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华为公司提倡流程化的企业管理方式，任何业务活动都有明确的结构化流程来指导，通过流程建设把所有人从海量的、低价值的、简单重复的工作中解放出来。 IPD（集成产品开发）、MTL（从市场到线索）、LTC（从线索到回款）与ITR（售后从问题到解决）等流程变革在华为的流程管理中发挥了巨大作用。良好的管理制度和端到端的流程确保了方向的正确，让组织充满活力，长期稳定，保障了利润的增长。 01     领衔教学  02 1、华为如何在惨败中打造出铁三角模式？ 2、华为LTC变革是怎么来的？ 3、为什么华为会把客户关系视为第一生产力？4、借鉴华为的营销变革时如何打造适合自身发展的变革体系？ 5、标杆企业MTL管理流程经历了什么样的发展流程，为企业创造了哪些价值？6、如何学习标杆企业先进的流程管理体系和工作经验，打造市场体系中能打硬仗的基层作战团队？ ……
华为产品销售总监、海外企业业务国家总监 领衔教学
03 张老师 华为系统部副部长 20年华为公司工作经验 三豪商学院资深营销管理专家 华为质量运营专家，流程变革专家 2004年起负责法国、瑞典和挪威等区域重大项目管理，获得欧洲优秀金牌员工等奖项。20年工作经验，16年海外欧洲各国工作经验，熟悉华为业务管理流程和运作要求、有丰富的海外各国客户和项目的实战经验，历任项目经理、商务部部长、办事处主任、系统部部长、质量运营部部长等岗位工作。华为欧洲工作16年，2004年起负责法国、瑞典和挪威等区域重大项目管理，获得欧洲优秀金牌员工等奖项。 客户服务项目经验：擅长销售区域质量与运营管理、LTC流程、竞争管理、红蓝军演练、市场洞察、销售项目运作、项目管理、流程变革等。服务客户包括立邦中国、驼人医疗、华星光电、宁德新能源ATL、杉杉科技、金宇生物等企业。 杨老师 18年华为实战经验 华为产品销售总监 华为海外企业业务国家总监 3年流程变革、15年一线销售与管理实战经验 服务企业：中国航空集团及子公司、中国商飞等 华为最早一批常驻海外员工，经历了华为海外市场的起步、拓展并成功的全过程，对销售技能、销售规划及管理、新市场拓展极具实战经验。历任华为产品销售总监、企业业务国家总监、流程变革经理等职务，多次参与华为重点变革项目（LTC流程、采购流程、工程服务流程等）。 18年华为管理工作经验 曾负责华为海外区域销售与服务 华为变革项目（LTC、ITR等项目）的重要成员 22年知名高科技企业工作经历（18年华为经历），丰富的LTC（含销售和交付）、问题到解决（ITR）实践经验、流程建设实践及销售实践经验，其中12年西欧高端客户交付管理、运维管理、销售管理、流程变革经验。曾端到端（销售+交付+回款）管理华为公司特级重大项目（单项目金额通常为数亿美元）。建立并管理海外地区部、代表处交付与服务端到端流程及日常运作。 客服服务项目经验：培训咨询服务客户(LTC/ITR/项目管理等)包括德国O2、意大利电信、瑞士Sunrise、瑞士电信、广东电信、山东移动、双胞胎、大华、成飞、阳光、大和科技等。 04 ITR建设班参课对象 对ITR流程有所了解或熟悉相关内容 建议总经理/服务副总经理、服务总监 服务经理/流程人员等参与 MTL<C营销变革训战班排期 MTL<C营销变革训战班参课对象 董事长/总裁+营销体系管理者+ 研发+运营+交付等销售重量级团队成员 亦可引入内训与辅导咨询 暂时未能前往开课地点参与怎么办？ 支持企业引入内部内训与辅导咨询 |
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