终端是商品从生产厂家到消费者手中的最后一环;是消费者购买商品的各种零售场所,终端分类很多,对于医药厂商来说,经常说的终端一般是指第二终端(零售终端),和第三终端,主要包括诊所、单体药店、中小连锁、基层医疗机构和中小型民营医院等。 终端具有很大的商业价值,比如:缩短距离、提供便利、促进购买等,厂商对终端的重视程度愈来愈强,以至于出现“抢地盘”、“抢终端”、“抢陈列”等现象。 然而,在终端操作过程中存在诸多问题:产品混乱不堪、价格体系凌乱、渠道管理乏力、业务执行参差不齐、新产品推广不利、业务员跑大店漏小店、钻制度漏洞、主劳臣逸等等。 |
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