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如今我们生活的年代，和三四十年前有着显著的不同。父母那一辈人，能每天用上雪花膏和蛤蜊油的，都是对生活有追求有讲究的人。然而随着全国人民物质条件的改善、生活水平不断的提高，美容化妆护肤类产品、奶粉零食等各类用品层出不穷。如今早已不是物品稀缺的年代，而是一个品类就有几十种甚至成百上千个品牌，导致选择太多让消费者难以抉择。 对于消费者而言，每做一次选择背后的驱动力是什么？无非三大类。一部分通过品牌的广告深入人心；一部分因为明星的带动；还有一部分或者说很大一部分，是因为产品本身拥有不错的口碑。 广告和明星效应有太多感性的成份，从逻辑的角度来看，并不能说明一件产品真的够好。但是，口口相传的产品就一定好吗？ 作为我国首个专业实验室背景测评及电商平台，优客测测对此保留怀疑的态度。优客测测认为，口碑好只能说明消费者使用商品的体验好，并不能说明该产品足够健康。而追求健康，注重健价比（健康和价格的比）才是消费者应该放在首位的。 优恪中国创始人&出品人罗昌平曾是一名调查记者、反腐斗士。在完成了从记者到创业者的华丽转身之后，他认为“做优恪比做调查记者要有成就感的多”，并举例说优恪曾经帮助一家奶粉企业去掉了一个不符合标准的成分。“做一个深度报道也许不会改变什么，但改良一个成分就可以影响到千千万万的消费者。” 优客测测成立于2014年，此前的中文品牌为“优恪”——该品牌源于有着30余年测评经验的德国权威测评机构ÖKO-TEST。不要小瞧ÖKO-TEST，据悉，该机构曾曝光多起消费品安全问题，其旗下杂志的年刊合集更被誉为“消费圣经”。优恪另一创始人约根表示：“德国制造并不是一直就好，优恪刚刚创立时，德国市场也充斥着不健康的产品，但经过优恪30多年的努力，改良了多个行业。而凭借透明、独立、公正的测评，优恪目前已经成为德国消费者最为信赖的标准，超越第二名15个百分点。” 虽然如今的“优恪”品牌已经正式升级为“优客测测”，但是相关负责人表示，公司依然会秉持初心，以德国专业实验室的检测结果为基础，以中德专家团队参考中国、欧盟、世卫组织的标准以及国际最新科研成果制定的评分标准为依据，以独立公正的态度对消费品做出评级，为中国消费者提供专业的消费建议。 据悉，优客测测的产品评级分为六个级别，分别为卓越（A+）、优（A）、良（B）、中（C）差（D）、警示（D-），优客测测推荐消费者选购评级为A+及A的产品，但根据优客测测的测评，其实很多用户无意中正在过着“D-套餐”的生活：早上喝了一杯D-的矿泉水，中午吃了一包D-的方便面，晚上回家做饭用的是D-的调味品，给狗狗喂了D-的狗粮，啪啪时用了D-的套套，睡觉时穿了D-的内衣…… 因为对产品品质的不知情，大部分消费者过着极不健康的生活。对此，优恪中国合伙人赵家曦表示：“消费者对于商品应该有更多的知情权，而且随着消费升级，未来的消费趋势也一定会从追求性价比到追求品质、追求健康。”他同时还举了很多例子，指出目前我们的消费环境并不容乐观，甚至有一些知名品牌的商品以及海内外口碑很赞的商品，也在专业测评后被评为中（C），甚至警示（D-）。 优客测测目前已经对美容时尚、母婴亲子、食品饮料、居家及其他四大品类的两千多种日常消费品进行测评，这四大品类的商品与消费者的日常生活息息相关，也是最怕出问题的品类。在测评过程中优客测测团队发现，无论是普通消费者，还是中高端消费者所面临的问题同样严峻。但是只要发现了问题，无论是多大的品牌，有多大的压力，优客测测都没有隐瞒过，正是这样一种“耿直”的性格，让优客测测屡遭磨难。 赵家曦表示：“这在当时确实对我们造成了很多困惑，明明我们是为消费者揭开真相的人，但为什么最后受伤的却是我们。这两年里，有在大街上朝我扔砖头的，有冲到我们办公室要砸场子的，有给我们打电话威胁的，有给我们发律师函的。但是我们都一直认为我们并没有做错，我们秉持着一颗赤诚之心，希望通过我们的不断努力，中国的消费市场会越来越好，消费者在日常生活中可以购买到更多更加优质的商品。质优的商品就应该值得去被更多人所知道，被更多人去购买，因为这关系到我们坚守的消费者的健康以及优质生活。推动消费品健康有序的发展，也就是我们所倡导的新消费，正是我们每个人心中的梦想。” 基于此，此次发布会正式推出了优客测测APP，今后无论是从APP端还是PC端，用户登录优客测测就可以看到最新最客观的商品测评。 事实上，优客测测的野心远远不止做一款测评产品这么简单，做好测评只是为其独特的商业模式打牢基础。据透露，优客测测将针对有优势的高品质优品开展自营电商。与此同时，优客测测还将参考亚马逊prime会员系统，对优客测测平台的优质会员进行“优客测测会员包”的销售，让优客测测成为中产新贵的专业买手。 追求健康是每一位消费者的愿望，优客测测则是帮助消费者通往健康之路的一座桥梁。但个人以为就平台本身而言，如果要往更好的方向发展，仍然需要用户的口碑支撑，毕竟即使实验室的数据再精准，也需要消费者在内心认可品牌的权威性与数据的真实性。未来在品牌的形象与公信力塑造上，优客测测仍需继续努力。 |
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