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从一顿散伙饭引来的员工被解雇谈现代企业管理 文/高骏森  人民日报微信公众号今天中午推送了一篇文章，题目叫《和离职同事吃顿散伙饭被解雇！80后老板的回应来了》。 截止现在，阅读点击率已经突破十万，参与留言的网友倒是没有多少，仅有的七条，观点也相对中肯。 那么，你怎么看待这个事件呢？ 我们先来了解事件经过。 前两天，杭州市江干区九堡镇一家仅22人的销售公司有2名员工被已经辞职的7名员工和1名刚离职的员工叫出去吃了一顿饭，将合影照发在朋友圈，备注为散伙饭，被公司老板看见了，在微信工作群里发出通知，让2名在职员工主动提交辞职报告离开公司。 然后，这2名在职员工和老板吵起来了，将信息传到网上，一下子就被网友传开了。 在职员工说，他俩一没触犯公司规定，二没损害公司利益，就因为和离职员工吃了一顿送别饭将合影发在了朋友圈，就被解雇？太冤了。 老板是一名80后，他说在朋友圈看见张这照片后，之所以要发通知在工作群里让参加离职人员聚餐的2名在职员工主动离职，是因为他不想让其他在职员工犯这样的错误。 虽然他们发照片可能没有恶意，但是作为老板来说，这是对他的威胁和挑战。因为那些人已经离职了，还把在职的同事喊在一起聚餐，明显是对他直接的对抗。 而且这样的散伙聚餐已经被他发现有好几次了，这次比较全面。照片发在朋友圈，好友都看得见，所以，他不能让这种事情在公司里继续下去。 离职员工说，聚餐照是离职员工发的，在职员工没有发。只是离职员工没有删除老板，也没有屏蔽他，被他看见了。他们发照片没有其他目的，纯属是发一个状态放松一下，没想到老板看见后会有这么多顾虑。 他还说，通过这件事，作为老板，应该关注的是为什么员工离职这么频繁，而不是聚餐这么频繁，应该反思一下公司目前状况，还有，怎么留住剩下的员工。 人民日报微信公众号网友评论： @吖—周政：我觉得，老板的做法是对的！这个问题的答案也肯定是两级分化的。 @冬眠熊：很真实的小公司生态，都这样。能给社保还算不错了，有的公司连社保都不给你上。 @城师：抛开吃饭的事儿，我觉得老板理解的管理是没有问题的，但是你让别人辞职就不对了，应该明确表述为我要辞退你。这还是有区别的。 @大心理学家：这老板内心戏太丰富了。 @高志峰：玻璃心老板太把自己当回事。 @大螃蟹：这心胸早离开也好。 @baker：管的太宽了吧！完全没自由！不过话说回来，吃个饭干嘛发群里，低调一点不好吗？老板的思维和你们不一样的啊。 事情前因后果都出来了，三方也都表明了各自的观点，网友们也都发表了自己的评论。下面，就主题和三方各自观点以及网友的评论相结合，发表一下我个人的看法。 我目前也在杭州打工，从事中小型民营企业人力资源工作好多年，主要内容是协助老板做好公司内部人员管理，招（招聘）人、择（选择）人、训（培训）人、录（录用）人、除（解除）人。围绕五个“人”来开展各部门的所有工作。 因为人是决定一家公司成活与否的主要源泉，人又是最复杂的情感动物，每一个人都是独一无二的，有着他人完全不知的思想。所以，管好人，非常不容易。 就上述在职员工与离职员工吃散伙饭被老板通知解雇事件，首先来分析老板的说法。文章原文里，老板说这群员工都是90后，思想与80后完全不一样。 这说法我认同，现在的90后大多数的确和80后、80前出生的人不一样，明明一件事情在我们眼里看起来是非常普通的，但到了他们眼里和手里就变成了异类，实在让人难以理解和气愤。 怎么办呢？