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作者：龚进辉 不知你是否发现了没，PC时代背负“抄袭”骂名的腾讯，在移动时代逐渐洗白，鲜少有创业者公开指责其抄袭，而且营收和市值表现愈发生猛，成为与阿里并驾齐驱的互联网巨头。 最近，腾讯超过中国移动成为亚洲市值最高的上市公司，并跻身全球市值前10公司之列，成为行业热议话题。或许你会好奇，抄袭特点是低成本、低风险，为何腾讯摒弃抄袭作风比乐此不疲地抄袭取得更卓越的成就？我的答案是开放，开放不仅是一种心态，更是一种能力。 一切还得从“3Q大战”说起。2010年11月，轰动中国互联网的“3Q大战”爆发，腾讯、360之间的口水战、公关战不断升级，最后发展到技术对抗，拥有用户优势的腾讯祭出“2选1”这一杀招，用户只有卸载360安全卫士才能正常使用QQ。尽管腾讯苦口婆心地向媒体、公众解释“2选1”这个艰难决定的初衷，但支持360的声音始终占上风，甚至呈现舆论一边倒的迹象。 在工信部的介入下，最终“3Q大战”才得以平息，以QQ与360安全卫士兼容告终。这场举世瞩目的战役，势必载入中国互联网的史册，不仅因为这是准巨头死磕巨头的生死之战，为创业者与巨头过招占上风树立榜样，而且对中国互联网的发展产生深远影响，用“改头换面”来形容并不为过。 “3Q大战”结束不久，360便强势登陆纽交所，开启疯狂扩张模式，PC浏览器羽翼渐丰后进军搜索行业，与百度正面交锋。相比360的高调秀肌肉，原本以低调行事风格著称的腾讯变得更加低调，不是在闷声发大财，而是进入到为期半年的战略转型筹备期，转型办法是广泛听取社会各界的建议、忠告和批评。 现在来看，腾讯、360都是“3Q大战”的赢家。但在当时，双方都没讨到多少好处，腾讯保住了装机量但失去了民心，让全公司上下极为震动。除了思考为何在舆论导向上失分，腾讯更应反思过去发展策略的弊端和厘清未来发展思路。马化腾誓言转型，为此腾讯召开10场诊断腾讯的活动，邀请各界人士建言献策，最终定下了开放和分享两大原则。 半年之后，马化腾在首届全球合作伙伴大会上交出答卷：打造一个规模最大、最成功的开放平台，扶持所有合作伙伴再造一个腾讯。“腾讯过去的梦想是希望建立一个一站式的在线生活平台，今天想把这个梦想往前推进一步，就是一起打造一个没有疆界，开放共享的互联网新生态。” 为打消所有合作伙伴的疑虑，马化腾承诺，腾讯开放是不可逆的，这扇大门只要一打开，就不会关闭。不得不说，经历“3Q大战”的洗礼，腾讯展现出足够诚意的开放姿态，告别什么都自己做、自己赚钱的发展模式，创业者不再为“腾讯做怎么办”这个问题发愁，而且可以获得腾讯账号关系链、流量、支付等全方位服务，共同打造开放共享的互联网新生态。作为行业领头羊，腾讯开放平台的意义不止于腾讯和合作伙伴，也间接使开放成为中国互联网的主旋律。 尽管开放不可避免会带来账号泄密、盗号等问题，但整体效果是利远大于弊，合作伙伴越成功，腾讯开放平台就越成功，腾讯自然也成为直接受益者，用户粘性和潜在价值大幅提升。2013年7月，马化腾透露，腾讯开放平台诞生22个月以来，共汇集40万个注册应用，涵盖娱乐、生活、电商、教育等各个方面，开发者分成累计达到30亿元，反观腾讯从创办到30亿年收入足足用了8年。 不难看出，开放的威力和潜力远胜于自给自足，这也让腾讯坚定执行开放战略。如果说PC时代QQ是腾讯开放战略落地的基石，那移动时代微信则成为腾讯开放的排头兵。