令出如山，有令必行
有个成语叫“令出如山”，意思是军事命令像山一样不可动摇。形容上司下达命令，下属坚决执行，不找借口，不得违抗。真正好的执行就应该如此，决不允许下属找借口，上司绝不能轻易向下属妥协。 美国著名的西点军校有一个流传很久的传统，学员回答军官问话时，只有四种回答：“报告长官，是。”“报告长官，不是。”“报告长官，不知道。”“报告长官，没有任何借口。”除此之外，未经允许不得多说一个字。200多年来，“没有任何借口”是西点军校最重要的行为准则，它加强了军令的威信，强化了学员的执行力。 乔治·巴顿是美国陆军四星上将。有一次，他想提拔一名军官，但是没有合适的人选。于是，他把10个候选人叫来，对他们说：“伙计们，你们马上在仓库后面挖一条长8英尺、宽3英尺、深6英寸的战壕。”说完，巴顿就走进了仓库，偷偷地从缝隙中观察那些军官的反应。 巴顿发现，那些军官把铁锹和镐放在仓库后的地面上，坐在那里休息，嘴里还不停地议论着。有的人说：“6英寸深的战壕有什么用？又不能做掩护。”有的人抱怨巴顿将军不该让军官们干普通士兵干的活。最后，有个军官站起来说：“让我们快点挖好战壕离开这儿吧，管那个古怪的老家伙让我们挖这个战壕干什么。”结果，这名军官被巴顿将军提拔了，熊老师个人号（inte6198110）而那些满腹怨言，消极怠工的军官们则受到了应有的处罚。 很明显，巴顿将军之所以提拔那位军官，是因为他服从命令，坚决执行，不找借口。而那些不服从命令的军官受到处罚，也显示了巴顿将军对下属决不妥协的决心。下属的服从力和执行力是管理者威严的体现，作为管理者，如果不能令出如山，就没有威严可言。康熙大帝曾说过一句很经典的话：“大臣们可以你一言我一语地争论不休，皇帝却必须要独断专行。有时候正确与错误并不重要，重要的是天子要有天子的威严！” 同样，企业老板也应该有威严，发出一项命令之后，就要让员工坚决执行，绝不允许员工拖拖拉拉、打折扣地执行任务。只有这样，企业的决策才能落到实处，才能为企业带来效益，才能保证企业的发展。 总经理对后勤部门的张主任说：“张主任，每年的这个季节都是火灾的高发期，去年就有一场大火把我们邻居单位烧光了，损失惨重。今年我们一定要做好火灾的防范工作，避免发生火灾。” 张主任说：“明白了。最近几天我在忙手里的工作，过几天我就把你的话传达给全体员工。” “好的，一定要快点传达给大家。” 张主任说：“放心吧，我会尽快传达你的意见。” 可是，张主任这一拖就是半个月，半个月后，张主任才向全体员工传达总经理要求大家防火的意见。但是不到3天，公司的厂房就失火了，很多原材料被烧毁。 总经理怒气冲天，把张主任叫了过来，对他怒吼道：“前些日子，我跟你说过，要让大家注意预防火灾，你有没有传达我的指令，你是怎么做的？” 张主任两眼干瞪着，说：“我……我……我跟大家说过啊，一定要把火灾的引发者找出来，要严惩……” 总经理这叫“令出如山”吗？当然不叫！军令如山是指命令发出之后，要让下属立即、马上去执行，而不是听到下属说“我最近有点忙，过几天再执行”后，就说：“好吧，你过几天再做也行。”尤其是重要的事情、重要的命令，一定要注意执行的时效性，一旦拖拉，就可能贻误时机，酿成大祸。 总经理对张主任听之任之的态度，叫“令出如山”吗？当然不叫。令出如山是指一定要让下属执行到位，而不是把上司的话传达给下属就完事。在命令下达后，一定要制定相应的防范措施，比如，让张三检查一下灭火器，看看是否需要更新；让李四调查一下市场上的防水系统，看看是否需要买一台新的回来；让王五联系当地的消防部门，组织一次消防培训；再组织员工研究一下火灾的隐患在哪里，让大家加强防范。这才叫真正的执行，这才是令出如山。 老板一定要像军官将领一样下达任务，做到令出如山。无论员工找什么借口，说什么理由，有什么困难，老板都不能轻易改变已经发出的命令。老板可以给员工提出建议，为员工执行提供条件，但绝不能允许员工拖泥带水，拖延执行。如果员工执行不力，就该挥泪斩“马谡”，就要当即立断。只有这样才能保证执行的效果，也才能树立老板的威信和影响力。
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