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作者：周楠 前面我们讲了3大驭人术、4大沟通术，本章节侧重于3大领导素养的论述。 什么叫领导素养？ 当领导或当一个卓越的领导，会需要多种素养，其中最重要的就是3大素养：1大原则、2大定理。 一.1个原则：蓝斯登原则蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 1.合作关系 从某种角度来说，无论你是老板或是团队管理者，你与员工的关系就是一种合作关系，你看不顺眼员工，你会选择辞退他；他看不顺你，他会选择离开你。 事情就这么简单！谁都可以离开谁，但事情总得有人来干，主要在于双方是否能够合作愉快。 合作关系 2.进退有度 必须干干净净往上爬，才不致进退失度。 有一名主管，本身是项目运营总经理的人，但他做事的原则：谁对我支持谁。 哪怕是运营总经理错了，他也会指出来。 当时，那个项目除了运营总经理与他之外，还有一个管事的人，这个人并且还挂个副总的职务。由于项目运营总经理相信这名主管，反而对副总的为人不怎么信任，所以，项目内买什么后勤物资，基本就是这名主管拿着钱去买。 如果副总需要什么，也总是派这名主管跟着，副总负责买物资，主管负责付钱。 但后来，运营总经理出了点小事，暂时离开了，副总成了总经理，因为之前主管只坚持“谁对我支持谁”的原则，同样在新上来的总经理下得到了重用。 进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 进退有度 3.快乐工作 给员工快乐的工作环境，跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。你给员工快乐的工作环境，员工给你高效的工作回报。 欧美管理学家经过对人类行为和组织管理的研究，提出了快乐工作的4个原则： 一是允许表现； 二是自发的快乐； 三是信任员工； 四是重视快乐方式的多样化。 归纳这4个原则，就是鼓励所有的管理人员，放下你那领导的架子，做员工的好朋友，这样会更具效率、创意，也更容易创造出辉煌的业绩。 快乐工作 二.2大定理（一）卢维斯定理美国心理学家卢维斯提出这一定理。 卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 1.谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己 谦虚，绝对不是说我不会、我不知道、我不懂……而是抱持一种平等相待的礼仪，也就是说，你知道什么、你想说什么、你需要知道什么等等，不要放在心里，要勇敢地表达出来。 否则，那就不是谦虚，而是胆小、自卑的表现。 所谓谦虚，对自己不懂的或懂的不够的要谦虚学习；对工作职责中本应该由自己完成的，要尽自己的才能去完成，不能因过分谦虚而失去自己显示才华的机会。 忘我 2.如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟 有的领导，尤其当领导时间长了，就很容易自以为是，以为自己什么都懂，屁大点事也喜欢将大家叫到一起，说一些大道理。生怕员工操作不好，给团队带来损失。 事实上，这样的领导，只是自我表现欲望过于强烈，总是喜欢以这种方式体现自己的存在感，但他那样做的结果就是浪费了大家的工作时间，反而降低了工作效率。 因此，适度谦虚是非常必要的，特别是表现欲望过强的领导。 适度谦虚 （二）托利得定理测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。 提出这一理论的是法国社会心理学家h.m.托利得，于是便以此命名这个定理了。 1.容错心理 有的领导，自己自律做的好，但也同样要求员工跟他一样做好。 比如，有一位人力资源管理者，他自从上班以来就从来不曾迟到早退过，更别说旷工之事，但他喜欢以自己的工作标准来要求员工，一旦员工发生迟到、早退现象，非要给予处罚不可。 事实上，做领导的就要有“容错心理”。 自己要有一个让员工适度犯错的心理，适度地允许员工冲撞自己、对自己不尊重，“水至清则无鱼，人至察则无徒”，所谓难得糊涂便是此理。 有时，甚至我们可以将员工的这些小错，将之完全掩饰过去，装着什么都不知道。 容错心理 2.为自己创造机会 人非圣贤，孰能无过。 前面所说容错心理，但绝不是当“好好先生”，不得罪人，只是做一个有着更高修养的领导。 我们可以容许员工犯一些微小过失，他也会记在心里，说不定哪天会为你创造出你所想象不到的业绩和效益来。 看起来，我们是在为员工创造机会，实则最终是为团队创造了更大的机会。 思可相反，得须相成！ 为自己创造机会 以上3大领导素养，1大原则、2大定理，你学会了吗？ |
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