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最近，每次去商场的时候都会留意哪家店面的人气更旺，虽然自己短期内不会再开店，但是就是做产品分销也是要看看社会变换的，尤其在这个分流严重、流量不足的各种mall中，如果能够发现一些不同的现象，当然是一件值得兴奋的事情！ 现在的各种mall，依然是餐饮比较吸引人气，尤其是那些看起来具有抖音风格的店面（能够有很多场景，适合拍起来在抖音发布的），不过除此之外，还有一个店面的品牌，在不同的mall里，人气都很不错，这个店名字就是POP MART，泡泡玛特，一家以盲盒为销售主题的店面！ 泡泡玛特是一家拥有10年历史的零售公司，以前在北京为主，主要销售一些毛绒玩具、IP类的衍生品等，说实在的，那个时候的店面感觉就是一个礼品店杂货店，偶尔逛逛，但绝没有今天这样的人气；但是有时候量的累积，就是在等待一个机会，这就是时间的考验，时间到了，质的变化就出现了，这个机会就是盲盒！ 盲盒其实我们都知道，是一种营销手段，一般是144个盒子里面，有一个隐藏版或者限量版，这个隐藏版或者限量版会有比较高的溢价，可以在一些电商或者社群内溢价销售，盲盒内以设计师设计的一些动漫形象产品为主！ 国内市场上比较早的盲盒就是Sonny Angel，曾经火过一段时间，但是仅仅在一些潮品店有专区销售；直到2016年泡泡玛特引进Molly，Molly是有湖绿色的大眼睛、噘着嘴，这种被称之为潮流玩具产品，快速成为零售行业的一个奇葩，具有极高传播度和复购率！ 截至2018年底，泡泡玛特在30多个一二线城市拥有近百家的线下门店，300台左右的自动贩卖机。2019年，泡泡玛特线下门店预计达到150家，机器人贩卖机数量将达到600~700台。据泡泡玛特2018年上半年年报显示，2018年上半年实现营收1.61亿元，同比增长155.98%；实现归母净利润2109.85万元，同比增长1405.29%；在当前的经济环境下，有这样的销售数据，真的是一个业界奇迹！ 那么潮流玩具到底是一个怎样的生意呢？除去盲盒的营销手段，还有哪些是值得我们学习的呢？ 1、定位精准 据资料显示，潮流玩具的粉丝是18-35岁，平均年龄是27岁，主要是一二线城市年轻白领、公司职员为主，其中女性占70%；这群人有不错的收入水平，有良好的观念，愿意为自己喜欢的东西买单，这是当下最有价值的一批受众群体！ 你看这类产品是有自己清晰的定位，并不是要满足所有人，我们在店面近距离观察的时候也是有这样的发现，当然店面的孩子也很多，基本上是随着父母来的，预计未来孩子的销售还会持续的上升，并且会被培养成下一代消费的主力！ 无论是产品还是零售店，定位准确很重要，我们很多产品是希望能够满足所有人，这是不现实的；我们很多店面想赚不同人的生意，这也是不可能的；当然以泡泡玛特为首的潮流玩具企业，将用户画像做的很清晰，然后抓住这部分人的需求特征，作出不同的产品，这才是真正弄明白了营销的真谛！ 2、营销方式清晰 我们不可否认，盲盒是一种非常有效的营销方式，这种营销能够给客户惊喜和希望，当然不可否认确实有人是有一种博运气的购买心理，但毕竟是少数！不过确实有人一次性买144个，虽然官方不能保证你拿到的144个中一定会有一个不同版本，但是还是有人愿意挑战一下，这里面有一种博彩的心里，但这不是大多数人，因为144个要8496元呢，万一没有中奖呢，这个投入还是蛮大的，不是专业玩家也只是看看热闹！ 不过买12个的还是比较多，他们行业的话叫做：端一个，如果零售价59元的话，就是708元，即使没有中奖，拿回去也是一个不错的摆件，看着有一种治愈系的疗效！ 3、营销工具多元化 盲盒的营销工具是非常多元的，以POP MART为例，他们有自动售货机、天猫旗舰店、微信小程序等等！ 2018年天猫双11期间，泡泡玛特拿下了超过2786万元的成绩，订单量超过10万个，位居类目第一；同时在2018年10月份开始试水微信小程序——泡泡抽盒机，月销售额已经超过1500万，成为泡泡玛特2019年的重点发力项目！ 泡泡玛特还组织设计师的线下见面会，杭州大悦城开业的时候，Molly设计师Kenny过来签售，商场10点开业前，外面已经有1700多人在排队，这都不是一般明星的待遇了，这还不算最疯狂！ 