周瑞玲,笔名轻舟,生于五十年代未,中共党员,大专文化,黄石市作协会员,黄石市散文协会会员,大冶市作协理事,自小热爱文学,自2002年上网以来,开始学习写作散文、杂文、诗歌,作品散见于《大冶日报》《黄石日报》《东楚晚报》《五彩石》《铜草花》等报刊。 服务与竞争 某小区南门新开了一家小型超市,夫妻俩经营。一天,快递员电话我取快递,我不在家,就让就近存放到新开的超市,等我回来去拿快件时,顺便放了一元钱柜台上,老板赶出来退还我钱,说代收快递不收费。 我回头来到他店里,指着店右侧一堆快件对他俩夫妻说,我粗略估算一下,每件收一元,不过分,一年下来,一万元只有朝走上,那可是纯利润啊。本来占用了你的店面,又收捡,又发货,还占用了你俩不少时间,为什么不收钱呢?老板娘说,不好收钱,都是一个小区,又在我店里拿货。 可在东门先开的另一家规模相当的超市代收快递是收费的。 小生意大格局,于细微处见精神。小店主也在学着腾讯、微信提供免费聊天,学着360提供免费杀毒软件,等等,做好免费服务的同时锁定客户群,也不失为上策。 豆浆免费 一天早晨,我去小区一家早点店过早,付钱找钱后,发现一杯原磨豆浆没收费,我跟老板说,你钱找多了,豆浆忘记收费了。老板说,豆浆免费,不收钱。可是,紧隔壁一家早点店没有免费豆浆啊。 下次来再付钱 还是以上早点店,有一次过早,我没带零钱,百元票一大清早店里找不开,店主是个漂亮的女孩,她望着我的眼睛亲切地说,下次来再付吧。我愣了一下,说,我忘性重,那你见到我了一定要提个醒啊。为了那份信任,害得我像放一块石头在心里似的,生怕真的忘记了,直到还上才释怀。 免费阅读 大冶中百仓储超市二楼,楼梯口有个免费阅读角,夏天天气酷热,七、八月份学生放假了,一群孩子,来到这个凉爽舒适的读书环境,选择自己喜爱的书籍画报,安静地,聚精会神地阅读。老人和幼儿也在阅读行列。 商家也在经意不经意间促进全民阅读浪潮,促风气向好,令人钦佩。 商场变牌艺娱乐场 在中百仓储购物,到结帐口,看到一群老人围坐在一起,叽里咕噜,好不热闹。我好奇,走近前去,却是四人一桌,有六桌老太老汉在打牌,没桌子的就地围坐,有字牌,有扑克,像是没来钱,不知道怎么计算输赢,对这个我是门外汉。 炎炎夏日,接纳这么多老年人来超市纳凉、娱乐,人情味浓啊!这个世界很美好嘛,人也跟着凉快了起来,内心温暖。 把快乐带给他人 春天,与一群不大熟悉的老秀才一道游贵州,有一位个子不高,右手僵硬,右脚无力,一走一瘸的同仁,一路上,数他话最多,玩笑开得最疯,经常咯咯咯地笑个不停,乐得合不拢嘴。 一天,他一拐一瘸走到我面前,笑着说,我以前身体健全,很活泼,很快乐,可是一年多前中风了,才变成今天的模样。 我一惊,眼里立即汪着泪花,马上回过神来,重新打量眼前这个人。他除了中风留下右边脚手不太方便,行走有些吃力以外,每个景区都是他自己跟上队伍,并不要人搀扶,一场病痛没能击垮他的意志变得颓废,反而让他更加坚强,更加乐观向上。右手不中用,改用左手苦练书、画,如今书画作品也能上得了大雅之堂。他发自内心的达观不断传递给大家,制造开心快乐气氛。 他就是现任大冶诗联书画的副主席曹树江。 一句话的温度 “周老师,您好吗,天气太热注意保重身体啊!"这是一位刚谋面一次的智超法师在微信上的留言。正好自己在生病,有些落寞、有的焦虑时收到最温暖人心的一句问候,阴转晴,心情立马好了起来。 人与人之间,不要多,只要一点点的友善互相传递,足以起到:春风送喛,夏风送凉,雪中送炭的作用。
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