|
传统经济向体验经济的转变，实际上是向一种迅速引爆、扩张型经济的转变。传统经济注重的是产品功能强大、外形美观价格优势，而体验经济则是从生活与情境出发，塑造感官体验及情感认同，以此抓住客户的注意力，改变消费行为，从而找到新的价值和生存空间。 体验经济，是一种变被动为主动，变主动为互动的新型经济形态，相对于传统经济，它更强调客户参与和亲身体验，通过体验获得美妙深刻的印象，并达到自我提升的更高境界。体验经济时代，企业不再仅仅提供商品和服务，而要提供最终的体验，充满感性的力量，给客户留下难忘的美好记忆。换句话说，产品是有形的，服务是无形的，而体验则是令人难忘的。 随着体验经济的到来，消费和生产行为已经发生了很大的变化。一方面，消费者不再满足于基本的产品和服务，他们更希望获得个性化、差异化的体验;另一方面，那些优秀的企业更加注重与客户的沟通，以体验为中心开发新产品、新活动，并持续构建积极的品牌体验，得到了客户的广泛认同，帮助企业实现品牌和业绩的“爆发式”增长。 作为一种全新的经济形态，体验经济不仅展示了经济社会发展的力向，更孕有着消费方式和生产方式的重大变革。如今，全球经济逐渐王现出以体验为塔尖的新经济金字塔，适应和融入体验经济的快慢将成入企业竞争胜负的关键。 |
|
|
