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微信的商务礼仪和朋友圈的技巧

 吉红江 2020-08-19

扫对方二维码后,我们一般要修改一下发送信息,一般都是简单的自我介绍,比如我是***,或者我是刚才坐在您对面的***!

对方通过后,一般来说通过方会给你发一个自我介绍的基本信息,简短的可以是姓名、电话、公司,从事行业等,然后加一句寒暄的话,比如:非常高兴认识您等;也有人会发送名片,不过即使发送名片,也需要有文字介绍自己,因为名片并不方便微信备注,并且时间长了就容易过期打不开!

当然你看到对方信息后,也需要给对方一个自我介绍,内容同上,至于发送的先后顺序没有特别的要求,也就是说加了微信后需要给对方一个自我介绍的简单信息,我们收到信息后,重要的信息一定要备注一下!

这个有一个小原则,就是方便对方,不要让对方觉得很麻烦就可以,所以直接发送名片照片并不是一种合适的行为!

禁忌:

1)不要刚加完就翻阅对方朋友圈,甚至去评价对方朋友圈,这是一种很不礼貌的行为,感觉有点象调查户口的感觉;

2)既然是当面加微信,加完后就要把手机放下,然后主要是面对面沟通,不要一直拿着手机看;

3)加完后一定要发自我介绍信息,如果没有交流,很容易被忘记;(可以在分开后发)

4)不要负面评价对方微信头像、名字!

2、使用规范

发起对话其实比较简单,任何人只要相互有微信就可以有对话,当然,这中间也是有诸多需要注意的事项:

1)发起对话,一般来说都是会问一下:“**,在吗?”要有称呼,不要上来就说:“在吗?”除非是关系特别熟悉的人;

2)使用“您”,比使用“你”更有价值;

3)如果是上班时间要给对方电话,如果在微信上问一下对方是否方便,是一种比较礼貌的行为;如果不在工作时间,没有特殊情况,不要很随意的问对方的工作信息;

4)微信要善于利用微信表情符号,因为文字博大精深,如果仅仅是文字,很难判断对方的态度和心情,所以一定要善于利用表情符号,比如问:“在吗?”,加一个笑脸符号,就能提现出你的心情;

5)如果是群聊,要了解正在聊的主题,不要在别人的主题中,你突然发一个完全无关的主题,会显得非常突兀和不礼貌,这就像你打断人家对话是一样的;

6)对话过程一些尽可能避免的词:哦,呵呵,额等单一语气词,这些词很容易把聊天聊死。

禁忌:

1)不要上来就给对方语音,尤其是长语音,特别是在上班期间;如果一定要发语音,建议提前说一下:因为有点复杂,我给您语音留言吧;其实有相当多的人是很反感语音沟通的,笔者就不大喜欢听别人语音;

2)不要长时间不回复,如果确实开会,一定要先说一声抱歉;

3)不要给对方发无聊的信息,比如:朋友圈头条点赞、拉票、众筹、广告、推荐产品、政治、宗教等信息,这些轻则被设置免打扰,重者就会被删除或者拉黑;

4)不要随意询问对方问题,如果确实有问题,一定要提前说明一下,不要直接发问题,得到回复的可能性非常低,尤其是不熟悉的朋友;

5)不要轻易拨打视频电话,因为如果不是特别熟悉的朋友,基本不会有人和你视频;即使熟悉的朋友,也会分场合;

6)不要使用抢红包软件,也不要发1分钱红包,非常容易被踢出群,并且留下不好的口碑!

3、结束对话

怎样结束微信对话呢?一般来说一个微信沟通,如果不是情侣,也就是是3-5分钟,因为微信本来就是一个效率工具,并不是长聊天工具!那么结束对话,就是一个有技巧的事情了,一般来说谁发起谁结束,或者是长辈、领导、女士先结束!

预示结束的语气词一般都是:内容就是这些,我还有一个会……,就这样吧,我没有问题,找机会再聊等等,这些话的出现意味着就是要结束这次对话了,结束的时候一般也要有表情符合,这样会更友好!

如果你确实没有时间,也可以用:“非常抱歉,我现在比较忙,稍后再沟通”等,来结束对话。

禁忌:

1)用长时间不回复来结束聊天;

2)用:哦、额等语气词来结束聊天;

3)用强硬态度结束对话,比如:我不想和你说话,这样结束对话会让对方很尴尬,再次沟通就比较困难!

微信沟通,你就当作是当面沟通,这样礼仪就比较容易理解了,其实也不用刻意去学习,人只要平时是一个讲究礼仪的人,微信礼仪就不会有问题,当然微信沟通的好,你就会有更多的朋友!

朋友圈的沟通技巧

每个人都有自己的朋友圈,既然叫朋友圈,就尽可能多些朋友的方式,当然这是一个新事物,礼仪还都是在演化之中:

1、既然是朋友圈,就发朋友类的信息,少发广告,广告太多,很容易被屏蔽或者拉黑;

2、朋友圈图片一定要有颜值,如果你不重视图片颜值,就等于你没洗脸就出去见朋友;

3、如果朋友圈要发送合影,尤其是有女性的合影,一定要美颜,否者可能就没有下次合影的机会了;

4、如果你和客户合影,一般来说谁要求合影,谁发朋友圈,对方可以不发;如果对方职位、工作等特殊情况,需要现征求对方的意见是否可以发;

5、如果是一些工作间的合影,一般来说双方都要发朋友圈宣布,这也是需要事先沟通,单方面发会显得比较被动;

6、尽可能不要朋友圈发一些负面信息,经常发一些负面信息,是对于朋友圈的不尊重,更是自己内心不强大的一种表现,当然更不能在朋友圈爆粗;

7、参加会议、论坛、培训等,发的照片一定要能体现会议、论坛、培训等的价值,随意发体现不出自己的存在感,所以需要一点点拍照水准;

8、  每天建议3-5天,超过就有刷屏嫌疑,同一个信息不要连续发多次,不要学脑白金模式;

9、  表扬、聘用等图片,一般等官方先宣布,不要个人先单独宣布,否则没有公信度;

10、一般不要在朋友圈随意@某一个人,除非是恋人之间,一般来说只有合影时候才会用这个功能,其他时候慎重使用,广告的时候更不适合使用;

11、一般来说不要在评论下长篇大论,如果要对话,可以微信单独沟通;

12、转发文章或者自己发图片,一定要有文字推荐,单纯的转发和单纯的图片很容易被忽视,并且也给人一种应付的感觉;

13、要学会给朋友的朋友圈点赞或者适当的评论,这也是对于别人的一种认可,也是刷自己的一种存在感,但千万不要用程序自动点赞;

14、不要在朋友圈和朋友发生争执!

朋友圈是一个新事物,如果你维护的不好,很容易被屏蔽,并且你很难发现对方屏蔽了你,所以我们一定要重视朋友圈的价值,这是你了解世界的一个窗口,千万不要把窗口搞的七零八落,那就失去了一个标榜自己的机会!

朋友圈是一个典型的去中心化场所,运营得当,这里就会成为我们的天地!

本文基本上都是个人的一些经验和遵循的一些原则,希望对您有一定的帮助,也希望我们每个人都是重视礼仪之人,不妥之处,敬请指教!

感谢摩可国际的大力支持


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