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为什么业委会总是被误解?

 阿福根 2020-07-27
一篇业委会的文章下,业主这样留言。


这样的观点,业委会参与者大概都见惯不怪。业委会好像一堵无形的围墙,把小区分割成两个世界。里面的人叹息着业委会工作又苦又累又没钱,外面的人质疑着业委会贪污受贿不做事,谁也不理解谁。

原本都是一个小区的业主,业委会组织成立的初衷也是为了维护广大业主的权益,帮助业主发声,然而,社区里矛盾最多、误解最深的好像也在业委会。不禁让人好奇,为什么?

一般人的逻辑是:凡是愿意参加业委会,把自己的时间、精力全都搭进去的人,肯定都另有所图,否则干嘛做那些吃力不讨好的事情。
 
在这个泛滥着精致利己主义者的社会,很难相信世界上存在不为名不为利全然奉献自己的人。所以,业委会里的人常常调侃自己“有病”,被业主骂的同时,还要义务为业主们服务。

1
质疑

业委会管理小区的钱与物。不参与业委会的外行认为,业委会管理小区的钱与物,有大把机会偷拿小区的钱财。毕竟,某某小区业委会主任挪用钱款也是早几年媒体经常报道的内容。

但他们不知道,业委会只是监管物业的资金流向,根本碰不到钱,真正能碰到小区资金的,是物业。

一定会有人说:碰不到钱,就没有贪污的可能了吗?你看看那些新闻,业委会主任勾结物业拿回扣,一起图谋小区收益的案例还少吗?

这样的质疑经常吓得业委会不敢和物业走得太近。一位业委会主任说,哪怕物业经理请他吃一碗小面,他也得回请回去,就怕吃人家的嘴短,拿人家的手短,让业主说闲话。

业主需要明白的一点是,尽管物业是一个服务者,但小区与物业是一个平等的合作关系。业委会和物业的目标,都是为业主营造一个和谐、稳定的小区环境,一起推动小区建设,两者工作需要相互配合。

再者,业委会腐败是百分之百的吗?在偌大一个小区,他们拥有绝对的权力吗?

显然不是,这与国家《物权法》、《物业管理条例》的立法精神相悖,作为社区业主自主治理和代议制探索的业委会,是新时代特色社会主义的新生事物,它的天然职责就是监督、问责还有社区的制度建设,业委会与物业公司的互动,是社区历史发展的宝贵财富,只有自己有问题的土豪劣绅,譬如黄四郎,才首先会想到用“收买,打压”的方式处理监督者的对立面。

2
看戏

对于不参与业委会的业主们来说,平时小区发生什么事,“都跟我没关系,反正又没妨碍到我个人的利益。”

可一旦涉及自身利益,比如门前修棵树,上调一点停车费/物业费,立马一哭二闹吵翻天,美曰其名“维权”,不为别的,就为解口气。

业委会最难的地方在于,当个别业主的不正当利益会和全体业主的利益冲突时,为了全体业主利益做事,没几个人会感谢业委会,而利益被触及的个别业主,会追着业委会一直骂。

大部分小区,看热闹的人多,专家多、意见多,指点多,真正需要干活的时候,只有业委会。业委会需要支持的时候,很少有人站出来帮业委会说话。

一些业主只看到业委会表面的权力,却看不到业委会背后的付出,更不明白小区事务内部的是非曲直。

很多人根本不知道业委会经历了什么,你以为的,也许并非你以为的。


不明就里,盲目站队,“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”,最后受伤的总是业委会。

3
信息有误差,理解有时差

一位经历过业委会的人说,站在业委会最大的痛苦:本可以站在信息汇集点,代表业主做出有利小区发展的选择,却只能看着乌合之众把小区拖向困境。

谣言满天飞,而信任需要太多成本。

又或者,业委会和业主所看的东西,根本不是同一样。

郭德纲曾说过这样一段话:

“比如我和火箭专家说,你那火箭不行,燃料不好,我认为得烧柴,最好是烧煤,煤还得精选煤,水洗煤不行。 如果那科学家拿正眼看我一眼,那他就输了”

有人认为,其道理正适合业委会。 

业委会里,多的是你不知道的事。

业委会在思考工程中增加项目超出预算怎么办?分摊如何计算?如何界定部分共有面积......而业主们在思考自己的利益有没有受侵害。

付出与索取之间,有着难以逾越的鸿沟。理解与被理解之间,永远有时差。

如果你问,怎样才能理解业委会?

我的答案是:参与进来!


END

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