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对于家电企业来说，无论是苹果开始变软，还是华为、三星变得更硬，都已经不再重要。关键是家电厂商们，何时会迎来一轮“软硬通吃”全盈利的经营新时代，破解单一硬件盈利的困局，建立增值服务等内容、生态等软性收入新格局。 今年以来，手机行业在探索转型变革、脱贫致富的道路上，再次走到了家电行业的前面。其中，作为如今世界智能手机行业两大强敌苹果与华为，竟然走出了不一样的道路。 先是智能手机巨头之一的苹果，召开了一场不再由硬件主导的产品发布会，所有内容均是基于硬件操作系统平台上的内容服务，推出及面向个人定制的新闻、视频、游戏等内容服务，唯一的硬件则是基于手机支付的虚拟及实体信用卡。 随后则是智能手机正在崛起的新巨头华为，推出一款旗舰手机P30，第一次采用后置4摄像头解决方案，带来的50倍混合变焦成像效果，在手机硬件比拼白热化的当下，让硬件变得更坚硬。 两家手机巨头的“一家更软、一家更硬”，到底释放出怎样的信号？未来，同为消费品的手机和家电，又将如何找到最合适的出路？对此，家电圈始终坚信，互联网时代带给所有企业经营者的最大感悟，正是：猫有猫道，鼠有鼠道，条条大道通未来。最关键的则是，一定要学会自己去走路，然后找到最适合自己走的那条道路。 苹果华为的不同路径选择，则再次表明：对于家电企业来说，不是非硬即软，硬件振兴之路与软件崛起之路并不矛盾和冲突，关键需要做到“硬件必须要硬起来，有价值，有差异化；软件必须要软下去，能够让用户主动为内容、服务买单并养成习惯”。 最终家电企业们，是选择继续坚持硬件创新之路，还是服务生态等软件变革之路，都需要尽快找到一条自己可以行走的道路，不能再跟着别人的老路走，更不能总想着让别人带路。否则，一旦陷入“跟随、模仿”泥潭之中，就很难再走出来，甚至难以看到“软硬通吃”的太阳。 事实上，一个属于家电厂商的硬件盈利，以及增值服务内容生态赚钱的多轮引爆之路，大门已经悄悄开启。从2018年开始，青岛海尔就开始公布内容、服务等生态收入；同时随着智能电视的普及和推广，海信、TCL、创维、长虹、康佳等彩电巨头的开机广告收入，就开始以每年亿元为单位井喷式增长； 此外，大量的智能大屏冰箱，带给天猫、京东等商超的订单也开始出现了一轮持续性增长。即便是处在下游零售链条的京东、阿里们，当前除了家电零售业务赚差价，还有大量的首页推荐等广告位的丰厚获利。 一些家电企业、电商企业们，如今都已经像苹果公司那样基于手机、平板电脑等硬件抢夺用户之后，开始通过视频、新闻甚至游戏等软性增值服务和内容，让用户主动买单。最终变硬件的一次性交易，为内容生态的持续交易。 当然，这些对于整个家电产业来说，只是一个小小的起点，最终能否达到预期效果，还要取决于家电硬件的品质、内容的丰富性和体验性，以及整个生态链条的完善与成熟。接下来，所有家电厂商需要做的，就是要“快马加鞭”加快在硬件，或者软件上的能力建设，体系规范，做好各种准备！ ==== 家电圈：覆盖产业面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载、违者必究！ |
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