2018年4月5日上海潮流玩具展，4月1日就有人带着帐篷来排队，排了4天4夜，这也只有10年前苹果手机销售才有的盛况，而现在在潮流玩具上又出现了，让人惊叹！ 现在很多shopping mall引进潮流玩具零售店面都是给予非常优惠的条件的，一般人气不旺或者条件给的不到位的商场，只能望店兴叹，毕竟谁现在都需要人气和流量！ 4、产品的个性化特征 泡泡玛特联合创始人司德在一个演讲中说：一个有趣没有用的商品可能比实际有用途的商品有更大的价值，一个有价值观的IP比没有价值观的IP反而更没有价值，所以没有价值的潮流玩具反而具有了价值！ 其实潮流玩具就是要表达一种个性化，就是产品本身没有明显个性，但是购买的人会赋予给他个性，当然这种理论你是不是能够接受并不重要，重要的是对于IP化的研究，我们都才刚刚开始，潮流玩具的市场也是刚刚开始，我们要学会去观察和总结，从中间学会我们以前不曾学会的东西，这才是最重要的！ 其实我倒是觉得盲盒的产品都很有趣，虽然我并不知道他的每一个产品的含义，或者根本也就没有含义，但是一定是设计师精心设计的，有一定艺术气息，这种气息，是中产兴起后的社会所追求的一种文化认同，饱暖思淫欲，而后有文化，潮流玩具代表了这种整体文化的初期诉求！ 设计师品牌，未来一段时间内会逐步成为主流！ 5、产品的收藏观赏性 每一个优秀的产品都需要与众不同的外表，这个与众不同，可以是好看、可以是朴素、可以特别，而潮流玩具在设计上就采用了这种方式，如果是一个普通盲盒，里面产品又分为好看的、一般的、不太好看的，但是无论是哪种，摆在案头书桌，都是一道风景线！ 我们很多人都具有收藏的习惯，比如女生会收藏口红，即使不会用到那么多还是会不停的买买买；一些男生喜欢收藏手串、珠子等，虽然不可能都带出去，但是依旧是喜欢；你说你用不完的买回来不是浪费么？其实也不是，喜欢、收藏，本来就是一种生活，一种富裕之后的生活方式！ 潮流玩具具有比较高的观赏性，一些限量版还具有收藏价值，所以很多人没有那个运气，就可以高价购买，据说泡泡玛特有200多个500人的大群，就是用来交流各种信息的，当然闲鱼也是一个比较重要的隐藏款销售平台，这是否也是一种社群营销呢！ 6、产品具有即时满足感 盲盒具有比较清晰的线下销售模型，因为可以实现即时满足感，即购买后需要拆开们才能知道是什么款，有可能是沮丧、有可能是慧心一笑、也有可能是欢呼，这种感觉只有在线下才能实现，这是抢红包的一种感觉，甚至比抢红包更具有刺激性！ 这里给我们很大的启示，在零售店，什么样的产品或营销模式才能偶具有即时满足感呢？虽然所有的产品购买后都会具有满足感，但是这种神秘的、超越预期的，一定更吸引用户！ 所以，下一个行业，也许就在这里诞生，一个具有社交货币属性、能够实现用户即时满足感的产品，将是线下零售的一个主流选择之一！ 7、让人感受到生活的美好 虽然现在整体市场环境具有一定的不确定性，很多人具有一定的焦虑状态，但是这不能阻止我们对于美好生活的追求，如果我们暂时不准备购买大件产品，一些小而美的、具有创意的、能够起到一定装饰作用的产品，就会成为我们生活的一部分，未来一段时间的产品就是：小、美、多、爱！ 让人感受到生活的美好，是在当前很多人的追求，即使有很多不确定性的东西，但是依旧是没有办法阻挡我们对于美好未来的向往，这个时间节点，潮流玩具更具有特别的价值，有趣、赋予价值、运气、场景化、个性追求，这种组合让生活充满希望！ 盲盒是潮流玩具的一种载体之一，但并不是全部，泡泡玛特也是通过10年的零售运营，不断的迭代，才在正确的时间内抓住了机会，这也告诉我们很多零售商，别急于求成，也不可能一蹴而就，机会都是需要时间的累积，入行就暴富的心态，在零售商业基本上是不可能的！ 我们研究盲盒，关注潮流玩具，其实就是在试图理解零售的本质是什么，零售的演变过程是什么，消费者需求变化是什么，只有你明白了最基本的规律，你才能执着于理想 纯粹于当下！ 当然盲盒终究是一种玩具，只能当作娱乐生活的一个小工具，切不可陷入其中，以为靠运气能一夜暴富是不可以的，所以量力而行、偶尔为之，别当做赚钱的一种手段！ 希望我们都能抓住这一波潮流的机遇，让我们店面更有趣，让生活更美好！
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