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⬆︎ 点蓝字关注 全球风口 丨 你的全球科技前哨侦察兵 随着居民收入水平提高、健康意识增强、医保制度完善以及人口老龄化加快，我国医药市场消费需求不断增长。在面临发展机遇的同时，我国医药零售行业也面临着挑战。 在互联网与智能化时代的大背景下，医药零售业如何利用科技更好的满足用户日益多变的需求，医药零售的未来机会在哪里呢？王煜全老师在【前哨科技特训营】中提到了医药行业的下一个大机会：健康管理的革命马上到来！今天就和大家一起看看业内的这些变革者们。 丨医药零售的领军企业：CVS CVS健康（CVS）成立于1963年，是美国最大的药品零售商之一。 主要业务为药品服务和零售药店，在美国49个州共拥有零售药店数量超过9700家。虽然作为药品零售商，但CVS不仅销售药品，还销售生活用品、健康食品、美容化妆品、医疗器械等。公司还拥有超过1100家的便捷诊所，并提供长期护理服务。 为满足所有顾客的健康需求，CVS在零售药店中推出多种创新运营方法，包括网上药店、电子病历、远程医疗服务等。CVS大力推进和基础医疗机构的合作，目前已建立超过50家合作医院的网络服务体系，为参与医保项目的会员提供医疗健康管理服务。 CVS和基层医疗机构合作的主要目的在于延伸便捷诊所的功能，打破门诊局限性，如CVS可将病人的电子病历从其便捷诊所直接传到合作医院，同时病人也能快速获得医生的帮助，包括咨询服药、健康管理和康复医疗计划等。 美国医药零售本身的价值有限，未来真正的价值是贴近健康管理 我们为什么在这里要用CVS做案例呢？ 因为CVS很聪明，看懂了大健康产业的未来核心是健康管理，不等别人来革它的命，就已经主动转型了。2017年12月，CVS Health以690亿美元收购美国第三大保险公司Aetna，通过收购想要成为一站式医疗服务提供商，同时为消费者和企业服务。 CVS首席执行官Larry J. Merlo表示，“Aetna的分析能力和CVS服务的结合，我们将成为一个可以为个体提供医疗服务的平台。 收购的主要目的是： 1. 使其9700家零售药店加速转型为配有健康诊所的医疗超市，提供预防保健服务、眼科、耳科和慢病远程医疗服务； 2. 增强其药品管理的业务，为企业雇主和保险公司提供药品计划，以应对亚马逊的突然入侵。 像亚马逊这样的闯入者让医药零售行业的玩家们感到非常不安。为进军药品市场，亚马逊下足了工夫，不惜高薪挖来很多高管。早在2018年，亚马逊就已拿下美国12个州的批发药房许可证(wholesale pharmacy licenses)，同时与电子病历供应商Cerner展开合作，通过分析临床数据，预测可行的治疗。 在医疗行业不断变化的环境下，各大机构纷纷跳出传统行业寻找新的合作伙伴，甚至一些曾经的对手也开始联合起来。 我们的判断是健康管理才是未来！看任何产业，要看它的核心枢纽，看他控制力在哪，控制点在哪，这个控制点就是健康管理公司。（具体这个产业的控制点为何是健康管理公司，请参加【前哨科技特训营】课程里会详细讲解） 丨中国医药零售企业的未来机会 那么中国的医药零售企业，也需要抓住机会进入到健康管理领域，并购健康管理公司，引入健康管理技术，尽快把原有的市场体量优势转换成用户优势。 产业控制点出现的地方就是你要争夺的焦点，现在健康产业的革命步伐已经临近，而且是两类公司在争夺健康管理这个控制点： 第一类：传统健康管理公司。主要看自我革命的勇气够不坚决，速度够不够快。 第二类：是IT公司，有最先进技术的。 例如：亚马逊 亚马逊原来和健康无关，但是后来亚马逊和股神巴菲特合作做了heaven health care健康保险公司。说明亚马逊已经看清楚了，大健康的核心不是保险，而是健康管理，做保险公司是个幌子，未来是要当最大的健康管理公司。 因为这样就把患者全控制住了，美国的药店都是在超市边上或在超市里，但是药品零售的控制点可不是药店，而是患者管理。 现在，药品零售和流通公司都还有机会，因为这两类公司在争夺，一类是健康管理公司，自己希望把患者管理做到更深， 另一类是IT公司希望进入这个领域，因为这类公司已经可以接触到患者了，也可以进入到健康管理。 其实，在中国最有可能成功的反倒不是这两股势力，反倒是医药零售的连锁药店。 为什么？ 因为健康管理需要一个线下的接触点，不像美国有很多的家庭医生，中国没有家庭医生，所以很多人就去药店问，这个药能不能吃。患者对药店有一种天然的信任，所以一旦在药店加上智能系统、长期跟踪监测，就很容易把这些原来的买药的人转化成长期客户。在中国零售药店来给客户做健康管理反倒更合适。可以预见，中国市场健康管理也是未来的必争焦点。 丨医药零售企业需要用好科技！ 连锁药店未来有巨大的价值，但并不是所有连锁药店都会赢，而是最先使用了先进科技的连锁药店，才能够干掉竞争对手，变得巨大无比。 这就取决于谁能够用先进武器了。先进武器其实业很多，而且如果连锁药店不用的话，这些IT公司自己也会做健康管理的事。 例如：谷歌（Verily、Calico） 谷歌野心很大，2015年组建一个集团叫字母表集团，里面有2个字母都是和健康相关的，一个叫Verily，一个叫Calico。 尤其是Verily ，原名是“谷歌生命科学公司”（Google Life Sciences），该公司在健康和生命科学领域拥有多个合作伙伴，涉及的领域包括糖尿病管理和手术机器人等。该公司通常提供技术人才，而它在医疗保健领域的同行则提供临床研究和监管方面的专业知识。 Verily的合作伙伴包括强生（Johnson & Johnson）、Dexcom和美国最大连锁药店沃尔格林（Walgreens）。 该公司推出的项目包括：检测睡眠呼吸暂停、使用人工智能（AI）发现药物、血液采集、医疗保险，甚至发明了专门采血的小针头。 甚至在开展基因数据收集计划，名叫基线研究。它的目的是使用一些跟强大的谷歌搜索引擎类似的算法，来分析是什么原因影响人们的健康。这其中包括实验疾病监测技术，以及可以检测血糖水平的数字隐形眼镜研发。可以划出用户的健康期限，这些期限一旦出现波动，就可以赶紧干预，做健康管理就会有优势，这是谷歌的切入点。 除了谷歌苹果这样的大公司，还有一些第三方创业公司做解读分析的，是为健康管理公司做服务的。 竞争其实很激烈，但是方向是出奇的一致，未来的竞争的核心对用户（患者和正常人）的终身健康管理。目标是比用户自己还了解他的健康，帮他做好预防，做好早期检测，做好健康长寿，生命质量有保障。 中国的医药零售公司，面对的未来就是要么自己升级，要么就会被别人革命！ 至少你要找到一个联盟进入到这个领域里。趁着现在趋势刚刚萌芽，中国还没有多少人在琢磨这件事，在未来发展方向上很多人看的还不清晰，这种时候要早点坚定信念，通过协作的方式，通过引入技术的方式，甚至通过并购的方式，利用自己在零售上的优势，客户接触优势，物流上的优势，把更多的客户迅速转化为长期的健康管理的客户。 也许下一个医药零售巨头就是你！ |
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