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这几年来，在一二三线大中城市的家电连锁大卖场，比如国美、苏宁，买家电的人流量是越来越少，是不争的事实。大量的家电品牌导购员们，充斥着整个家电卖场，前来购买家电的顾客都成为“珍惜动物”，每经过一个家电品牌专柜，都会被“拦截”一番。 早在两年前，来自家电连锁大卖场的操盘手们，就已经意识到人流流失的严重性，说“周一到周五”工作时没人，只能靠“周六周日”和节假日促销，才能卖货。后来，这些家电大卖场操盘手们发现，无论是周末，还是节假日，去卖场买家电的人是越来越少了，而618、双11等电商主导的消费节，却吸引一大堆用户在凌晨守候并持续抢购。 如今，无论是平时，还是周末，或是节假日，家电连锁大卖场的客流量都已屈指可数，很多家电卖场已经沦为一个个家电产品的展示中心，却不是销售中心。如此背景下，众多家电企业的“决胜终端”又应该怎么办？特别是最近，一些家电企业还频频在连锁大卖场的终端展台发力，开展终端比武、终端竞赛等活动，试图还要再引爆终端、创造消费热点。 同时，还有大量家电卖场的导购员们，已经在家电卖场呆不下去，被逼着长期战斗在一线终端市场上，不断的走街窜巷，上街推广、认筹锁客。这种“大投入小回报”，甚至有些“漫无目的”的家电促销推广活动，还有没有价值？又能影响到多少的目标用户？ 对于这些问题，很多家电连锁大卖场并不会去思考，家电企业也不想去思考，反正就是：别人这么干，我也得这么干。对此，家电圈认为，当家电连锁大卖场的客流量日渐减少，到实体店购买家电的用户，多是追求便宜、关心价格为主，很难有耐心和细心关注促销活动本身。而且在连锁大卖场中，还面临各个品牌导购员的抢夺。当前一些家电企业的竞赛式、比赛式推广促销，则属于典型的“对牛弹琴”，是拿大炮打蚊子、只听雷声难见雨点。 其实，对于家电厂商来说，实施了几十年的“决胜终端”并没有失效，也不会马上要消失。只是，在一二三线大中城市的连锁大卖场中，随着客流量的持续锐减，家电企业不能再将精力和资源投入到终端的无效推广中。而是应该集中有效的资源和力量，借助连锁大卖场的口碑和区域效应，发起类似于“团购”、“专场”、“品牌日”等主题促销。 同时，家电企业的“决胜终端”内容和标准，也要与时俱进，进行改造和升级。当前，各大家电连锁卖场，还停留在推销和强推阶段，导购员多是“填鸭式”地将产品信息、促销信息一股脑“漫灌”给用户，最终面临的是用户无情地回复，“价格不便宜，我网上去买”。 面对这种情况，家电企业除了更好地借助智能家居，以及家电的智能化、集成化和模块化消费变化，在城市连锁大卖场推动家电销售门店向智慧门店、体验门店的转型；同时一些综合性家电头部品牌，还可以推动自有体验门店的建设，真正从“推销”之中走出来，探索全新的“体验式营销”和“场景式销售”的新招式。 当前，家电终端市场的变化快、变化多，而大量家电消费主体的年轻消费者们，纷纷选择“弃线下实体门店，转战线上电商平台”，这也给很多家电企业的终端促销和推广活动，增加更多挑战和难度。在这种情况下，众多家电企业的“决胜终端”思路，也需要常变常新，不要总守着线下连锁大卖场搞促销，还需要实现线上线下联动，需要城市与农村的交流互动。 ==== 家电圈：覆盖产业面广阔、内容专业、观点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载、违者必究！ ==== |
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