生活在一个集体里，我们不可能全部解雇他们，也不能完全不录用他们，因为这个时代本就是属于他们这一代人的，你不录用，就没有人给你做。 不能接受和理解他们的思想与观点，也不能不聘用他们为自己工作，更不能违反公司制定的规章制度。怎么办呢？ 作为老板，面对这个三难问题的确很伤脑筋。 文章里老板在微信工作群里当着所有人的面发通知，要2名参加离职员工聚餐的在职员工主动离职，我们站在老板角度上来分析，他做得并没有错，也没有任何过分之举。 因为，公司是他开的，还是一家效率不是很景气的小公司，可想而知，经营生存下去的难度与压力之大。 没有做过老板的人是永远感受不到这一压力的存在。虽然他给员工的底薪不是很高，但每一个人每一个月加上社保、补贴也有三、四几千块。这三、四千块也是钱，20多个人，每一个月十几万，还有房租、水电、税费等杂七杂八的费用都得开支，这些开支费用都是从公司财务账上出去的。财务帐上的钱来源于公司每月业绩，业绩是决定公司存活与否和员工工资是否能准时发放的关键。 对员工来说，公司经营好坏与自己关系不大，甚至没有关系，业绩多少、有无，都不是我员工要操心的事儿，我在你这里打工，到时间了，工资你必须要如数地发给我，否则你就违反了劳动法，我可以去告你。 对做业务的员工来说，业绩可能对自己多少有点影响，因为有提成，但影响也不是很大，因为有无责任底底薪。 但对老板来说就不是这么一回事了，业绩是决定他命运的所有。没有业绩，每月该支出的，一分不能少还是得支出。哪怕当月的收入为零，支出为50万，你也要想办法将这50万在规定的时间内支出去，否则，你就违法了，人家就会起诉你，就如上述说的员工工资。 这业绩主要来源是老板招聘进的员工创造的。而百分之八十的业绩又都是百分之二十的人创造出来的。 也就是说，假若一家公司当月业绩是100万，10个销售人员做，按常规理论分析，有80万是其中2个人做出来的，另外20万是剩下8个人做出来的，这就是销售学上著名的二八定律。 这定律充分说明的是，一群人中，优秀、卓越的人总是占很小一部分，他们是公司里的核心人物、顶梁柱，是老板的左膀右臂，公司一旦少了他们，将是很大的损失，情况严重的，很有可能导致企业瘫痪，甚至倒闭。 人的思想情绪最容易受到外界的杂念干扰而影响改变。俗话说近朱者赤，近墨者黑。一滴清水不能洗濯一池污水，但一滴污水可以感染一池清水。 所以，就上述离职员工邀请在职员工一起吃饭事件，这对老板来讲就是大忌。尽管你本意的确是没有什么，纯属感情用事，但老板可不会这样想，你离开他公司了，不管是以什么方式离开的，都不再是他公司员工了，现在，你邀请他公司还在职的员工聚餐，尽管欺人之心不可有，但防人之心不得不可无。 我公司现在经营效率本来就不好，员工待遇也不高，招人更是难上加难，谁都想找一家效率好待遇高的企业就职，你辞职离开了混得好坏我不知道，但你把我的员工叫出去，会不会告诉他，让他离职或给他介绍一份好工作呢？这很难讲。 尽管我没有持杀人（解雇）之心，但我不得不为自己明哲保身，关键风浪口，宁可错杀一千，也不能遗漏一个。 我这样做还有一个重要原因，杀鸡儆猴。公司里还有其他同事，物以类聚人以群分，朝夕相处久了会擦出感情来，这样的事情已经有过一次二次了，如果再不采取措施及时制止，接下来将会继续发生，情节会更严重，后果，对我公司的发展将会造成极大威胁。 我老板并不愿意这样做，是你们逼我这样去做，你们不仁，也就不能怪我不义了。 作为从事人力资源的我，从正面角度分析老板这一想法和做法，我表示赞成，也表示很理解和同情他，他思考问题比较理性，也具有人性。