2013年，如日中天的微信打赢移动社交之战，5.0版本上线支付功能，进一步强化开放能力，彻底打开了电商、O2O、互联网金融的想象空间。 于是，微信为同门兄弟易迅做品牌背书，开辟“微信商城”这一移动购物通道，并积极探索微生活，为线下商户提供包括CRM、营销服务和优惠券等多种功能。不过，事与愿违，被寄予厚望的易迅和微生活始终未见起色，被腾讯甩手出售给京东和大众点评，以现金+资产（电商/微生活）打包出售的形式换取京东、大众点评的股份，分别开通一级、二级入口。 重点提下腾讯与京东联姻，必须承认，易迅巨亏是腾讯急于甩手的重要原因，但又何尝不是腾讯开放心态和能力的体现。腾讯一直希望在电商领域挑战阿里，不仅成立独立电商公司，而且毫不吝啬投入资金、资源，将辛苦耕耘多年的电商资产卖给京东，无疑是个艰难决定。腾讯放弃征战亲自电商的夙愿，转而扶持拥有电商基因的京东继续未完成的梦，放在“3Q大战”前简直无法想象。 2014年是腾讯疯狂投资的一年，投资主题是O2O，大众点评、58赫然在列，加上此前投资的艺龙、滴滴、美丽说（属于电商）和孵化的微票儿，腾讯几乎囊括了所有热门生活场景，触手延伸至衣食住行的方方面面。即便滴滴与快的、58与赶集、大众点评与美团、美丽说与蘑菇街四起并购案接踵而至，腾讯在新公司中仍拥有一定话语权。 难怪有人感慨，在热门的O2O领域，腾讯影响力真是无处不在，成为最大的隐形赢家。当然，腾讯影响力又何止O2O，它渗透到互联网的各个角落，最大功臣还是开放。无论是搜搜与搜狗打造新搜狗、吴文辉执掌腾讯文学后收购盛大文学还是QQ音乐与中国音乐集团合并、打造直播矩阵，无不是腾讯走上开放之路后才奠定行业领先地位。 所以，腾讯几乎没有错过中国互联网行业大的风口，成为神一般的存在。即便是投资今日头条未果，腾讯还是继续推进“芒种计划”，投入2亿扶持媒体和自媒体，以壮大自家的天天快报，背后依然有开放的影子。值得注意的是，PC时代腾讯抄袭饱受诟病的潜台词是创新乏力，而企业创新力与组织架构、文化密切相关，近年来腾讯员工快速增加，反而诞生出微信这一伟大产品，10大热门安卓应用独揽4席，除了体现不俗的创新力，还与腾讯贯彻的开放战略有关。 比如，备受好评的腾讯手机管家，积极向外界开放安全领域的技术能力和大数据优势，连傲娇的苹果也推荐其“垃圾来电拦截”功能，困扰上亿中国iPhone用户已久的骚扰和诈骗难题有望终结。在我看来，腾讯开放的出发点是让合作伙伴强大，最终落地是让自身强大，腾讯营收和股价节节攀升，完美诠释了“合作共赢胜过单打独斗”。 用马化腾的话来说，腾讯只做两件事：一是连接器，通过微信、QQ通信平台成为连接人和人、人和服务、人和设备的连接器；二是内容产业，打造影视、文学、动漫、游戏四大核心领域的开放平台。换言之，别看腾讯业务纷繁复杂，概括起来是微信、手Q+IP负责中心化，并把半条命交给合作伙伴，负责去中心化，协作其成长为自主的平台和生态。 “孤木难成林，只有赋予开放分享的基因，生态才可能长成一片森林。”马化腾在致合作伙伴公开信中表示。从中国互联网发展轨迹和腾讯上升进程来看，开放绝不仅仅是一句口号，而是一种全新的思维方式，而且在不同阶段表现形式各异，前期是心态，中期是能力，后期是格局。 所以，表面上看，开放是牺牲自身利益便宜合作伙伴；深究内在，开放是在利他的同时利己，不仅增强自身实力，而且也赢得业界、媒体、公众的尊重和认可，腾讯做到了，至少现在骂“狗日的腾讯”的人越来越少，马化腾的格局则越来越大。 |
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