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微信小程序上线3个多月,但用户还是选择APP

 分析师于斌 2020-08-13
小程序遇冷,用户仍然选择App

  和推出之前的热度相比,被不少业内人士认为可能会颠覆整个App生态的小程序,在正式推出后并没有能够完成“亮瞎大家双眼”的亮相。几个月过去了,不管是在开发者还是在用户群体中,小程序遇冷的境遇都让人有些唏嘘。

  据艾媒咨询最新发布《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示:微信小程序发布一个月后,虽然应用开发者关注度明显提升至94.9%,但是选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%,更有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃,35.2%开发者表示短期不考虑。

  也就是说,近七成开发者放弃开发微信小程序。最大的问题可能是出在微信一直标榜的“克制”上。最初小程序刚上线的时候,对于开发者的限制颇多。这导致无论在开发者还是在用户方,小程序获得的反馈都不是非常正面,甚至搞得不少开发者怨声载道。

  在开发者看来,初始版的小程序限制太多,不少功能实现不了。在微信团队对小程序的定位上,最初的使用场景是基于线下的。微信团队对外回应称:小程序并不是外界一开始理解的“风口”或“巨大的流量入口”,希望大家更多地通过线下扫码去获取小程序的服务,解决生活中的实际需求。所以在小程序的功能设置上,是鼓励用户用过即走,开发上也不支持大多数能够沉淀用户粘住用户的机制。

  另一方面,小程序的呈现机制,并不能为开发者带来流量红利。小程序初始版过于理想化,需要用户主动到微信小程序界面去寻找服务,这个使用门槛非常高。大部分时候需要开发者自己去散播入口。大量没有流量支持的小程序在使用频率和使用量上来看,数据少的可怜。

  原本开发者热情的涌入小程序,就是基于微信庞大的日活跃用户,想要在微信端找用户。在线上流量越来越贵的时候,从小程序上共享微信的流量红利,是大部分开发者的最初动机,但是现实情况却是,小程序的感知度非常低,甚至需要开发者自带流量。这样一来,当然很多人都甩手不干了。

  在用户看来,小程序的体验并不好,原因嘛,还是上面的几个。首先是入口找起来比较困难,使用门槛比较高,无形中就阻挡了大量的潜在用户。第二就是小程序对于开发者的诸多限制,使得很多功能并不能够在小程序端实现,对于用户来说,不少小程序都不如App功能齐全,在使用体验上,受限的小程序当然就被App比下去了。64.7%微信小程序用户在体验小程序后,选择回归到原有的手机App中,继续支持小程序的用户占比仅为11.5%。

规则松绑应用场景增加,小程序能够重获认可吗?

  原本的小程序是一个微信打通线下场景的入口,并不是为了取代App而诞生,在微信公开课上,张晓龙曾郑重表示,小程序的主要应用场景在线下,公交站、火车站、快餐店,这些才是小程序真正的“用武之地”。但是在遭遇苹果官方关闭赞赏通道的危机后,显然小程序要承担的职责更多了。

  微信针对小程序的规则松绑,短时间内加速解锁新功能,从侧面说明了这一点。微信降低了门槛,小程序目前可以面向个人开发者开放;公众号也能够绑定小程序,一个公众号可以绑定自己家的10个小程序,通过自定义菜单直接跳转;同时,在公众号文章中,也能够通过插入小程序模板发送消息;小程序的二维码也能够支持在微信长按扫描了;另外就是可以实现App中的链接分享到微信,点开就是小程序;在小程序名称上,微信也开放了和公众号同名的限制。  

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