但从站在公司发展的位置上来看，他这想法与做法就显然太武断毛躁了，对他公司的发展极其不利。 我们接下来看在职员工的观点： 铁打的营盘流水的兵，没有谁会在一个地方待一辈子，人往高处走，水往低处流，谁都有自己的职业规划，有了好去处，我凭什么不去？但人都是有感情的，同事离职，共事了这么久，要分别了，吃一顿饭合一张影作为留念，难道这有错？实在想不通。 的确，在职员工说得也很有道理，换成是我，也的确是想不通。 但你太年轻了，还是一个不谙世事的人。你要明白，你现在是在江湖里闯荡，不是在家里或学校的象牙塔里生活。江湖水深险恶、人心复杂难测，你的情商必须要高，单纯幼稚的思想与行动会让你很快死掉，而且死得很难堪。 从商业理论上来分析，老板的思维和员工的思维永远是两条不相交的平行线。不管老板是一个什么样儿思想和性格的人，你只要还在他的公司里工作，在保证自己不违背职业道德的情况下，你必须要时时提防他，因为伴君如伴虎，很有可能在某一天，因你一句无意中说出来的话或一件小小的在他眼里看来对自己是不利的事，而把你打入万丈深渊。 无论是以情的名义，还是真的存有其他目的，和离职同事吃饭，一定要避讳一下相关人物，老板、领导，包括本部门和他部门同一公司的同事，包括清洁工阿姨，这样做不是对他们不信任，也不是有意躲着，而是人心难测，谁也不知道谁的心里想得是什么，假若有人不存好意向老板举报了你，你有再多的冤屈也没有用，因为，苦果是你自己酿的，怨不得谁。谁叫你情商低，单纯得连自己都不会保护了。活该！ 再从离职人员的观点来分析。 他说的也一点儿都没有错。吃饭、发照片在朋友圈纯属是发一个状态，投开心和放松，其他什么目的都没有。 如果真是想让在职员工离职的话，我们在他们还没有正式离开公司前，是不会将照片公开发在朋友圈的。就算公开，也会考虑一下，将一些人屏蔽，好比你老板。 因为，跟我们吃饭的人现在还在你的公司上班，而我们又是从你公司里走出来的员工，现在我们聚在一起，被你看见了，难免会生疑，我这样做岂不是害了自己兄弟？我的思想还没卑鄙到这种程度吧。你老板是不是智商太低、格局太小、思想太敏感了呢？！ 如果这名离职员工是好多年前刚走进社会的我，他的这番解释我会大大的给鼓掌和点赞，会非常蔑视那位老板，智商与情商低到连我这个毛头小子都不如。 但现在的我已经不会再这样做了，我会为这名离职员工的低情商恨得咬牙跺脚，甚至会骂他，事情都闹成这样了，你还不反省，仍坚持自己的观点，你到底是猪脑子呀，还是真的有意想拉你的同事下水？ 因为你的老板已经非常坦诚地解释了，作为老板和打工者，看待问题的角度是不同的。 前面我也用大段文字做了详细分析和解释，老板的顾忌和老板的不易。你没有做过老板，你无法去懂一位老板每时每刻的危险与苦衷和怀疑。 但我们已经是成年人，有了看待问题、分析问题、判断问题的思维理念，公司现在的经营状况你很清楚，尽管你的确没有任何企图心想让在职员工离职，但他们在和你的聊天中得知，你离职后在其他公司的确混得要比在现在的公司好，你说，他们会不会被感染，有跳槽的动机？ 尽管他们当时没有跳，但不等于接下来就不跳了。暂时不跳是有原因的，一般是工资还没有拿到手，或手中正在跟踪一笔大单业务，或正在找下家，但还没有找到。人在城市生活都不容易，每天都需要花钱，想离职的人没找好下家就离，是不理智的做法，一般人都不会这样做。 一旦找好了，他肯定会义不容辞的提出要走，给你老板来一个措手不及，无论他怎么留，都是没用的。铁了心要走的人，就算留住了人，也留不住心，他不得不放你走，薪资也必须一分不少的发给你。 