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 请随时保持微笑。 给他人一个小小的微笑，就能传达“祝你快乐”的信息。 如果我们脸上随时面带微笑，那么周围的人就会投桃报李，就会有更多的笑容向我们绽放。 当人们置身在这微笑的海洋中，人与人之间的陌生和隔阂就会冰雪消融，就会感觉暖风习习、春意盎然，自然就不会做出顺手牵羊的行为了。  01 当你向别人微笑时，实际上就是以巧妙的方式告诉他，你喜欢他，你尊重他，这样就容易博得别人的尊重、喜爱与信任。 人人多一点微笑，世界就会多一些安详、融洽、和谐与快乐。 因此，英国诗人雪莱说： “微笑，实在是仁爱的象征，快乐的源泉，亲近别人的媒介。 有了笑，人类的感情就沟通了。” 有一位叫珍妮的小姐去参加美国联合航空公司的招聘，她没有任何特殊关系，完全凭着自己的本领去争取。 她被录用了，原因是：她的脸上总带着微笑。 后来，那位人事经理微笑着对珍妮说： “我宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着生硬面孔的管理学博士。 小姐，你最大的资本就是你脸上的微笑。” “一副微笑的面孔就是一封介绍信”，我们处世要做到心态平和，乐观向上，善待人生，这样才会自然地流露出真诚的笑容。 真诚的微笑最能打动人，会使我们产生一种无形的亲和力与人格的魅力，甚至还能给我们带来巨额的财富。 卡耐基就这样说过：“微笑不花费什么，但却永远价值连城。”  02 装潢富丽的科尼克亚购物中心即将开业了，让经理犯难的是，导购小姐工作装的款式迟迟没有定下来。 他望着7家服装公司送来的竞标样品，尽管设计得各有特色，但还是感觉缺了点什么。 为此他不得不打电话向他的老朋友——世界著名时装设计大师丹诺·布鲁尔征求意见。 这位83岁的老人听明白朋友的意思后，说：“穿什么制服并不重要，只要面带微笑就足够了。” 凭借微笑的服务，科尼克亚成了巴黎最大的购物中心。 美国著名的“旅馆大王”希尔顿也是靠微笑发大财的。 当初希尔顿投资5000美元开办了他的第一家旅馆，资产在数年后迅速增值到几千万美元。 此时，希尔顿得意地向母亲讨教现在他该干什么，母亲告诉他： “你现在要去把握更有价值的东西，除了对顾客要诚实之外，还要有一种更行之有效的办法，一要简单，二要容易做到，三要不花钱，四要行之长久——那就是微笑。” 于是希尔顿要求他的员工，不论如何辛苦，都必须对顾客保持微笑。“你今天对顾客微笑了没有？” 是希尔顿的名言。 他有个习惯，每天至少要与一家希尔顿旅馆的服务人员接触，在接触中他向各级人员问及最多的也是这句话。 即使在美国经济萧条最严重的1930年，全美的旅馆倒闭了80%，希尔顿的旅馆也连年亏损，希尔顿仍要求每个员工： “无论旅馆本身遭遇如何，希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于旅馆的阳光。” 微笑不仅使希尔顿公司率先渡过难关，而且带来了巨大的经济效益，使公司发展到在世界五大洲拥有70余家旅馆，资产总值达数十亿美元。  03 人什么时候最美？ 就是在脸上浮现出一丝微笑的时候。微笑是一种含意深远的身体语言，是沟通人与人心灵的渠道。 它可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，可以使别人从见到你的第一分钟起，就自然而然地产生一种安全感、亲切感、愉快感。 微笑就是如此富有魅力，如此招人喜爱。每一个发自内心的微笑，所具有的神奇力量往往是无法估量的。 玛丽小姐打开门时，发现一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。 玛丽灵机一动，微笑地说：“朋友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？” 边说边让男人进屋，接着说：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真的很高兴，你要咖啡还是茶？” 本来面带杀气的男人慢慢地变得腼腆起来，有点结巴地说：“哦，谢谢！” 最后，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，男人拿着钱迟疑了一下走了，在转身离去的时候，他说：“小姐，你将改变我的一生。” 如果说这个故事无法考证真伪的话，那么《小王子》的作者安东尼的经历却是真实发生的，微笑把他从鬼门关中拉了回来。  04 第二次世界大战前，安东尼参加西班牙内战，打击法西斯分子，后来陷入魔掌。 在监狱里，看守监狱的警卫一脸凶相，态度极为恶劣。 安东尼认为自己第二天绝对会被拖出去枪毙，于是陷入极度的惶恐与不安中。 他翻遍口袋找到一支香烟，却找不到火柴。 他鼓起勇气向警卫借火，警卫冷漠地将火递给了他。 那刻骨铭心的一瞬间，被安东尼那细腻的文笔记录了下来： “当他帮我点火时，他的眼光无意中与我的相接触，这时我突然冲他微笑。 我不知道自己为何有这般反应，在这一刹那，这抹微笑如同鲜花般打破了我们心灵之间的隔阂。 受到我的感染，他的嘴角也不自觉地现出了笑意，虽然我知道他原无此意。 他点完火后并没有立刻离开，两眼盯着我瞧，脸上仍带着微笑。 我也以笑容回应，仿佛他是个朋友。 他看着我的眼神也少了当初的那股凶气……” 尔后，两人聊了起来，对家人的思念和对生命的担忧使安东尼的声音渐渐哽咽。 后来，看守一言不发地打开狱门，悄悄带着安东尼从后面的小路逃走了…… 微笑，就这样创造了生命的奇迹。 笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。 因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。 而在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善，是人类最美的表情。 微笑虽然只是一个简单的动作，却可以表达出多种积极的含义：歉意、支持、赞赏、安慰、关怀…… 因此，我们最应当问自己的一句话就是“我微笑着吗？”  05 为什么要随时面带微笑？ 因为保持微笑，至少有以下几个方面的作用： 一是放松身体。 当你在生活中遇到身体的紧张状态时，在脸上漾出一个微笑，就能够化解自己的紧张。 二是能够放松人的心理，放松人的情绪，放松紧张的思维。 三是能够缓解痛苦、哀伤、忧愁、愤怒、难过、压抑等不良情绪。 四是能够使一直处于紧张、僵化状态的思维活跃起来，甚至激发出灵感。 五是能增加你的魅力，给你带来朋友，为你增加人生的机会，让你更容易成为一个成功者。 现在的社会中，竞争越来越激烈，人们的压力也越来越大。 这种情况下，很多人已经笑不出来了，即使勉强笑一下，也是皮笑肉不笑，笑得比哭还难看。 只有那些心态平常、与人为善的人，才能真正从内心深处发出真诚的微笑。 |
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