不管你为工作付出了多少辛勤的汗水,熬了多少的夜晚,一旦你在工作中出现失误,就会被领导批评。 被领导批评在职场上是时常发生的事情,很多人都已经习以为常,但是这时候,领导确实很过分,会当众直接批评你,丝毫不留情面,更有甚至直接对其进行人格侮辱。 如果遇到领导当众批评你的情况,你会选择性的沉默不语,还是为自己辩解,又或者爆发出自己的脾气? 不管哪种方式,都不是最好的。一言不发,没有任何回应,领导根本不知道你的想法,会让领导觉得你无能;为自己找理由辩解,领导会认为你没有担当,不能承担的责任;直接爆发出自己的脾气,更是会影响到彼此之间的关系。 前段时间,公司的阿里因此工作中的失误,被领导当众批评了。开始阿里并没有很在意,但是领导越说越气,越说越过分。 每个人都爱面子,阿里觉得丢了面子,自尊心受到了伤害,就直接转身离开了,没有再听领导继续说。 从那之后,他与领导之间的关系变得很紧张,彼此都看对方不顺眼,最后被领导开除了。 那面对这种情况,我们要怎么做呢?聪明的人都会用这三招来应对,既不损伤彼此的脸面,还避免了矛盾和尴尬。 打开凤凰新闻,查看更多高清图片 1、转移话题,分散注意力 当领导当众批评你的时候,不要慌张,一旦变得慌张、手足无措,就会知道怎么应对,因此,保持冷静,稳定情绪是第一位。 当领导在批评你的时候,不要急着承认错误,也不要保持沉默。多数情况,领导只不过是想要找一只替罪羊,让一个人承担所有的责任。 虽然主动承担,能够表现出你的负责任和勇于担当,但这并不能解决问题,甚至会导致问题更加严重。 如果领导没有消气,不仅会继续批评你,还有可能会给你严厉的处罚,所以这种解决方式并不聪明。 聪明的人不会和领导硬碰硬,会想办法转移话题,分散领导的注意力。 可以这样与领导沟通,您说的这个情况我知道,但现在最重要的不是谁来负责,而是如何解决.....然后说出一些自己的想法,帮助领导解决问题。 领导也是爱面子的,就不会继续为难你、指责你,反而会想办法去解决问题。 2、主动思考,想出解决方法 有些领导在批评员工的时间,并不是想要对方承担责任,重要的是想出解决方法,做什么、如何做才能解决问题,是领导更为关注的。 所以,在领导当众批评你的时候,最好的解决方法,就是给领导出谋划策,解决领导的困扰。 因此,可以这样与领导沟通“领导,实在不好意思,这件事情出现问题,我有不可推卸的责任,为了弥补损失,我想到了几个解决方法.....您看这样行吗?” 解决方法最好有2个,一个是比较保守的,另外一个是比较冒险的,给领导出一道选择题,不仅能解决问题,还能缓解你与领导之间紧张尴尬的氛围。 3、主动沟通,解决与领导之间的矛盾 前面两种方法治标不治本,因为一旦与领导之间发生争吵,有了矛盾,彼此之间的关系就会出现很大的问题。 所以,最后就是主动与领导沟通,敞开心扉交流,解决与领导之间的矛盾。 在与领导沟通的时候,要注意,一定要选择在领导心情比较愉悦的时候,这样效果会更好。 你可以这样与领导沟通,“造成这种情况,有一部分的原因在我,我也深刻的反省了,其实,主要是因为.....,所以,才导致了......” 将整件事情做一个总结,说出自己的想法和解决办法,比如:罚款、请大家吃饭等等方式,这样既能够解决问题,让领导看到你的诚意,也能缓解你与领导之间的关系,重新获取领导的信任。 写在最后 聪明的人做事情都不会冲动,不管在什么时候,都能沉着冷静,保持理智。因为他们深知,职场不是自己的家,没有人会惯着你宠着你,所有的事情都要自己想办法解决。 被领导当众批评,你会怎么做?欢迎留言交流~~ |
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来自: victor8885 > 《思想启迪》