这对你是没有任何损失，但对公司，损失可不小，你突然离职，他一时半会儿招不到一个合适的人，就算招到了，因新人对产品和业务不熟，培训也是要花很大精力与成本的。更何况公司小，人员少，业务本来就不好。你这样做，让他情何以堪？ 人是会受影响的，对接下来还在公司的员工，他们有一天肯定也会这样做。今天是你，明天是他，后天是她，慢慢的，员工就全部走光了，我企业不就倒闭了。 这样分析，你还认为老板做的让你不可思议，无法理解吗？人要学会换位思考，现在的你是员工，相信你也有创业做老板的动机。在你创业做老板前，你肯定会事先做好方案与规划，以及该避免的风险吧。否则，你公司还没有开，就已经倒闭了。 同理，你这样做，对还在职并没有想要离职的员工来说，无疑是打破了他们的饭碗。原因解释的很清楚了，就不再赘述了。 这叫有意插柳柳不活，无意插柳柳成荫，你本是应着感情邀请他们出来吃饭的，却没有想到因为你的太单纯，考虑问题不周全而害了同事，伤了友情。 这叫做赔了夫人又折兵。 民间说法叫人吃了亏，戏不好看。 何苦呢？ 社会险恶，到处都埋着猎枪，一不小心就被我们碰上，伤了性命。 人在江湖飘，哪有不挨刀。我们要摸透、适应这个社会，快速使自己成长成熟。 人民日报微信公众号网友@吖—周政、@城师、@baker三人分析的还是比较合乎情理的。 针对这一事件，以上分析了这么多，最后，从三方各自的立场上，我们给出一个最好的解决方案。 老板：想法与做法都没有错，但作为老板，管理者，这做法太草率，不理性，虽然当时可能有点效果，但如同西药治标不治本，药效一旦过了，疼痛就会加大，再用药，前面出现的情况就会再次出现，一次比一次严重，西药的毒副作用本来就大。长期下去，这个病人就病入膏肓了，你的企业也就宣告结束了。 现代国内人力资源企业管理不再是上世纪末和本世纪初那一套固定狭隘的管理了。社会发生了翻天覆地的变化，互联网高速发展的年代，求职者的年龄越来越接近时代前沿，他们是跟着时代前进的，你若再用之前像管理自己的那一套经验和方式去管他们，肯定是行不通的。 你要想在这个新生时代生存下去，并且不被新生一代统领，还要继续统领他们，那么，你就必须要与时俱进，去深入了解、适应他们的思想与行为，做一名卓越的心理学家和医生，给他们对症下药。 这样做，不是叫你随波逐流混进他们的浪潮之中彻底忘了自己是谁和自己的身份，而是有目的的，这叫以毒攻毒和热则寒之疗法。毕竟，无论时代怎么变，社会怎么发展进步，管理是少不了的，不以规矩，不成方圆。 请注意规矩二字，在这里指的是新生时代员工的思想与行为，方圆是你这个老板心里想要达到的最后效果。你现在着手要去做的，就是正确理解掌握“不以”二字的操作，否则，最后结果是用“不成”二字收场。 如何正确理解和掌握“不以”二字的操作呢？ 前面说了，在这里再重复一遍：你要想在这个新时代生存下去，并且不被新生一代统领，还要继续统领他们，那么，你就必须要与时俱进，去深入了解、适应他们的思想与行为，做一名卓越的心理学家和医生，给他们对症下药。 国家是人治理的，人都是吃五谷杂粮会生病、会老、会死亡的。古人将医生分三等，下医医病，中医医人，上医医国。 意思是说只会看病的医生是最普通的医生，他只能给人的身体治病，其他的都治不了，这样的医生是庸医，没有多少社会价值，是医生中最下等的。 中医医人，指的是他不仅能给人的身体治病，还会给人的思想治病，这样的医生是思想医生，具有一定的精神价值，在三类医生中居二位。 上医医国，指的是他不仅能给身体看病，也能给人的思想看病，还能治理国家，这样的医生是文化医生、政治医生、哲学医生，是最高明的医生，居三类医生中最上位。