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混战新零售(上)丨佳视界

 吉红江 2020-08-19

最近几个月,在新零售市场上风起云涌,数月前的阿里巴巴亲橙里、小米生态链的有生品见、苏宁的苏宁极物,到最近的奇客巴士上海店、长沙微缤的国金中心店、小红书的线下体验店、京东的京造、淘宝的心选、小米的小米有品等等,当然据说今年还有黑口袋要突破店面近300家、翼蓝数码60家、客吉莱80家、乐语Brookstone实现500家、京东线下要实现2000家……,当然还有更多大咖大佬要进入,有的高调示人、有的低调拓展,新零售进入如火如荼的战国时代!

以前是看不到什么创新的店面,有那么一两家就会觉得新鲜、就会跑过去学习;现在店面越来越多,突然发现不知道该学谁了,也开始疑惑,为什么有的店面不赚钱还会那么疯狂,开一两家玩玩票就算了,为什么一家接一家,开个没完,难道资本的钱就不是钱吗?

是的,有疑惑很正常,但是这也说明新零售确实存在淘金的机会,因为只有混乱的战国时代才能显露出谁是真的英雄,如果都是平淡无奇的专卖店时代,哪里会有新零售什么事儿!不过我们要在这混乱之中,看清楚更多的真谛,还是需要花点时间去研究:

1、涌入是看清机会、混乱是没有标准(定性)

毋庸置疑,这么多企业进场,一定是都看到了未来的机会,因为这些投资人一个个都是高智商、高行业背景的人,如果是一时冲动,那也仅仅是个别现场,而一旦成为普遍现象,我们就不用在怀疑机会的存在,即使还有个别专家学者还会给出“新零售”怀疑论,也仅仅是其中个别细节的观点的不认同,而不是全盘否认机会的存在,所以涌入是一个象征,说明机会已经非常明显,我们每个从业者都需要认真看待这个趋势了!

而混乱其实说明在如何做这个事情上,还没有统一的标准,一方面是条条大路通罗马,一方面是小米加步枪和飞机加大炮,各有各的方式,都在尝试、都在摸索,前途是光明的,道路是坎坷的,这就是一个趋势被集体认可的初始状态!

新零售谈了快2年时间,其实没有必要再去争论有没有的问题,而是应该认真思考一下,如果如何去尝试的问题,正如一句歌词:“我的世界你一直都在,你的世界我却一直徘徊”,徘徊久了,也就没有了未来!

2、寻求共性是窍门、看清迭代是门道(法门)

那么对于我们很多零售商而言,如何去学习呢,毕竟很多时候模仿也是一种创新,尤其是针对一些3、4线以下的城市,完全的特立独行也是一种风险!

但是纷繁复杂的新零售模式确实让我们有众多的疑惑,到底是学哪一家呢?如何去学习呢?我们纵观国内的新零售业态,抽丝剥茧,总结为一句话:寻求共性是窍门、看清迭代是门道,这是我们学习的一个法门!

首先说寻求共性,这么多零售店,看完之后我们一定需要有认真的、系统的总结,总结这些店面的共性之处,比如我们经过大量的研究分析认为如下的共性:

颜值,颜值即正义,现在的零售店再没有颜值的支撑,基本上都不能称之为新零售了,所以首先要长得好看;

用户,现在新零售店都是拥有用户思维的,虽有的定位不是很精准,但是还是认真思考了,这就是一种进步;

丰富,品类为特定的用户而丰富,所有的号称是新零售的店面,针对特定用户产品是丰富的,都是多品牌的组合,即使是小米,也是整合生态链的更多产品;

线上线下,现在新零售店,都在讲求线上线下,虽然做的好的没有几个,但是都在大胆去尝试,只要尝试就有机会,比如京东之家就在尝试打通线上线下的找店方式;

科技,现在新模式的店面,都在推行科技,什么人脸识别啊、热点分析啊都在尝试使用,虽然单店都是讲故事为主,但是依旧是那句话,没有第一步尝试,就没有下一步门路;

以上的简单总结还仅仅是一小部分,还有很多等待我们去挖掘,挖掘共性是我们走向成功复制的一个法宝!

另外一个就是迭代,这里说的迭代有两个层面的意思,一个就是同一家公司的迭代,一个就是整个行业的迭代!

新零售其实有很多公司一直在坚持,这几年店面也是一直在变化,这里面有很多值得关注和学习的地方,如果我们能够持续分析,就会发现他们的迭代的能力,这种能力是非常值得去参考的,因为别人走过的路,一定会有很多坑,我们学会起码不会摔的那么重!

另外就是行业的迭代,应该说《佳视界》这几年分析了众多零售业态,也伴随着他们的发展一起成长、记录,这种行业的变化,让我们在起步的时候,不至于选择从头再来,而是去寻求一个更高的起点,这样让我们不至于落后!

3、  没有完美的方案,分析每家的亮点(善学)

我们清晰的认识到,目前混战模式的新零售中间,没有什么完美的方案;有很多人咨询我,说能不能直接复制一家,或者让我告诉他们一个标准的方案,我只能很遗憾的说:还真没有!

其实任何一个企业发展都具有自己的特征,我们只要发现他们的亮点就好了,比如我们分析过有的公司门头很漂亮、有的公司IP做的很出彩、有的在线上线下有不错的应用等等,这些都是值得我们思考的,千万别追求完美方案,因为这个世界本来也没什么完美方案,只有博采众长,才是真的善学之举!

下一期继续我们的讨论

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