原因:安装激活后的电子标签具有防拆卸功能,如果松动或脱落都将会导致标签失效。日常要及时检查标签是否粘合牢固,如果发现背胶失去粘性,请及时更换,以免影响正常通行。
解决办法:重新进行安装激活,手机自带蓝牙系统的用户可以选择自主安装激活。
特别提醒:
① 电子标签设备蓝牙开启后可保持两分钟,两分钟内用户未能操作完成,设备会自动进入休眠状态,如果需要继续连接,则需重新开启。
② 激活时,上传的身份证件与必须与用户申请ETC时上传的证件保持一致,否则可能导致激活失败。
2、网点安装激活
如果用户手机不具备蓝牙功能,可以携带身份证、行驶证,驾驶需办理车辆前往ETC售后网点重新安装激活。