【原】坚持创新，但拒绝盲目创新，能卖出去的创新才有价值

“创新”是现在企业喊得最响亮的一句口号，企业总要有创新精神，无论是在技术上、管理思维上、管理手段上还是在营销策略上。

但创新不是作秀，盲目创新无异于找死。

华罗庚曾说“神奇化易是坦途，异化神奇不足提”。

《华为的冬天》书中有这样一句话“华为在IT泡沫破灭后侥幸活下来，其实是我们当时的落后救了我们，落后让我们没能力盲目地追赶技术驱动的潮流”。

直至今日，华为都强调的是要在既有成果的基础上改进创新。

因此不难看出，创新必须要跟随企业的大目标，改进也必须要围绕提高企业（产品）核心竞争力这个目标来做。不然，做的很有可能就是无益的工作。

1、是什么原因导致企业的创新与实际的目标南辕北辙？

首要的原因是企业中的一些高管，无法认识到自身的不足，能力欠缺，导致不足以帮助企业做出有效的决策，而且自身也很难察觉到这一点。这是达克效应的一种表现。

其次，企业外部市场环境瞬息万变，很多企业一味坚持固有方法而没有及时更新产品或服务，跟上消费者的需求，这种随时可能悲壮地收场。手机行业巨人诺基亚曾经就是这样在一夜之间倒塌的。

另外，不论企业技术多先进，实力多雄厚，只要创新不符合社会需求，就只能是“伪创新”。因此企业需要针对社会需求及时调整自己的战略发展和战略创新决策，不能脱离市场，要务实。

除此之外，企业在创新过程中不能盲目追求完美。举个例子来说，在执行某些项目时，市场反馈结果不好，但公司不愿意浪费先前已投入的大量成本，所以宁可承受更大的损失也不愿中途放弃，这种做法显然是不可取的。

2、企业如何避免进入盲目创新的怪圈？

首先，许多革新性的公司都是从客户那里得到关于产品的最好主意，企业可以多向客户开放，倾听客户的意见，有以下几种方法推荐给你：

① 调查客户满意度指数，分析结果，把不同时期、地点、业务单位的结果进行比较；

② 建立有效的反馈渠道收集客户的评论、吐槽和提问，重视客户参与感，这种做法在无形中也可以提高客户对公司产品的忠诚度；

③ 当了解到客户有离去意向的时候，企业要向他们展开调查，一方面是弄明白是哪些问题导致了客户的背离，另一方面是最后试图挽留客户；

④ 培训一线员工的职业素养，必要时可以建立专门流程，让他们记录必要资讯，然后传播给企业内的其他人员；

其次，不要花费太多精力和实践用于维持已经成熟的领域。因为这部分从市场上一般都很容易获取，此时保持这种领先地位实际上已经没有意义了。

最后最重要的一点是，很多企业认为技术、设备越先进越好，产品越领先越好，却不知这其实是一个认识误区。企业想要成功，还是要以市场需求为依托，为生产现状服务，脚踏实地才是最稳妥的选择。