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编者按：本文作者为《春城日报》红河新闻部主任、新广网主编，曾担任小区业委会主任一职。编者略作修改。 可以肯定的是，小区居民是分档次的。当然，具体以什么为标准来划分，那就有不同的分法。比如以房屋面积大小分的，以户型分的，与职业或者收入分档的，但这些对小区的管理好坏关系都不太大。实践看下来，真的是不大，以前的一些所谓高档小区，由于治理不善，如今变成了很多人想逃离的小区，如下沙钱塘江边某著名小区。 需要反复说明的理念是“物业管理绝不是小区事务的全部；物业管理仅仅是小区事务中的小部分；很多小区事务是需要业主们主动积极参与的。”那么，影响到或者关乎到小区长远平安和谐、房产保值增值的分类方法是什么呢？本人认为，以业主参与小区事务的热情度以及参与能力来划分，那么小区居民从低到高的档次是这样的。 高空坠物导致邻居车辆受损 第一档：乱停乱放，乱丢垃圾，溜狗不牵绳乱拉狗屎尿，高空抛物，占用楼道或消防逃生通道堆放各种物品，破坏规矩，开车堵小区大门，拖欠各种费用，一点屁大的事就会跟各方吵架的人。他们只会指责谩骂别人，毫不检讨自己，极为自私。这是最让人讨厌的人，小区里的纠纷十有八九和这类人有关，是小区的隐患和定时炸弹。 第二档：虽不会欠费，但自私自利，就象手电筒只会照别人不会照自己，不反思自己只会指责谩骂别人的人。这种人一旦为谋求个人目的进入业委会，就会以权谋私揽功推过，为一己之利而伤害小区公共利益，从而阻碍小区的发展。这种人，是最低档次的人。 （突然想起一个段子：飞机上，我对旁边的乘客说：“你知不知道坐飞机打电话很危险？”他满不在乎地说：“知道。”我当时就火了：“那你刚才看我打电话的时候为什么不阻止我？”） 第三档：发现了小区中的问题而只会抱怨指责。 对小区事务不但漠不关心，如果看到别的热心业主积极参与小区事务，还出言相讽的人。 第四档：对小区事务视而不见、漠不关心，冷漠，事不关己高高挂起。他们自己从不去参与小区的事务，他们想的是小区的事务反正有人去干的，干不好我就骂两句，干好了我坐享其成。他们不知道小区里很多的事务，临时有事了，左打听，右打听。 小区中这类人的占比还不少。 第五档：发现了小区的某些问题，但经过调查了解后，知道了产生问题的原因，也能理性看待和理解的人。 第六档：关心小区事务，并能投入时间精力。发现了问题，还能经过深入调查，并且提出了解决问题的办法和建议的人。 第七档：积极热心参与小区事务，不仅提出了解决问题的建议，而且还提出了如何解决问题、如何来执行的人。 第八档：在发现了问题、分析了原因，提出了建议后，又能积极主动参与到解决这些问题，或者推动这些问题解决的人。 第九档：主动积极组织团结小区居民，带领大家解决这些问题的人。 第十档：在问题没有产生的时候，就预见到可能产生哪些问题，并提前制定提出了如何预防这些问题发生的人。 第十一档：充分预见到各种问题产生的可能性，而进而组织领导小区居民，有系统地推进解决各种问题，预防并避免各种问题产生的人。 第十二档：能发现问题、解决问题、预防问题，并且为小区做好科学美好合理可行的规划，能把小区引领到更加美好的高度，推动小区各项新建设、让小区建设占到当地前沿的人。 应当说在当前咱们中国，一至六档次的人，在绝大多数小区中都是最多的。七至九档次的人，在一些比较完善的小区里，也是不少的。十至十二档次的人，在很多小区里就少之又少甚至说几乎没有这样的人了。（我相信咱们九润公寓里的业主，高档次的人占比还是比较多的。） 当然，这样的划分法并不是一成不变的，一些二三档次的人，经过一段时间后，也会提升到更高的档次。作为小区居民来说，六至十二档次的人越多，是这个小区居民的福分，即使是存在一些问题或者许多问题，都是可以一件件得到解决的，只是时间而已。因此，大家都应当积极主动地支持和参与到解决小区事务中的各种问题中去。但是，如果一、二、三、四档次的人越多，那么，这个小区的问题就严重的。相信就是最好的物业公司入驻，也是不会长久的，最终的结果一定是逃离。最后，这个小区甚至会出现没有物业公司愿意入驻的情况。现实中，这类的小区并不少见。 随着大家的共同努力，咱们九润公寓小区也必将越来越好，但也请每一位邻居对照这些档次的划分问问自己，我究竟属于哪个档次的人？我想成为哪个档次的人呢？
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来自： 阿福根 > 《物业、业委会、志愿者》
