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北京时间3月26日，天猫汽车无人贩卖机大楼在广州正式对外开放，福特成为首批入驻企业，并提供旗下包括新蒙迪欧、SUV产品翼虎、锐界及撼路者以及全尺寸SUV探险者、经典美式肌肉跑车福特Mustang等多款车型。 在新零售时代，这座近20米高的酷炫无人贩卖机大楼在广州一经出现，就在当地引起了不小的轰动。这座带有巨大天猫标识的钢体结构大楼坐落在广州白云区5号停机坪商场附近，占地近一千平方米，整栋大楼配备智能升降系统以及完善的身份认证系统，一次性最多可容纳42台车，消费者可实现“刷脸”自助购车及3天的深度试驾。 与传统购车不同是的，天猫汽车自动贩卖可以通过以移动支付、人脸识别和自助服务等线上线下相结合的形式，向消费者提供更便捷的试乘试驾体验。 从操作流程上看，消费者只要打开手机淘宝或天猫，输入“超级试驾”即可在线完成预约。借助阿里巴巴数字技术和大数据，天猫汽车依据消费者的芝麻信用分和淘气值来给予不同程度的试驾费用和购车意向金优惠。消费者在试驾结束后返还车辆；而有购买意向的消费者可至当地福特授权经销商店进行付款提车。如最终达成购买交易，试驾费用可返还给消费者。 值得注意的是，该项目的启动是福特汽车和阿里巴巴将进一步推动福特汽车与阿里巴巴在数字营销领域的创新与合作，这亦是双方继签署战略合作协议后的首个落地项目。未来，双方将继续探索在智能移动、车联网、数字化营销和人工智能等领域的商业合作机会，致力于为消费者的智能移动出行体验带来革命性的改变。 此前2017年12月13日，天猫汽车在上海举办“汽车自动贩卖机”落地发布会，宣布其正式在上海、南京两城落地。 据了解，超级试驾贩卖机大楼将逐步在其他城市落地和拓展，下一步的计划在北京和杭州。未来1年内，天猫汽车将在全国一至三线多个城市开设数十家汽车无人贩卖机，构建新一代汽车销售生态。截至目前，福特、奔驰、沃尔沃、保时捷、东风日产等品牌厂商已经表达了加入天猫汽车无人汽车贩卖的意愿。 天猫汽车事业部总经理俞巍表示，在新零售的大背景下推出汽车自动贩卖和超级试驾服务，核心是运用阿里大数据、新技术去赋能品牌商、经销商，让消费者获得更便利、高效的购车体验，而深度体验则是消费者做购买决策中重要一环。
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