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8月14日，“2019-2020年度中国药品零售企业综合竞争力排行榜”在西普会举行盛大的颁奖典礼。广东省创新中药企业中智药业集团下属明星子公司中智大药房，荣获年度西普金奖。 本届西普金奖，运用了新排行算法，细化到以规模排行的“七力冠军”“全国布局连锁”“跨区域连锁” 及“区域连锁”，中智大药房位列“区域连锁”第34位。本届榜单，最具看点和创新性的是在此基础上细化了业态分类，增加了DTP经营子榜、电商经营子榜和中药经营子榜TOP前十连锁药店。中智大药房凭着专业的中药经营，荣膺中药经营子榜单第七位。 “我们的目标是把中药品类销售占比提升到50%（不含中成药，以下同），开创新业态。”中智药业集团董事长赖智填认为，健康中国的战略目标是实现全民健康，而中药品类由于具备了中医临床治疗、预防、养生、调理等作用，具有广泛的应用空间，市场发展潜力巨大。赖智填表示，相比较上一年，中智大药房今年能够新晋连锁药店百强榜单靠前十多位，并且进入中药经营子榜单全行业第七位（没有坐堂中医师），与中智大药房在专业化中药经营方面的成功经验息息相关。赖智填认为，按照他们现有的经营策略，把中智大药房中药销售占比做到全品类的50%，“是可以实现的梦想”。 “中药销售占比的大幅提升，将是药店的新业态。怀仁大药房也在通过各种努力，争取把中药占比做到50%的水平。”，赖智填的观点，与怀仁大药房董事长林承雄的观点不谋而合。林承雄表示，作为区域连锁，排名第18位的怀仁大药房中药全品类占比50%是有可能的。 怀仁大药房董事长林承雄（左）与中智药业集团董事长赖智填 中智大药房总经理沈嫚娜，在西普会分论坛向同行们分享了中智大药房中药经营方面取得的成功经验。据沈嫚娜介绍，中智大药房2020年上半年中药销售占比25.2%，这个成果的取得，主要得益于中医药文化氛围打造、提升店员中医药素养及持续进行消费者教育三个方面。内容涉及到消费者服务升级、商品陈列形象升级、中医药在药店的运用场景布置、培训体系的建设完善、养生顾问等专业人才培养和晋升机制的建立和完善、考核体系的建设完善，以及线下便民服务、线上消费者的培育等多方面。她说：“基于中医药在治病、防病、调养身体有着不可替代的优势和人们对健康生活的美好追求，做好中药品类是对消费者全生命周期健康管理的有效呵护，提升中医药服务能力是零售药房做好中药品类的有效路径。” 中智大药房门店 沈嫚娜介绍，中智大药房目前正在加紧加快智慧药房开发建设，有望不久可实现向全中山市民提供中药处方过程审方、调配、煎煮、配送上门等线上线下融合的一体化服务。通过新技术的运用，不仅为市民提供高效便捷的服务，同时根据不同中药饮片的组织结构及成分特点，建立标准化，自动化的调配、煎煮作业流程，保证中药饮片的有效成分溶出率，提高中药治疗效果。以全新的智能化+专业化提升中药服务能力，满足市民的健康需求。 中智大药房总经理沈嫚娜在西普会和同行分享中药品类经营的经验 |
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