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领导说“不想干就辞职,你不干有人等着做”这话对吗?你怎么看?

2020-08-05  老夏分析师

    前段时间,我在施工现场工作的时候,遇到一个年轻的小伙子,非常不喜欢在施工现场工作,整天弄得一身油污,做事情慢吞吞,不认真,经常做错事。

    有一天因为漏装一个配件,影响到安全,被单位质检员查到,导致整个工作小班组要召开分析会,这可是不光彩的会,参加人不仅有分管班组的中层人员还有领导,会上,小伙子要做检查,弄的班组长面子上也是挂不住,惹恼了班组长。

    组长在没有开会前,非常生气的对小伙子说,“不想干你就辞职了,你不干还有人等着做呢。”

    组长说的是气话,就想看看这个小伙子的态度是怎样。

    没想到这个小伙子后面真的辞职了,但后来听说小伙子辞职后有点后悔,可是世上没有后悔药,他又回不来了。

    事后,单位领导也批评了班组长,批评他管理粗暴,存在着暴力沟通的现象。

    怎么会发生这种事情?

    会发表这样的言论,也是因为班组长看到这个年轻小伙子工作不积极,又不按照流程标准作业,造成安全隐患,态度不认真,因此会说出这样的话。

    其实我们当时在现场也能感受到班组长有点恨铁不成钢的意思。但是他又不能改变他的那种态度不好脱口而出这样的话。

    而小伙子,年轻气盛,又碍于在众人面前丢了这个面子,于是后面真的辞职了。

    其实说来说去还就是双方沟通上出了问题,班组长有错,他的这种沟通方式明显就是简单粗暴的沟通方式,非常的伤害人。

    记得董明珠也用这种简单粗暴的方式骂了她的一个男下属,就是因为他直播的时候让董明珠翻车了,事后董明珠说,她把那小伙子骂哭了,其实这小伙子也是付出很多努力的,那时感觉董明珠骂哭了这个小伙子多少有些不尽人意,董明珠作为老板,用这种方式批评这个小伙子,这样的沟通上也是有些问题的。

    职场上类似这种现象是完全可以避免的,只要进行合理的沟通,也就不会发生辞职的事情。也不会让双方的感情受伤。

    那么如何避免发生这样的类似现象呢?

    第一,单位要加强班组长及以上管理层的教育管理。

    不仅要培养他们管理的能力,还要传授一些职场心理学,让他能够通过学习掌握员工的心理状态,可以有的放矢的做好员工的思想工作。

    单位要加强员工的受挫心理培训。我们经常会在报纸上媒体上看到,有一些孩子,受不了批评,有的就发生了很多负面的现象。

    那是因为很多职工都是属于家里娇生惯养的子女,没有受到一些受挫的教育,唯我独尊的意识比较强。

    因此,单位要加强员工受挫心理培训,提高他们的受挫意识和抗击打的能力。

    就如同开头我们说的,班组长批评这个员工,其实他说的是气话,不干就辞职,没想到这个员工因为受挫能力差,真的就辞职了。

    管理者不会做员工思想工作的管理是非常有害的,如果管理者都是以这种态度教育管理员工,那么经常就会有员工打起背包回去,那么企业也会受不了,培养的员工一个一个跑掉,企业其实非常亏的。

    第二,要会运用非暴力沟通的“四要素”

    就像前面提到的班组长的沟通方式,真的是太粗暴了,“不想干就辞职,”这就是不懂得沟通的结果。

    美国作家马歇尔卢森堡的《非暴力沟通》提醒我们,专注于彼此的感知,鼓励倾听、培育尊重与爱,让我们情意相通、乐于互助。

    非暴力沟通的四个核心要素:“观察”、“感受”、“需要”、“请求”。

    还是以前面班组长粗暴沟通为例子,发生这种事情,班组长的正确做法应该如下:

    1.要做到用心的观察,班组长应该从平时工作中就要观察到,这个小伙子为什么工作会提不起劲,表现不佳,为什么会漏装设备,通过观察发现问题及时沟通。

    2.要感受到小伙子的内心世界,班组长应该站在小伙子的角度去感受他的心情,他从事这项工作的心情,有哪些是他没有打开的心结?

    3.再者,班组长应该了解下,小伙子他到底在需要什么,请求什么?他需要的是尊重,需要的是提高薪水?还是其他什么?

    作为一个管理者,如果能够按照这4个要素来进行沟通的话,那么,这样的沟通一定是非常有效的,也不至于让小伙子听了不高兴就立即辞职走人。

    第三,对于“受害员工”如何面对这句话

    就拿班组长批评小伙子为例子,当班组长抛出这句话时,“受害员工”应该明白这是一句气话,不是真的,更不应该直接怼上去,发出“辞职就辞职没有什么大不了。”的声音。

    这个时候顶上去,说的也是气话,但话一出口,周围又有人听见,覆水难收了,为了面子就辞职了。

    面对这种情况,应该冷静沉着面对,听了就听了,你可以直接走开不理睬班组长,继续去做手中的工作。

    同时也要分析自己工作上确实犯下的错,要承认错误及时整改。

    但是如果真的不愿意在这里继续呆下去,已经找好下家,那就以此为借口辞职好了。

    总之能够说出这种话的人的管理水平,一定是有欠缺的,作为一个管理者,应该学点心理学,应该学会非暴力沟通的方法,充分利用好四要素做好员工的思想工作,让员工心情愉悦的上班。

    文/老夏分析师

    如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动,

    曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里,

    我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。

    有时候,虽然素未谋面。

    却已相识很久,很微妙也很知足。

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