酒店部门职能：人事行政部

酒店的组织管理非常的重要，以下为酒店管理公司人事行政部部门职能，仅供大家参考（主要内容部分）。

一、基础管理

（一） 信息处理

1、  建立员工信息档案；

2、  公司员工入职、离职手续的办理；

3、  公司人事异动、调动、晋升记录；

4、  员工社会保险、意外伤害保险计算与缴纳；

5、  公司员工薪资计算统计；

6、  公司员工绩效考核数据统计；

7、  公司员工违纪、试用期转正、变岗变薪等单据审核；

8、  统计公司部门与各门店用工信息；

9、  每季度各门店员工满意度测评；

10、统计各门店员工离职情况。

11、公司决策方面的信息收集；

12、公司重要会议的会议记录（纪要）；

13、企业文化建设信息收集与整理；

14、公司办公设备类物品登记；

15、公司文件、合同等登记；

16、公司大事记的记录；

17、公司车辆使用油耗记录。

（二） 计划总结

1、  制定部门年度与月度工作计划；

2、  制定公司招聘、培训工作计划；

3、  部门年度、月度工作总结。

（三） 制度管理

1、  执行公司各项规章制度并反馈；

2、  制定完善适合本部门各项规章制度；

3、  宣讲并执行各项规章制度。

（四） 规范文件

1、  编制本部门岗位说明书；

2、  制定并完善本部门的工作流程。

二、业务管理

（一）HR规划

1、  公司内外环境分析；

2、  公司人力资源现状分析；

3、  公司人力资源需求预测；

4、  公司人力资源外部供给预测；

5、  公司人力资源规划目标；

6、  编制与实施公司年度HR规划方案。

（二）招聘

负责公司总部的员工的招聘及协助门店职能经理级以上人员的招聘工作。

1、  掌握公司各部门、门店岗位需求；

2、  制定公司招聘计划；

3、  选择招聘渠道；

4、  公司招聘费用申请；

5、  组织招聘面试工作；

6、  组织用人部门对招聘面试人员进行面试评估。

（三）培训

1、培训体系建立

建立公司培训体系，并执行。

2、外部培训

  负责确定委外培训对象与培训机构选择；

  负责外聘老师进行内训工作。

3、内部培训与培养

   制定培训计划；审阅与完善门店培养人计划（与HR部门计划对接）；

   确定培训内容与培训方式，包括新员工入职培训；

   组织培训实施与管理；

   对储备干部进行职业生涯规划、培训及后续跟踪。

4、培训效果评估

5、组织对公司管理干部培养结果、晋升、转正进行考评。

（四）绩效考核

1、  建立公司的绩效考核体系，并推行实施；

2、  制定公司及店面高级管理人员、员工的绩效考核方案，并监督执行；

3、  根据绩效考评结果，协助门店与其它部门对绩效结果的运用；

4、  负责绩效沟通与绩效面谈工作。

（五）薪酬福利体系

1、  设计公司总体薪酬福利政策，并监督执行；

2、  制定公司保险政策；

3、  审核公司各部门的月度工资表及绩效奖金发放表；

4、  检查各门店的月度工资表及绩效奖金发放表的准确性；

5、  负责薪酬水平调查工作；

6、  负责对公司人力成本进行管控。

（六）员工关系

1、  负责公司所有员工劳动合同管理，处理员工劳动争议和纠纷；

2、  协助门店处理员工劳动争议和纠纷。

（七）文件管理

（八）会议管理

（九）制度建设

（十）文化建设

（十一）日常事务

（十二）外联工作

三、人力资源管理

1、  负责提出用人计划，参与面试，选择试用，择优录用；

2、  负责本部门员工的出勤管理、考核与培训工作；

3、  负责本部门员工的心态调整、制度遵守、关系协调等工作。

四、领导交办的临时任务

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