长沙晚报全媒体记者 徐媛 实习生 罗佳祺
近期，贵州坠湖公交事故引发社会关注。一人对生活不满、报复社会，导致21名无辜市民丧生，引起民众对于情绪和心理健康的关注。湖南省脑科医院特地为100多名公交车驾驶员、出租车司机配备情绪管理师，帮助他们掌握心理保健方法，缓解心理压力。
如何管理情绪、避免失控？中南大学湘雅二医院精神卫生研究所主任医师曹玉萍表示，情绪的失控与没有及时疏通“情绪管道”有关。在日常生活中，一些隐秘的情绪角落，要定期“清扫”，及时清空情绪垃圾。
负面情绪 男性求助不是弱者表现，而是智者体现
1个人冲动，1车人遭殃。有网友评论，长久潜伏的负面情绪，就好比一颗会随时爆炸的炸弹。
曹玉萍表示，每个人的抗压性不一样，相同的事情，落到不同的人身上，结果也不同。普遍情况下，人遇到挫折、威胁时，会失去对生活的“掌控感”和安全感，紧随而来的焦虑和恐惧是与生俱来的。情绪是双刃剑，看似不良的情绪，有自我保护的功效，但如果过于强烈、过于持久，它就有负效应了。
在现实生活中，男性心理健康的问题比女性更为隐秘，因为男性更多是自己扛起负面情绪。据介绍，来医院寻求心理帮助的女性远高于男性。这是因为男性受传统观念制约，不愿意展现自己内心脆弱的一面。
“在中国家庭中，男性往往充当着顶梁柱的角色。”曹玉萍指出，男性承受着来自家庭、工作、社会等各方面的压力，其中中青年男性的承压情况更为普遍，但是男性心理问题求助率却相对较低。
愤怒、不满、厌世……当这种强烈情绪泛滥时，要学会自我调整。“不良情绪泛滥，说明我们的注意力需要转移。”曹玉萍表示，可以多集中于自己的兴趣爱好，也可通过看电视、听音乐、看书等转移注意力，减轻心理压力。同时可以向亲朋好友倾诉，寻找解决问题的办法，总之要让思绪放松下来。
“当不良情绪超出了自己的承载能力时，一定要学会求助。求助不是弱者的行为，而是智者的体现。”曹玉萍建议，要及时缓解工作压力、增加休息时间，必要时寻求专业人员的心理帮助。
焦虑情绪 后疫情时代，如何缓解焦虑情绪？
应届毕业生小柒，因为疫情的影响，今年以来情绪很低落，找工作这件事被提上日程，屡屡碰壁让她多次掉进焦虑情绪的“黑洞”。而在私企工作的许威（化名）最近也被严重的危机感和情绪焦虑困扰，上半年连续减薪，而他背负着家庭的经济压力，这让他日夜担忧。
曹玉萍认为，受疫情影响，就业难度可能相对较大。此时应届毕业生等求职者应树立自信心，找准定位。与其茫然焦虑，不如行动起来。“在过分焦虑的状态里容易丧失行动力，这时可以进行科学的职业生涯规划、制定行动计划与措施。”曹玉萍指出，求职者可以每天抽出一定的时间，巩固专业知识，或者学习一门新的知识和技能，为自己的求职之行拓宽道路。在学习和充实的过程中，对自身的掌控感会增强，焦虑感也会随之减弱。
“对于工作的滑坡，一定程度的紧张和担心是正常的。拿自己减薪后的工资和疫情前的工资进行纵向比较，‘情绪海拔’的落差是难免的。”曹玉萍表示，疫情的影响是长期的，要正视现实和接受现状，并清晰认识到许多事不以个人意志而转移，要正视和疏导个人情绪，做到情绪上的“降温解暑”。
“此时，不管是盲目跳槽还是怨天尤人，都可能让自己更焦虑。”曹玉萍表示，大部分人可以通过自身的力量恢复心理平衡。如果面对强烈的负面情绪，不主张把不良情绪都憋在心里，倾诉是最常见的“锦囊”之一。可以把自己的问题和困难向师长、家人、朋友倾诉，倾诉与交流的过程中，能缓解心理焦虑。
曹玉萍建议，朋友和家人此时要在情感上多支持、多鼓励，帮助倾诉者积极看待各种变化因素，传递足够的信心，助其积极投入到工作当中。
烦躁情绪 一言不合就动手，“情绪中暑”怎么应对？
进入三伏天的长沙，气温逐渐攀升。在室外工作的张志（化名）最近总是莫名其妙地心烦气躁，经常为一点小事就大动肝火。
“天气炎热，交感神经兴奋，会出现心跳加快、出汗、心情烦燥等现象，很有可能是患上了‘情绪中暑’。”曹玉萍介绍，交感神经的活动主要保证人体紧张状态时的生理需要，是自主性神经系统的一部分,“情绪中暑”医学上称之为“夏季情感障碍综合征”,主要是由夏季高温等气候因素引起的情绪和行为失常。
有资料显示，近16%人在夏季会出现“情绪中暑”。尤其是当气温超过35℃、日照超过12小时、湿度高于80%时，自然光、温度等外在变化对人体下丘脑情绪调节中枢的影响明显增强，生理中暑和“情绪中暑”的比例都会急剧上升。
“我们平时说‘燥热’，一热就容易焦躁，这个时候就需要冷静下来，变冷就更容易静。”曹玉萍表示，夏天人的情绪跳动更大，甚至一言不合就吵闹打架，这主要是生理上体力消耗过多，代谢产生障碍造成的。针对这种症状，应从生理上和心理上降温。采用多喝水、降低体温等方式有效解暑，从而更好地舒缓内心的焦躁和烦闷，通过“冷处理”让心静下来。
对于因气温升高等原因造成的情绪异常，还可以有规律地深呼吸、集中注意力进行5至10分钟的冥想等，都能让自己感觉更加放松，预防和改善“情绪中暑”。
“情绪与工作特性也会有关系。”曹玉萍指出，从事劳动强度大、工作风险高，职业责任大、社会地位不高等相关工作的人，其情绪可能更容易受到天气变化的影响，如果工作中缺乏沟通，更容易雪上加霜。
曹玉萍建议，用人单位要注意职工的心理和情绪变化。可以通过进行心理状况测试排查、开展心理健康压力疏导讲座、单位内部团队建设活动等方式，了解员工情绪状况、帮助员工释放工作压力、关爱员工心理健康、提升员工心理素质。
