|
“ 大秦笔记，秦智勇，文旅达人，行走在中国景区和美丽乡村。坚持行走、坚持原创，擅长项目策划与运营。”
我们把一件具体的物品，看成产品; 我们也可以把一项活动，看成产品; 我们同样可以把一座商住体或一个景区，看成产品。产品天天有，爆款却很少。爆款产品开发，需抓住“三点”: 痛点、爽点、痒点。营销，是个“读懂人性”的活儿；品牌，是个“紧盯心智空间”的活儿。产品或服务，则是你读懂了什么的“翻译器”，或者说“展示器”，那么水平高低对应的是“读懂”多少。
想得却不可得 你奈人生何 该舍的舍不得 只顾着跟往事瞎扯 等你发现时间是贼了 它早已偷光你的选择 爱恋不过是一场高烧 思念是紧跟着的好不了的咳 是不能原谅 却无法阻挡 恨意在夜里翻墙 是空空荡荡 却嗡嗡作响 谁在你心里放冷枪 ...... 痛点，因为害怕、担心、恐惧等形成。“担心得不到、害怕得不到”，“担心失去，因失去而生恐惧”。营销有两个“妙招”: 要么给他快乐，要么给他痛苦。痛点，就是会产生或造成痛苦的点。
抓住痛点，建立在用户认知上，在于你了解用户多少、多深？既能全面了解用户，又能抓住用户某段时间的重点。比如“大秦笔记”总结的对用户的认知：
爱多大声 有情人才懂分寸 翻山越岭 只是为了寻找 心中最想的人 也许聪明的人 少了一点天份 再苦再烦我活的认真 至少我会承认 爱需要等一等 哭着笑着 不过就是一种过程 天再高 我的快乐至上 ......
爽点，因为得到、满足、可炫耀等形成。“得到后的有恃无恐，就是爽”，“唯我独享、唯我独尊，正如片刻的欢愉，即使片刻，也是爽”。营销有两个“技术活儿”: 超值满足，赋予身份。正如买赠、正如VIP会员、正如头等舱......
如今的爽，颜值当道呢！所以对于用户审美的认知，也是我们开发产品与打造项目必须要高度重视与研究的重点内容。这里说的是产品在基本的使用功能上都高度同质化，那么产品如何竞争胜出？长线看是品牌传递的价值观及生活方式，与顾客之间的共鸣；短线看是具备吸引力的颜值以及满足基本功能后的超出预期，与顾客之间形成参与交流和互动体验。
她是悠悠一抹斜阳 多想多想 有谁懂得欣赏 他有蓝蓝一片云窗 只等只等 有人与之共享 她 是绵绵一段乐章 多想 有谁懂得吟唱 他 有满满一目柔光 只等只等 有人为之绽放 ...... 痒点，因为假如、幻想、沉浸等虚拟状态而形成。“假如我是你，那将会怎么样？”，“我梦见我飞进了太空，星星触手可摘，我还可以送给你月亮呢！”，“只怨我生在这诱惑的街，角色扮演、品味其中的魅魆”。营销有两个“杀手锏”: 互动体验、沉浸场景。让顾客或游客由浅到深参与商品消费与服务体验其中，营造回忆、幻想等触动情绪类场景，甚至是角色扮演、重度参与其中的沉浸式，在过去、现在与未来之间切换，在现实与虚拟之间演绎。
当然营销还有一个“一招致胜”：最优的“性价比”，或者粗糙地理解为“低价策略”。
痒点，擅长制造记忆，往往体验后都有记忆。让用户产生或拥有对自己产品与服务的记忆，就是重复消费的开始；让用户“恋恋不忘”或“流连忘返”，可见痒点的牵引威力，一丝丝就足以“翻江倒海”。
用“三点式”这个逻辑来检验与校正自己的产品开发，发现一个“活色生香”的全新状态，惊喜自然来！理解、认识、使用、优化、总结、提升。用，才对自己有用。光看不练，只是挂个眼科，何不在尝试中前进呢。
（谢谢关注与鼓励）
|
