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小杜在一家公司负责项目管理，在项目评审会上，大家经常会为某一个问题，争得面红耳赤，经常是几次评审才能通过。 因为每一个项目成员都代表各自部门的利益，而他们不完全是为了项目，而且小杜没有对项目成员绩效的考核权，所以非常影响效率，也影响项目进度。小杜该怎么办？ @PM宋 1、“每一个项目成员都代表各自部门的利益” 如果确实是为各自部门利益着想，相对好办点，可以通过团建活动，或者培训公司文化、协调部门资源的方法增进部门之间的团结。 让大家从公司角度考虑问题，但是很有可能表面上是部门利益，实际是为个人利益考虑。 那么除上述方法外，首先应该搞清楚项目成员的诉求，是不是人员间存在矛盾，或者资源不对等情况，有些时候出现这种不一定是因为工资待遇。 2、反思会议评审的议程，是不是存在问题，会议的有效性不大，管理者和被管理者常常会不自觉的形成对立，树立了抵触情绪，考虑更换会议形式，比如“六顶帽子”等方法。 @PM李 1、多沟通，最好在评审会前将主要评审人员的期望了解清楚，做好协调工作。 2、制定会议议程主题和流程，表现专业性让项目成员信服来服务于项目。 3、团建是一个提升团队绩效的好办法。 @PM马 1、增强个人魅力，用实力征服大家。 2、加强团队沟通，发挥项目经理软实力，利用经费进行团建。 3、多在例会上更新项目进度，借力约束大家。 4、根据工作特点合理安排工作，分析成员问题所在，对表现优异公开表扬。 @PM赵 1、可以私下找这些每次会议争的面红耳赤的成员聊，了解一下他们各自的想法，想取得什么样利益，然后找平衡点;向项目组输入命运共同体概念，共生才能共赢 。 2、进行团建，缓解项目组紧张关系。 @PM孙 1、首先和上级领导汇报现况以及说出自己的建议，比如是否能通过领导组织一次会议进行事件的重新梳理以及调整职能分配。 2、评审会上的结果公开和项目成员一起探讨，分析，总结，如果是由于个人的工作能力原因，要进行相应的批评和指导，如何才能提高工作效率及工作质量问题，针对表现极差的成员，必须出书面警告，以此为戒。端正项目其它成员的工作态度。 @PM陈 个人看法，主要问题有两个方面： 1、会议管理，会议前应当整理好会议议程，先把议题发给各个参会人，按照议程进行会议，减少会议秩序混乱问题。 2、搞好组织关系，吃人嘴软，不止是项目内部人员，还有各个部门主管，以防迫不得已时，让主管去管束责任人。 @PM周 1、启动项目前，先与公司领导沟通，争取更多授权(考核权) 2、组织开项目启动会， 明确项目总目标和各个部门的任务目标，最好能请到对各个部门有管控或话语权的高层领导参加项目启动会。 3、拆分各部门的阶段任务目标、进度要求，先口头沟通好，然后书面留档或通过邮件抄送相关领导，避免完不成后扯皮。 4、及时跟进项目进度，发现进度延后、目标未完成时，及时沟通提醒。 5、了解各个部门的考核要点，项目中及时与直属领导沟通员工表现。 6、加强与各个成员及直属领导的沟通与关系维护。  |
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