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一、接待新入院病人规范用语 1、护士站起来，(尊称)您好～请跟我来。 2、您的床位是××号房，已经准备好了(请先到这边称体重 好吗,)您路上辛苦了，我先带您到房间吧。 3、您先坐下或躺一下，好吗,现在有没有感觉到哪里不舒服,我去 通知医生(或主任)，他会尽快过来看您的，请不要离开，好吗。 二、送病人出院规范用语 1、(尊称)您可以出院了，真为您高兴，东西带齐了吗, 2、感谢您在住院期间对我们工作的理解和支持，回去后好 好休息。记得按时服药，注意饮食调理和康复锻炼。 3、请按照医生的嘱咐定期到门诊复查，请慢走，多保重～ - 1 - 1/18页  三、送病人外出做各种检查前规范用语 1、(尊称)您好～现在准备要去××楼科做××检查了，由我陪您去，昨天我们已经做了检查预约，但也可能需要等待一些时间。 2、您现在要上洗手间吗, 3、还有什么需要帮忙吗, 4、外面的风比较大，多穿或带一两件衣服可能会好些。 四、更换床单操作规范用语 1、(尊称)您好，现在需要给您更换床单、被罩，请您配合一 下，有什么不舒服的请立即告诉我。 2、询问患者是否舒适，密切观察患者病情变化。 3、床单已经为您换好了，有不适或什么需要帮助请及时按传呼器我 们会及时过来看您的，谢谢您的配合。 - 2 - 2/18页 五、肌内注射操作规范用语 1、(尊称)您好，由于病情需要现在给您肌内注射××，请做好准备， 这样的体位舒适吗,好那我们开始了。 2、(选择部位)请您上腿伸直下腿弯曲(帮助患者摆体位，注意保护 隐私)对，是这样的。 3、(尊称)现在要给您注射了，进针的时候可能有些痛，我会尽量轻 一点，请您不要紧张。好，谢谢您的配合。 4、(尊称)注射已经结束了，请您放松。 5、我帮您盖上被子吧，觉得这样可以吗,没有什么不舒服吧。您有 什么需要帮助，请及时按这个呼叫器，我也会随时过来看您的，谢谢您的 配合。 - 3 - 3/18页 六、皮内注射规范用语 1、(尊称)您好～由于病情需要，现在给您做××皮试。您以前用过此类药物吗,平时对什么药品、食品过敏吗,家里人有什么过敏的情况吗,这 样的体位舒适吗,那好我们开始了。 2、解释评估:这类药需要注射在前臂掌面，××我来帮您卷袖子。好， 现在给您注射了,进针的时候可能会有些疼，我会尽量轻一点，请您不要紧张。 3、(尊称)，注射已经结束了，请您放松，皮试在注射20分钟后才可观 察结果。在这个过程中您不要触摸穿刺点。如有什么不适或什么需要，请您按传呼器(或及时告诉我们)我们会及时过来看您的。谢谢您的配合～ 4、您没有什么不适吧，您的皮试结果是阴性，谢谢您的配合。(病房部 分:您有什么需要帮助请及时按传呼器我们会及时过来看您的) - 4 - 4/18页 七、口服给药规范用语 1、操作准备 2、摆药:协助查对 3、发药:(尊称)您好，您××时间的药还没吃，是吗,为什么呢,现 在我帮您倒水好吗,要按时吃药才能取得最好的疗效，现在我来帮您先把这 些药吃了吧～请您以后都要记得按时吃药，好吗, 4、核对:(尊称)您的药服用完了，请您好好休息，您有什么需要帮助 请及时按呼叫器，我会及时过来看您的，谢谢您的配合。 5、整理发药车 - 5 - 5/18页 点击展开全文 |
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