产品，从而产生更多的想象空间。 马拉松运动如今已经成为中国人最时尚、最健康的生活方式，几乎每座城市都在发展自己的马拉松运动。而美的空调早在多年前便与马拉松运动的结缘，看中的不只是这项运动的全民参与热情，更多的还是这项运动背后所释放的健康生活方式。 美的空调与广马的合作可以说是“水到渠道”，因为双方拥有共同的理念和追求，而最终带来的结果不只是释放美的空调的时尚性、年轻态，更重要的是将企业的精品、卡通吉祥物与参赛选手全面融合。 随着时代的变迁，家电市场上的主流消费群体也迎来了一轮年轻化、时尚化和个性化升级，如何满足他们的需求，不只是简单的品牌定位、产品设计，更重要的是从企业发展的DNA中植入新的基因。 随着美的空调王者争霸赛的打响，并且将比赛现场从每个人的手机上搬到空调销售专区，将线上的虚拟比赛通过线下的现场较量，虽然令人意外却也在情理之中。这表明，创新已经融入美的空调骨子里，而年轻化则成为美的空调最耀眼的一张名片： 通过抓住当前“游戏主体90后、95后的喜好，通过比赛现场搬到空调卖场，再次拉近美的空调与年轻用户之间的距离，更加巧妙释放空调产品和创新的理念。届时还将通过知名游戏平台斗鱼进行全网直播终极决赛，这正是美的空调在游戏领域的首次跨界尝试。 正如著名经济学家管益忻所说的，“创新、变革，年轻化、时尚化，这些都不是嘴上说说的，一定是要扎根于企业经营管理的各个环节之中，不只是内部要变，面向外部的市场和用户，都要变。这是一场系统革命，更是一场自我突破。透过美的空调今年以来的市场表现可以清楚看到，其内在变革已经演变成为一股强大的力量，推动外部商业竞争、用户体验的全面变革。” 叁 在2017年市场收官之际，美的空调发起了牵手酷狗音乐、亮相广州马拉松、发起王者荣耀争霸赛等一系列创新活动，不只是提前开启2018年市场竞争大幕，更是对今年以来一系列贴近用户痛点、激活用户需求的致敬和总结。 早在今年7月，美的空调便借助《西游记》中广为人知的IP形象——牛魔王家族，以“美的大闹西游，智取舒适真经”等主题推广和活动，在一线空调市场掀起了一场明星产品与明星人物的用户多元交互体验，在将美的舒适星空调独有的“无风感”技术引爆年轻消费群体的同时，更让用户第一次体会到来自美的空调身上所承载的娱乐性、年轻态。 随后一场美的空调“在无风的时光遇见你”主题巡展，在金秋的9月于全国各地的城市中心亮相，这不只是一场美的空调的系列精品展示和推广，更是一场家电行业巨头开放大门迎接来自各地用户的亲密接触和深度体验，第一次让用户感受到来自企业在产品之外对于追求美好生活理念和生活方式的传递。 可以说，美的空调今年以来这一系列看似无边界、无规则的跨界创新背后，其实背后隐藏着一个事关行业和企业的重要变革，即如何在互联网这个体验经济的新时代，重构企业、产品与用户三者之间的关系，真正让企业和用户站在同一起跑线上共同研发并推出一系列差异化的产品、服务和体验。 有人说，美的空调还是那个你所熟悉的美的，不断在产品、技术和营销上围绕用户需求进行主动创新，持续引领行业发展和产品迭代方向；也有人说，美的空调早已不是你所熟悉的美的，短短一年多其在市场上以产品创新为基础、以营销创新为龙头，赋予用户更多的想象力；还有人说，美的空调似乎一直在变，似乎有的东西却一直未变，变化的是满足用户需求手段，不变的是对打造好产品的极致追求； 由此一个多面的美的空调正式浮出水面：年轻不是目的，创新只是手段，面对用户变得更加亲切、更有人情味和更多关爱；面对产品更加苛刻，升华技术创新加码智能制造，追求极致品质；面对行业不只是追求领先与领跑，还要带动行业的共同升级与变革，由此这也让美的成为最近一年多来，中国空调行业里“大家最熟悉的陌生人”。 ==== 家电圈：中国家电覆盖面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载、违者必究！ |
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