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2020年第71本书 表达的基本事项 当你向某人表达观点或做汇报之前，一定明确地意识到基本常识：要调动对方的兴趣。要考虑清楚这是要传达给“谁”的东西，以及对方会想些什么。 具体来说，有以下几点： ●对方处在什么立场？ ●对方对什么事情感兴趣？ ●对方想在这个报告中寻求些什么？ ●对于专业要素，对方能理解多少？ ●用哪种方式说话，对方会有消极的反应？ 同时还要进一步明确你的表达目标是什么？ 具体来说，就是： ●不管听众赞成还是反对，只要能表明观点就可以吗？ ●让听众赞成你的观点就可以吗？ ●是否有必要让听众有所行动？ 要事先决定好“让听众走到哪一步” 金字塔思维 ——让一分钟故事符合逻辑 在沟通时，我们要做到在一分钟内清晰表达自己的观点。 首先，你要考虑“思考”是什么意思，然后再考虑“逻辑”是什么意思，在此基础上，思考如何用逻辑的方式来构思故事。 “思考”就是指“一边加工自己大脑中或大脑外的数据，一边推导出结论”。 为了得出结论，我认为“向自己提出问题”是很好的办法。首先，你要把金字塔下面的“根据”排列好，试着问自己：“所以呢？”然后，针对自己所做出的“回答”，试着质问一下：“这是最终答案吗？”“是真的吗？” 想一想，你要如何进行表达和说服？ 使用金字塔模型共享“框架” 既然要说结论，就一定要有根据（理由）。要讲清楚为什么这个结论好、为什么要实施这个对策，做提案一定要有根据。如果没有根据或理由，只是想做而已，就不能称其为报告，对方是不可能接受这样的报告的。主张这个结论是因为有这样的根据支撑，这是必须说明的。 说话啰唆的人，往往会说很多条根据，抓不住重点，很难给对方留下深刻印象。 你有要表达的内容，不管是要说五分钟、三十分钟，还是一小时，请使用这种金字塔模型，把最重要的结论是什么，以及三点理由分别是什么，一一列出来吧。 如果想很好地完成这个金字塔，这样对别人说就可以了：“我的主张是……理由有三点：第一点是……第二点是……第三点是……” 当你在演讲时说出“理由有三点”，同时竖起三根手指的瞬间，观众们就会有反应，还有人会开始在本子或手机上进行记录。 所谓“表达”，并不是将自己想表达的事情表达出来的行为，而是“在对方的头脑中‘移植’自己想传达的框架和内容的工作”。 意思连贯即成“逻辑” 但并不是随便说上三个理由就一定能让对方接受，必须要有逻辑。 请试着用“因为……，所以……”之类的话来表述，然后请别人听一听，以确认“真的说得通吗？”。认真检查是很重要的。 意思是否连贯，是由听众决定的。你说出来的话只有自己能理解是不行的，重要的是，听众是否也是这么判断的。说话者应该预先想象一下听众会如何接受你的主张，必须让听众觉得你的话“意思连贯”，然后根据这一点来考虑自己的主张和根据。 在讲不通的时候，请设置前提 实践“一分钟说话术”的时候，有必要先和对方构建让金字塔成立的前提。 那么，要注意怎样的前提呢？ ●在这类事例中 ●在现今时代下 ●在这个社区里 诸如此类。要想讲出“符合逻辑的故事”，只要能很好地构筑起的金字塔结构就可以了。 ●与听众共享前提 ●明确主张（结论） ● 准备多个可以支持你的主张的根据（如果可以的话，以三个为宜） ● 检查你的表述前后意思是否连贯，试着用“因为……，所以……”的方式读出来 如果能做到以上几点，你的表达就会相当有说服力。 提高表达效果的建议 一定要流畅又简单的表达，使用中学生都能理解的词汇作报告，PPT表格让人感到简单明了一眼就能看懂可以加入视觉性的调整、注意根据听众的数量改变字号 为了减少幻灯片中的语言量，可以从播放幻灯片的房间的最后一排去看，确认自己是不是使用了“不用读就能立刻理解”的语言。 具体的例子画面可以给听众对象引导叙述出来、注意简单容易理解的话语、或者@“请想象一下”给对象自由想象的空间 一分钟引起对方的注意 超级词（一个特定的词语让这个词语概括全部、即使忘记了其他、有这个词语也能回想起这次演讲或者报告的故事） 试着用“用一个关键词来表示自己想表达的内容。” 只要加上“超级词”，听众就会一直记得你说的话。 “潜入现场”像个艺人在舞台上去做报告 在人前说话的四个要点： 1.视线：认真的看着对方 2.手势：稍微做一些动作、观众不要太夸张注意力全放在动作上了 3.声音像在和对方进行对话一样发声、强调的时候提高音量、希望对方保密时悄悄说 4.说话节奏，说完一段之后停三秒左右 客观作为观众的角度来审视自己的报告演讲、看看是否达到自己的预期，对方能否理解、不断去调整、想象自己在演讲时的表情视线、也可以在经理位置来看、同样这个方法可用于演戏 不要反感事前疏通或者售后跟踪、不要抱着耍帅的态度工作、提前给对方一些信息能帮助对方加深理解 两种“表达方式”的模板 书中还介绍两个 表格方式的模式： 所谓的SDS，即： “Summary（总结）-Detail（细节）-Summary（总结）” 也就是说，“细节夹在总结中间”。 所谓的PREP，即： “Point（主张）-Reason（根据）-Example（举例）-Point（主张）” 这实际上就是包含主张（结论）和根据的金字塔模型。 把结论插在中间的SDS 戒烟的例子 “今天，我们要聊一聊戒烟的话题（结论）。戒烟比较好！戒烟的理由有三点。第一点，吸烟对健康不好。比如，有调查显示，吸烟者和非吸烟者的平均寿命相差×年。第二点，如果戒烟的话，吃饭时会觉得饭变得更香了。第三点，如果读了‘戒烟疗法’，很容易成功戒烟。所以，大家一起戒烟吧！” 上一段中加粗的句子就是SDS中的Summary（总结）部分。PREP也差不多，即在三段式金字塔的最后，再一次重申结论（主张）。 比如，在启动新的革新性措施时，可以用“Problem（问题）-Change（变化）-Solution（解决方案）-Future（未来）”这样的形式来说明。 “现在存在这样一个问题（Problem）。与此相对，科技方面发生了这样的变化（Change）。利用这个变化，我们找到了这样的解决方案（Solution）。我们希望能一边推进这个解决方案，一边创造这样的未来（Future）。”
100天行动读者反馈 @🐬腐草为萤🐳 Day415# upgrade your social relationships @芬兰 7.9日 学习印记 每日读诗—189天 口语课—103天 冥想课—87天 |
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