第二节质量管理的基本知识题库

[单选]认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.克劳斯比

[单选]质量改进是在质量()基础上进行。

A.纠正

B.预防

C.检验

D.控制

[单选]将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为()。

A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的

B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决

C.质量管理的途径是抓住关键少数

D.在分析问题时要善于抓住关键少数

[单选]分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的（）。

A.PDCA循环

B.收集数据

C.分析原因

D.发现和解决

[单选]制订项目实施计划可采用（）。

A.PDPC法

B.直方图徐州招聘

C.排列图

D.亲和图

[多选]有关全面质量管理的含义的论述是正确的有（）。

A.全面质量管理以全面质量为中心

B.建立质量体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

D.将质量概念扩充为全部管理目标

[单选]（）是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。

A.排列图

B.树图

C.亲和图

D.网络图

[单选]质量改进是消除（）的问题。

A.偶发性

B.系统性

C.隐患性

D.复杂性

[单选]因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。

A.要因分析法

B.系统管理法

C.过程控制法

D.逻辑推理法