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1. 沟通能力 具有良好的沟通能力的人，能够准确、清晰地表达自己的观点，提高工作的效率；能及时掌握外部环境的变化，做出迅速的反应；能够与团队成员紧密合作，凝聚整个团队的力量。 在工作中，我们更多的是和各部门之间的同事沟通，或者与外部客户、供应商沟通，都需要有个良好的沟通，要表达清楚自己的需求和观点。 2. 领导力 领导力在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。 马云也说过：“领导力在顺境的时候，每个人都能表现出来，但只有在逆境的时候，才是真正的领导力。” 在领导力修炼中，要注重人性思考。人性有本质不变的一面，又有表现形式多变的一面。要思考新环境下人性的新表现，要思考适应新环境的更好的新机制来 有效驾驭人性。了解人性，尊重人性，才能驾驭人性。 3. 时间管理能力 时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标的过程。 下面是一个规划案例，请大家结合实际制定： 1、详细周到地考虑工作计划---确定实现工作目标的具体手段和方法，预定出目标的进程及步骤。 2、善于将一些工作分派和授权给他人来完成，提高工作效率。 3、制订工作计划，将事务整理归类，并根据轻重缓急来进行安排和处理。 4、为计划提供预留时间，掌握一定的应付意外事件或干扰的方法和技巧；准备应变计划 1、每天安排时间计划日程和优先事项 。 2、能利用经手的文件进行工作。 3、确保工作速度能与目标或最后期限步调一致。 4、保持良好情绪，即使面对意料之外的需求时也能如此。 5、如果不是接待未预约谈话者的适宜时间，能迅速而坚定地要求非正式拜访者以后再来。 6、每天留出一定时间给“顺便拜访”的人。 |
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