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服装店里的试衣间大家再熟悉不过，顾客看到心仪的衣服，可以去试衣间里换上，试穿一下，对着镜子看一下效果。 长期以来，人们似乎已经习惯了这种试衣方式，但这种试衣服务真的能够满足人们的需求吗？ 能不能穿出去多走一走感受一下舒适度。 能不能穿出去拍几张照片，或者穿出去见见朋友，听听朋友的看法。 能不能穿出去到鞋店或者手袋店，感觉一下和其他自己心仪的产品是否搭配？ 大多数商店都没有这样的试衣服务，不付钱哪能让你穿出去，不回来怎么办？弄脏了怎么办？ 顾客也一般不会提出穿出去的想法，因为知道不合情理。 但顾客是有这种需求的，如果能满足顾客需求的同时，为商家带来好处，这就是一个非常好的创业机会。 日本有一位创业者，正是敏锐的发现了用户这种需求，开发出免费时装试穿应用 Kiteku。 Kiteku 的商业模式很有意思，它允许用户在合作的商家试穿衣服时，外出一个小时。 这段时间不用花钱，用户可以利用这段时间拍摄照片并上传社交网站，或者去其它地方寻找与之搭配的其它商品。 每位用户每天可以这样“免费穿”三件衣服。 用户只要注册应用，在合作商家扫描店员提供的二维码，选择要带出商店的产品。 然后就可以穿出去，到时间归还即可。 试穿免费，但如果外出时间染上污渍或造成破损，店家会根据实际情况收取清洁费和修理费。 用户不用花钱，难道是Kiteku给合作的商家钱吗？ 恰恰相反，Kiteku不但不用给合作的商家钱，还要向合作的商家收钱。 合作的商家为什么要付给Kiteku钱，让用户免费试穿呢？ 因为通过和Kiteku合作，能可以吸引大量新顾客来店试衣。 试衣的人多了，购买的人自然就会多。 那商家为什么不自己提供这样允许外出的试衣服务呢？ 这样不就省下交给Kiteku的费用了吗？ 原因很简单，就具体某一个商家而言，他没有这么多时间精力去宣传这项业务。 所以很难吸引到新的试衣客户，只能服务已经来店里的客户。 而商家为的就是吸引新客户，这才能带来业务增长。 通过和Kiteku合作，不但能吸引新客户，还有利于社交媒体的传播。 Kiteku会鼓励用者试穿的时候拍照，创造时尚内容发到社交媒体上，从而让商家在社交平台获得更多的曝光。 通过挖掘用户真实的潜在需求，提供免费解决方案的同时，为实体门店吸引新客流，增加曝光量。 相当于Kiteku从实体门店增长的销售中，拿走一小部分作为自己的收入，达到三方多赢。 每家与 Kiteku 合作的商店都会在门店专门辟出一块区域。 如位于东京表参道的 LOVELESS ，就选出了品牌原创的24套女装以供试穿。 我觉得借助Kiteku，这些商店很容易变身为一家服装租赁公司。 比如免费试穿一小时不够，但还是不想买，想多穿几天的话，交服装租赁费就行了。 Kiteku通过创新满足了人们更好的试衣需求，为商家吸引了客流，还有助于商家打破销售和租赁的界限，创新出新的利润增长点。 Kiteku模式在服装行业得到验证后，还有更大的野心。 它并不打算只局限在时尚领域，有可能会把这套商业模式带入更多行业。 试想一下，假如在手机行业或其他行业。 用户不用购买就可以拿回去玩几天，再做决定，是不是也有很大的商业想象空间。 Kiteku未来能走多远，能否取得更大的成功，一切都不确定，因为商业世界本来就充满不确定性。 但它这个有趣的商业模式很值得研究和借鉴。 |
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