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在全国重启旅游的今天，我觉得秦皇岛南戴河的管理模式可以挑选式的借鉴 总况：因为地壳运动形成的渤海湾，给秦皇岛的北戴河，东戴河，南戴河等沿渤海湾地区无私地奉献了辽阔漫长的海岸线。到现在为止，有很多海边都刚刚开发成型有待完善，还有很多的海滩边都还在热火朝天地开发中。而给我印象最深刻的莫过于南戴河的阿那亚小镇。 这是个前几年开发的小镇。它的开发总况是：从海边的沙滩连接到纵深的小镇。小镇里有集中地带的别墅群，向全国各地销售。由业主自己装修好移交给小镇的管理部门接管，作为游客住宿的别墅酒店。当然也有一部分业主是自己住的。小镇里有免费环绕小镇的公共游览车，有酒吧餐馆，还有统一用餐的三个食堂。其中第三食堂是规定给业主用的。小镇上还有儿童乐园。 如果到阿那亚小镇去度假，那么首先就得统一在民宿管理部门交足住宿费用，还得办一张在镇里到处要用的卡，餐馆里，食堂里都用小镇里统一办的卡去刷，不收现金。白天可以到外面其他的海边旅游景点去游览或者到小镇外面海边沙滩上 去玩。 这样的管理模式我觉得挺好的，盖了房子，有楼房有别墅，除了业主自己住以外，其他的都由小镇里管理部门统一管理。这样可以让远方的人来投资，买房后自己不住也有收益，我去年暑假和家人在小镇上住了五天。 那里美中不足的地方也有几处：一是没有五星级服务却收五星级酒店的费。每天3200多元。我入住时客厅，房间地上就很脏（只扫地不拖地的那种）。 管理员是穿着外面走的鞋子直接带我们进去的。也没有打扫卫生的服务员。烧开水的壶是坏的，管理处叫了一个连螺丝刀都拿不顺手的小伙来，人挺和气。可惜鼓捣了半天装回去后还多出一个小螺丝钉来。他向管理处提出让换了个新的。我希望让人来拖一下地，管理员说可以，但要让我们自己另外付费。因为拖地搞卫生是物业的事，物业是要收费的。 二是：自己住在那里的业主是在第三食堂吃饭的，他们告诉我价格比游客低很多。游客在刷卡吃饭的第一第二食堂，价格和三亚五星级酒店差不多，但品种没三亚丰富。也有附近的业主来第一、第二食堂吃饭，是有另外优待通道的，不需要像游客一样排队。同样饭菜的价格也比游客要低很多。 我住的那座别墅倒挺不错的，主卧次卧都有三十几平米，还有一间书房，双卫。后面还有个二十几平米的小花园。客厅也有三十几平米。抽屉里有麻将扑克牌类准备齐全，厨房里锅碗瓢盆酒杯调羹俱全。前小院还准备了让小孩到沙滩上去玩的塑料锹塑料盆以及好几把晴雨伞等等。书房里书架上还有四大名著和其他的一些消遣书籍，墙上有一幅书法作品龙飞凤舞的。是没有临过字帖的那种老干部体。 还有主人放在那里的意见留言薄。别墅主人是个有品味的人。我离开的那天，在业主的留言薄上也提了自己的建议，也希望业主的好房子不要让人管理得太脏了。估计业主已经向管理部门提过意见了，不知现在改了没有？ 我喜欢跑步，曾经以阿那亚小镇为固定点，往北戴河方向跑过十几公里，往南戴河南面方向也跑过十多公里，看到几十公里的沿海边上到处都在大搞海滩旅游景点项目，大兴土木建造别墅洋楼。我想，阿那亚的管理模式从宏观上来说是值得各地政府和旅游部门模仿学习的，同时对服务脱节的现象也是需要改进完善的。而且，在新开发的旅游景点还有很多地方不完善的情况下，收费标准是不应该和那些服务很完善的酒店持平的。因为民宿、酒店就是以优质服务取胜的。 朋友们，你们碰上过这样的事吗？欢迎大家留言评论。 |
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