但这样的医生太少，1000个里很难寻到一个。 人类研究的所有大小学问，归根到底都是在研究人学。世界是人掌握着的，人的思想是千变万化的，能深入掌握每一个人头脑里的复杂思想，给他们剖析的面面俱到，也是这个社会生存发展必须要的人才。 跟微信一样，企业无论大小，都有它自己的品牌。一家辉煌的企业，也是从最开始的微步走起的，之所以能走到今天在世人眼里大放光芒，它下的苦功夫主要用在人学经营管理上，而且是跟着时代的前进步伐不断地革新理念，永远没有歇步。因为最高领导永远清醒地认识到，企业没有各类型的人，再大的企业也是一具空壳。 这家小型销售公司80后老板，如果把他比喻成三类医生其中一类的话，充其量只能算是二类中医，心理学医生就彻底挂不上钩。他这样开公司是无法做大的。因为一家小企业也就是一个小国家，这个国家的国王就是老板你，你要想把这个小国治理好，慢慢扩大，你不懂得正确经营管理手下的人，总有一天，你会死得很惨。 今天你用自以为很理智很高明的手段来解雇无意犯错的员工，对其他员工或许是起到了很好的效果，保住了公司。但是，员工也是在挫折中慢慢成长的，有了这么一次深刻教训，无论是对他本人，还是对其他员工，都心有芥蒂。以后你无法保证他们不再聚餐，或作出更出格的事。他们以后做，就绝对会格外小心防着你，不让你知道和看见，那样，岂不是对你的威胁更大？ 况且，当今社会，企业多如牛毛，很多企业都急需要人。 所以，你老板的智商与情商，也是不高的。作为高层管理者，要想把公司继续开下去，做大做强，这两个商很值得你去好好认真地学习。正如你的离职员工说的，作为老板，应该关注的是为什么员工离职这么频繁，而不是聚餐这么频繁，应该反思一下公司目前状况，还有，怎么留住剩下的员工。 他的这几句话说的非常有哲理，你的确该好好反思一下自己。经营企业，企业文化是有多么的重要。 在职员工：无论在哪里工作，情商必须要高，伴君如伴虎，领导的思想永远跟员工的思想不在一条线上，你的饭碗掌握在他手里，他随时随地都可以夺下来不给你吃。除非你真的豁出不在乎在这里工作了，甚至连工资都不在乎要了，你可以这样去做。 但这样做对你有什么好处呢？我不相信你钱多，看不上这一点钱，或者干脆视金钱如粪土。若真是这样的话，你为什么还要出来这么辛苦地给他打工呢。 所以，只要你想在他这里工作，靠他给你发工资吃饭、养家糊口，你就必须时时刻刻做事小心谨慎，提防着他，保护好自己。无论在哪里工作都是一样。切记！ 离职员工：也是情商不高。无论做人还是做事，都要理性思考、选择、判断、行动。高级动物思想复杂，谁也搞不懂每个人脑子里想的是什么。如果是一个人，你可以走自己的路，让别人去说，无所谓。但你和他人在一起，就要注意到自己的言行检点了，不要只走自己的路，让别人无路可走，这一点儿，无论是对自己，还是对对方，都是最致命的。 很多时候，说者无心，听者有意。祸从口出，一不小心，就失了足成千古恨。这时你再来后悔亡羊补牢，已经晚了。 一件事情发生冲突，结果没有谁绝对的对与错。凡事发生，必有因果，只看谁的错大一些。 离职员工请在职员工出来吃散伙饭，又将合影发在朋友圈被老板看见，老板在群里通知让2名在职员工主动提交辞职报告离职所引起的风波传到网上后被网友们热议，三方都有不可避免的责任要承担，就此事，三方都要冷静下来好好自我深刻检讨和反省。 毕竟，坏事不一定都是坏事，人都是在挫败中成长起来的。 2018.7.5-6 |
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