随着经济与社会的发展,产品的品牌力愈发凸显出其自身的价值。品牌如何引起用户的关注,使用户愿意参与其中,是如今品牌需要通过内容和技术探讨解决的问题。在让品牌拥有灵魂的基础上,谈论私域流量以及创业机遇,也是一个值得研究的问题。 1、什么是私域流量? 先来看一下百度百科的解释: 私域流量是一个社交电商领域的概念,是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指是不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。 用白话翻译一遍就是: 流量是你自己的,无需再次付费,可以反复使用,随时使用。并且可以精准营销。 而公域流量是平台的,我们用户只有使用权。
举个栗子: 比如,你是卖休闲鞋的,理论上所有流量都是你的用户,就像河里所有的鱼你都可以抓。但每次抓都要耗费较大成本。如果你建一个行走、健身或者登山、户外群或者俱乐部,收集几千活跃会员,持续地向他们输出价值。那么这些会员在你的群或者俱乐部活动,就成了你的私域流量或者说你流量池的鱼,你可以低成本、反复地和他们接触,亲近和培养,这样就可以稳定地实现精准销售,收获精准用户。 2、哪些项目用到了私域流量? 私域流量的应用案例有很多,此处,只举几个常见的例子: 淘宝的顾客群,微信群,闲鱼的鱼塘,小红书,App,还有接下来的微信视频号等,都是私域流量的明显应用。 3、私域流量对于商家有什么好处? 1)可被反复利用 私域流量即流量是自己的,可以被反复利用。 2)无需付费 相较于公域流量而言,私域流量平台获客成本低,无需付费。新用户信任度高,进而成交率高。对于商家而言是一个更好的选择。 3)节省推广成本 在淘宝开店的朋友应该都有这样的感触,在淘宝赚钱,接到的订单都是来自于淘宝的流量。作为商家并不能阻碍这个公域流量,因而只有不断的进行宣传,才可以保证自己的流量。而,打造了私域流量的商家,可以借助私域流量来获得更多订单,不需要花费太多的推广宣传成本。如:微商群体,微信群有1w多顾客,也就是微商的私域流量,那么微商卖家并不需要做过多的推广,只需要维护好这私域流量就可以不断的引来更多客户。 4)降低顾客流失率 对于商家来讲,做营销,维护老顾客非常重要。 维护一个老顾客,远比新开发一个新顾客容易的多。一个老顾客=N个新顾客。 老顾客的重要性就不用多说了,而经营好私域流量,就可以帮商家减少老顾客的流失,商家不断发表顾客感兴趣的信息,福利到位,活动提前通知等这样就可以维护好顾客,甚至还能带来心顾客。 5)更有助于塑造品牌形象 企业或者商家想要站稳市场,离不开打造品牌形象,和个人IP。网上有很多关于塑造形象的课程,说起来简单,实际操作就可难了。借助私域流量来实现这个目标还是比较轻松的。 构建私域流量,顾客近距离感受企业服务,同时与其它顾客在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己教育顾客要有效百倍。 |
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