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破解物业费拒缴难题,园区法院:启用“支付令”

 _醉卧流云_ 2020-07-11

来源丨 苏州工业园区人民法院

编辑丨 王飞

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物业费快捷“无讼”催缴

园区法院物业纠纷启用“支付令”

2020年3月以来,苏州工业园区法院东沙湖法庭在物业纠纷中适用“支付令”,截至6月底,共计收案86件,审结41件,实现物业费快捷“无讼”缴纳,切实维护了物业管理公司的合法权益。

业主欠缴物业费是物业管理公司与业主之间最常见的纠纷之一。

业主欠缴物业费的原因主要集中在对物业服务不满意,因此通过不交物业费作为“维权”的手段。

“除非确有证据证明物业公司存在重大违约或是造成侵权,并给业主造成一定损失,否则业主是有义务缴纳物业费的。”

对于业主欠缴物业费的行为,园区法院东沙湖法庭法官李精华作出法律提示,根据《民法典》第九百四十四条,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。

物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

“是否缴纳物业费不以业主主观上对物业服务质量评判的好坏为转移,这一规定首次出现在《民法典》中,也是维护物业公司合法权益的重要保障。”

近几年,涉物业费纠纷数量不断增长。

考虑到欠费金额小,但纠纷数量大,法院立案诉讼程序长等原因,物业公司一般不愿意走诉讼程序,一些物业公司会通过停水、停电等方式逼迫业主缴纳物业费。

但《物业管理条例》明文规定,对于业主或物业使用人的欠费行为,只能由业委会督促其缴交或通过诉讼途径解决,这让物业公司失去了催讨物业费的“杀手锏”,只得转而诉至法院。

但走传统民事诉讼途径将耗费物业公司大量的时间和金钱成本,造成司法资源不必要的浪费,影响解纷质效。

为缓解物业公司的维权困境,进一步降低解纷成本,提升解纷质效,园区法院充分发挥多元化纠纷解决机制功能,在民事审判中对符合小额诉讼程序的物业纠纷案件,提高督促程序的适用比例。

强化支付令运用,引导符合条件的债权人选择适用督促程序,并健全督促程序与诉讼程序的衔接机制,防止因程序繁琐而滞后纠纷化解进展的情形出现。

被申请人收到支付令15日内不提出异议又不履行支付令的,申请人即可申请执行

被申请人提出书面异议,经审查异议成立的,裁定终结督促程序,支付令自行失效,案件即转入诉讼程序。

“启用物业支付令,避免纠纷进入诉讼程序,无论是从时间还是金钱上来说,都不失为一个减轻诉累的好方法。”园区法院东沙湖法庭庭长吴海锋表示。

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工作原因,经常被物业公司委托,到小区里参与物业费纠纷调解。

在调解的过程中,发现很多拖欠物业费的业主,其实并没有恶意。

更谈不上故意拖欠,大多是“维权维错了对象”,没有找到正确的维权途径,迷迷糊糊地就把物业公司当成“冤大头”了。

以下,整理了六种拒交物业费的常见误区,以供参考。

      误区一:房屋质量问题,拒交物业费

      问:房子质量差,墙体开裂,下雨天漏水,墙上都发霉,还可以住?问题这么多,只知道让我交物业费?物业费交可以,我自己修房子的钱给我补上或者抵扣物业费。

      答:房屋质量问题不可以拒交物业费,也不能以此为由抵扣物业费。交房之前发现的质量问题,可以要求开发商整改;交房之后处在保修期内的,可以要求开发商进行整改;已过保修期的房屋质量问题可以向物业公司反映情况,并由物业公司向房管部门提出维修基金使用申请。

误区二:房屋空置,拒交物业费
 
问:我房子都没住过,空关着的呀,从来没有体验过他们的物业服务的咯,我也不需要他们为我提供服务,物业费我也就没有必要交了。
  
答:房屋空置不可以拒交物业费。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条中规定“物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。物业是着眼于提高整个小区的居住环境的,包括对于小区的公共部门的清洁、绿化、维护等工作,单个业主称自己没有享受或者说没必要享受小区物业服务,不能作为拒交物业费的抗辩。
 
误区三:有人违建,拒交物业费
  
问:那个谁谁谁违章搭建,搞得我们家采光、出行受影响,还影响整个小区的环境,向物业反映了都没有结果的,物业不出面解决,我是不会交物业费的。
 
答:邻居违章搭建不可以拒交物业费。有些业主夸大了物业公司的职能,其实物业公司没有任何行政权力,它可以对业主进行规劝、制止,报告业委会和有关行政管理部门,但是它既不能挥起拳头粉碎违建,也不能坐在原告席起诉你的邻居拆违;
 
误区四:家中被盗,拒交物业费
 
问:我家里被偷了,经济损失怎么算,物业公司提供的什么服务,物业费我不交的。
 
答:家中被盗不可以拒交物业费。遭遇家中被盗的业主应当及时报警交由警察处理。物业管理服务合同约定的保安服务,仅指物业管理企业为了维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全而实施的必要的正常防范性安全保卫活动。
 
误区五:没签合同,拒交物业费

问: 我没有跟这个物业公司签过合同,凭什么让我交物业费,我不会交的。
 
答:个人没有和物业公司签合同不可以拒交物业费。前期物业服务合同:在物业建成后,业主大会成立之前,开发商选聘物业公司,与其签订前期物业服务合同,在商品房预售合同中,应当包括前期物业管理的内容;业主大会、业委会成立以后,《物业管理条例》规定由业主大会选聘物业公司,业主委员会签订物业管理服务合同。
误区六:装修漏水,拒交物业费
问:楼上邻居装修搞得我们家漏水、渗水,我反映多少次了,让物业公司监督一下,管一管,他们物业公司都不理睬不作为,物业费我不交。

答: 邻居房屋渗水导致的损失不可以拒交物业费。业主与物业公司之间是物业服务合同,物业公司管理的范围是公共部位和公共设施,业主因为楼上业主的原因导致的自家房屋内部渗水,物业公司不承担维修义务,房屋所遭受的损失应当向楼上业主主张赔偿。

 /End.

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