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丰田套路Ⅱ【1】科学性思维与学习型组织

 唐道述 2020-08-05

第一个是为什么要实践丰田的套路?

第二个是什么是丰田的套路?

第三点概述一下如何实践丰田套路?

科学性思维

首先为什么要实践丰田套路?

我们现在要明确一个点,我们现在处在一个什么样的环境?首先我认为我们处在一个充满未知变化和挑战的生存和发展环境。传统的思维方式是假设我们已经知道了现状,并且有明确的目标和需求和解决方案。我们的计划是已知的,经过调研、思考、执行和优化,我们可以找到完美的行动通路,这样的话我们就能够迅速的达成我们的目标。

然而事实真的是像我们想象的那么美好吗?

其实我们是处在一种不确定的风暴中心,真实的情况到底是什么?

即便是我们明确了真实情况,为了达成目标,我们的解决方案是否真的可行呢?

即便是我们方案可行,执行方案的人员是否具备了所需要的技能呢?

即便是人员具备了所需要的技能,大家是否认可需要进行推进我们要做的这件事项吗?

即便是认可了我们所需要推进的方案,是否有足够的时间或者资源能够支持到这件事的达成呢?

即便是这些条件都具备了,我们的结果真正能达成我们的预期吗?

以及即便达成了我们的预期,一定能够真正保持住我们想要的这种结果吗?

这就是我们所在的一个真实世界。所以现实世界中我们很难清楚的一次性识别出我们所在或者所处的境遇,因为变化来得如此之快,逼迫我们需要时常确认我们在哪,我们现状如何,我们对此必须要有清晰的定义和识别。


当然与此同时,非常感谢我们那些先驱的管理者,他们能够给我们指明方向,但是目标状态却是每一个组织和个人需要进行自主定义。因为每一个组织或者是个人遇到的情境所处的条件,在不同时期都会有不同的变化。按照相同的路数走,未必能够达到我们真心想要去的地方。我们会从已经成功的组织和个人总结出一些达成的方法和路径。但这些方法却需要我们组织和个人根据实际情况进行调整,这样我们才能够确定我们始终走的一条路是合适和正确的路。

所以我们做任何事情其实都是在迷雾中和黑暗中探索方向,我们很难确切地知道每一步该怎么做才能真正实现目标。但是我们可以学习、练习如何达成目标的方式和方法。

在《TOYOTA KATA 2》中,作者认为科学性思维或许是帮我们应对不可预知陌生而又繁复的领域中,为了寻找正确方向的最佳方法。因为面对不确定的情况时,他能够帮我们更具适应性和创造性。所以我们很难确切知道每一步该怎么做才能实现目标,但是需要学习。

那么作者提出的科学性思维,是指我们要先预测接下来会发生什么事情,再看看实际发生了什么事情,并根据我们从差异中学到的东西,进行调整的一种有意识的不断反复的过程。科学性思维的核心是对一个我们永远无法完全理解的世界需要具备的好奇心拥有这种好奇心,才能使我们进一步努力探索究竟如何更深入的理解,让我们的组织都能够具备科学性的思维方式,将会是我们组织克服迷雾,达到更好终点的有效途径。


因为现在的变化太快了,我们需要沿着一些未知的路径前行,而这种未知的路径一定会有种种的挑战。科学性思维是理论和我们通过实践获得有效信息,形成鲜明证据的一种有机的协调。我们会遇到各种各样的新信息,我们通过各种各样的手段去解释它,甚至在解释的过程中,我们一些固有的认知体系就会被修正。

所以科学性思维和我们已经有的,比如说我们说组织中很多有经验的人,他们可以提供更好的解决方法,就这种依据经验来解释的因果关系会有明显的不同。因为科学性思维能够使我们有能力摆脱先入为主的偏见,能够更加真实地看待是世界和我们自己,包括我们的组织。

科学性思维,不仅仅能够帮助我们根据新的信息调整我们的认知体系,更能够因为实践这种科学性思维,让我们重塑我们的思维方式,摆脱依赖这种潜意识的偏见和人为的确定性的认知。

总结而言,科学性的思维就是要转弯快,某些时候不要过分追求完美,过分追求成功,甚至我们要追求迅速的失败,但是在这个过程中又能够快速的从失败的经验中学习,及时进行调整。

学习型组织

科学性思维的执行主体是人,而且是一批具备相同科学性思维的团体和组织,具备这样的特质和能力的组织,我们在书中被介绍成一种叫做学习型的组织。在书中描述学习型组织是通过经验和不断的实验来获得知识。

作为其日常生活中、日常活动中和工作中的一部分,它是利用组织的各个层级的智慧建立这种分权化,但是是目标驱动化的管理系统。通过持续的改进适应创新,构建一个可以在复杂动态环境下,依然可以蓬勃发展的具有柔性化的敏捷整体。

其实学习型组织的概念起源非常早,在1978年就已经起源了,但是书中的作者认为几乎没有组织能够将其付诸实践。他认为其中的一个原因是作为一个学习型的组织,需要对科学性思维习惯进行系统性的培养,而我们大多数的组织过分专注于短期性的问题异常的对策,忽略了对长期性系统性的解决,也就是没有足够的系统或者是时间对于团队科学性思维习惯的培养和打造。

本书的作者认为要建立学习型的组织,需要从以下点进行反复的思考。

1、首先需要关注在战略方向上的改善,而不是进行随机性的,比如说一些效率的基础改善。

2、第二点就是需要清晰地把握企业的现状,需要进行系统性的观察,并且进行测算和评估,与此同时要明确的定义未来状态或者是期望状态,以及你希望用这种状态达成了一种什么样的一个结果,必须要清晰明确的定义。

3、第三点就是在我们推进我们所有的措施或者执行的方案之前,一定要先进行验证。

4、最后一点就是为了能够持续的巩固练习,并且在实施的过程中及时的调整,在做每一步的时候,都需要组织的不同层级,根据实际需要作出一系列详细的评估和确认,以使我们组织共同确认在前进的方向是正确的,而没有走偏。

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由唐道述团队倾力翻译

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