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其实这个课程，是一个通用类课程，基本上做培训的老师，尤其是产品培训的老师，都是会讲的，但是每个人讲的方法都不一样，形式更不一样；如果有条件，可以听听不同的版本，当然你都需要落地，因为销售技巧课你不去尝试，是没有实际用处的，比如我们要求一定要说“欢迎光临***店”，但是你不坚持去做，那就一点效果都没有！我讲的销售技巧，基本都是围绕店面的工作展开，属于实际案例+部分理论，案例主要是为了听起来更明白，理论也不会很难，主要是让大家能够举一反三，这样的课程才有能效果，当然我更希望大家记住方法，而不仅仅是案例！我们会根据实际情况，针对一些不同的情况，给予不同的答案，比如有一个例子说，有两个销售员，都属于一家公司，这家公司是卖梳子的，而比较巧的是，两个人都被安排去同一个小岛上销售他们的产品，出差回来后，一个和老板说：小岛上都是光头，梳子没有办法卖；一个说小岛上确实都是光头，但这个岛上没有人卖梳子，我们刚好可以独家销售，卖个好价钱，因为我告诉他们经常梳头，可以活血化瘀，有利于身体健康！你说谁对呢？以前我们会说后一个销售是人才，值得表扬；但是马云说，他会把第二个销售开除，因为他就是一个骗子；所以，这里面要看你基于怎样的价值观去判断呢？当然有时候已经成功的特别大的老板会任性一些，他们说的话当个励志就可以，不一定要当真，因为你并不知道他的前后因果关系，甚至他回头就纠正了你也不知道。那么究竟怎么对待这样的问题呢？其实只是大家看问题的角度不同，每个公司价值观也不同，销售技巧也是如此，活学活用，前提是不要忽悠你的用户，要一心一意为用户服务，这样的出发点本身就是销售技巧！再举个例子，在销售中，我们经常遇到定价问题，比如化妆品，外资是10倍定价率起步，有些大牌20倍以上也不是罕见的事情，而我们国货品牌一般是2-3倍定价，可能从产品质量上来说，差异不是很大，但是有些人就是感觉外资的好，这就是品牌效应，所以我要理解这个无形资产的价值，要不都按照成本，爱马仕也就是最多也就是几千块钱、苹果应该卖1000多；但是真的这样，这个社会还会有创新吗？但是如何在沟通中传递这种价值，就需要技巧，你不能贬低谁，因为销售技巧绝对不是打击别人。那么销售技巧是什么呢？我认为就是一种利用心理效应做好价值传递的说话艺术，产品本身是没有技巧的，产品就是产品，剩余大都是人在这中间的价值，人把商业模式结合起来和产品以及用户需求结合起来，根据不同情况展示给消费者！目前，因为疫情还没有结束，我知道大家也都很难，当然我也看到国内疫情期间数码类销售额增长了16%，主要来源于学生的在线学习，所以你看风险和机遇总是共存的；所以大家不要有精神压力，因为有的压力会让人进步，有的压力会让人原地踏步；我们还是需要进步才是，这才是正道！
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