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前些天碰到一位跨国公司的中层经理，他刚去总部参加了为期一星期的培训。我问他最重要的收获是什么？他说这次的收获就是，重要的事情要重复一百遍，比如要求下属做的一些重要的事情，可能就需要给他讲一百遍。听起来这家公司确实想把这种简单而又有效的方法在公司内部推广应用。说它简单，因为是重复，比起创新来说，那就太简单了，以至于人们可能都已经忘记了这种方法，但是它又是如此有效，在一些场景确实是非常实用。 我参加过一些餐厅新开业时的试吃活动，厨师可能会反复地做一道菜，然后让大家品尝，提出反馈意见，他会再根据反馈意见，去调整各种食材的比例、制作的火候程度，甚至配餐具的样子等等，有的调整会比较大，有时调整也是非常的微小，所以试吃这项工作也是很有挑战性的，因为你已经吃饱了，还要继续认真地吃，但是它的目的，是通过多次重复，不断的调整，最终确定出一道满意的菜品。 很多事情可能都是这样，需要多次重复，并在重复中不断地调整，最终找到一个比较理想的做法，因为我们往往很难同时搞清楚一件事情的各个方面，通过重复，就有可以每次把关注点放在不同的方面，这样把一个比较复杂的问题，分解成若干个相对简单一点的问题，并且逐个地解决，最后整个问题都得到了一个好的解决。 如果我们观察乒乓球专业训练就会发现，它首先是要改变学员的自然反应模式，比如说当球来的时候，它一般不是正好在你的球拍的最佳击打位置，而大部分人的一个本能反应模式是用手臂尽量的去够球，因为我们人的手是比较灵活的，反应会比较快，而且需要的能量相对来讲比较少，这就是大多数人如果没有经过专业训练的一个基本的自然反应模式，但是显然这种打法，多半是在人的重心处于不太稳定的状态，而且也很难把最有效的力量传递到球拍和球上，也可能并不是最佳的角度，这样即使勉强应付过去了这个球，结果也会是命中率不高，或是很难给对方造成威胁。经过长期专业经验的积累和学习研究，专业教练们知道，应该首先是要判断来球的方向和位置，然后脚步跑位，再从脚到腰、到手臂和手协调向上发力，采用最佳的稳定的挥拍动作的过程，这样才能保证命中率，以及让球给对方造成威胁。因此他可能会首先训练学员学会判断来球方向和脚步的跑位，当然也会去训练挥拍的动作，每一个动作都分别反复地训练，开始根本不会用到乒乓球，当学员把这些动作反复地练习，改变了他原有的自然反应模式后，可能才开始打乒乓球，这个时候它就是以一种新的、优化的模式自然地做出各种动作，从而具备成为一名高水平乒乓球运动员的基础。而要形成这种新的运动模式，可能重复一百遍都远远不够，而是需要几万遍几十万遍。 任何一种行为，不管你是喜欢还是不喜欢，只要重复，它就会被我们的身体和深层的认知积累下来，成为一种自动的反应和行为方式。 我们每个人都带有一些自然反应的习惯模式，这些习惯模式，让我们能够很轻松高效地处理很多事情，就像是你一旦学会了骑自行车，你甚至可以做到一边骑车一边唱歌或者想别的事情，而你的身体等系统已经可以完全自如地自动处理骑车需要掌握的平衡控制等各种动作，非常地快，而且精确而轻松，你根本不用再去考虑要转动多少手把。但如果我们注意到某种模式并不是自己想要的了，我们想要改变某种习惯模式，这时就会发现，想要建立的新的模式，有可能很容易地就回到了旧模式，这个时候怎么办呢？最简单有效的方法仍然是重复，就是去重复新的模式，想要去改变的旧模式越是稳定顽固，可能对应替换的新模式的重复也就需要越多。
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