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文/壹观察 互联网用户流量红利从2015年底就消失了。 统计数据显示，2015互联网金融企业平台获客成本大约为250元，到2017年已增长至800元以上。以前通过“野蛮生长”获取规模用户的方式被终结，互联网金融“下半场”拼的是服务、产品体验与业务合规性。 近期上线的宜人财富上线新版APP就体现了这一趋势。 宜人财富是美国纽交所中国金融科技第一股宜人贷推出的面向大众富裕人群的在线财富管理平台，以来自宜人贷白领借款人的优质网贷资产为主，同时也提供基金、保险等多元化资产配置选择。 中国年轻富裕人群是中国最活跃的移动互联网群体，对产品体验要求也最为挑剔，而宜人财富相比同行的高复合增长率、移动端用户绝对占比，都说明用户对宜人财富移动端产品和体验的认可。 数据显示，宜人财富今年第二季度帮助出借人完成114.47亿元（16.89亿美元）的资金出借，出借行为100%通过公司的线上平台完成，其中90%通过宜人财富手机APP完成。 从实际体验上来看，新版宜人财富APP主要有以下特点： 个性化体验：根据第三方市场调研公司发布的《中国精英报告调研报告》数据显示：无论是哪一个圈层的精英，都很看重个性化与定制化的服务。宜人财富新版APP也同样符合这一趋势：比如针对新用户会呈现新手指引、新手福利、新手精选服务等专属内容，而针对老用户首页则突出显示个人资产及最新收益情况，不再像传统金融产品“千人一面”。 智慧财富方案：依靠平台大数据和技术算法优势，宜人财富可进行精准用户画像，根据用户需求和风险偏好，提供灵活定制的资产配置方案。也就是说，用户使用时间越长，宜人财富推荐给用户的财富方案越精准。 提升知识获取能力：相比传统欧美金融成熟市场，中国大众富裕人群较为缺乏金融知识和资产管理经验。宜人财富新版APP提供了“财富圈”等前沿行业资讯、专题和理财规划等，可有效帮助用户提升金融理财能力。 增强互动与社交功能：为匹配用户多元化需求，宜人财富新版APP提供了“幸福团团转”等多种金融社交服务。其新推出的“财福季”为新用户设立了专属特权，如收益翻倍、宜人币、优惠券等方式，可通过更加丰富的活动形式，为用户带来更好的体验式服务。 作为中国在线财富管理平台的领军企业，宜人财富截至2017年6月底注册用户已达560万，成功帮助超过100万用户实现财富增值，其中平均每位用户在投金额约10万元，用户平均出借周期在10个月以上，表明了中国大众富裕人群对宜人财富的长期认可。 伴随用户流量红利消失和监管政策收紧，整个互联网金融行业都在呈现非常明显的“头部优势”。服务、产品体验与业务合规性，将成为“下半场”的核心竞争力。宜人财富在提升用户体验、优化产品组合等方面的创新实践，为在线财富管理行业发展提供借鉴。 壹观察沟通微信：yiguancha_01 |
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